4月8日消息（顏翊）IDC最新數據顯示，2024年全球人工智能（AI）IT總投資規模為3158億美元，并有望在2028年增至8,159億美元，五年復合增長率（CAGR）為32.9%。其中，全球生成式AI市場五年復合增長率或達63.8%，到2028年全球生成式AI市場規模將達2,842億美元，占AI市場投資總規模的35%。
從中國市場來看，IDC數據顯示，中國將繼續引領亞太地區人工智能市場發展，占亞太地區人工智能總支出超五成，預計到2028年中國人工智能總投資規模將突破1,000億美元，五年復合增長率為35.2%。
2024年中國生成式AI占AI市場投資總規模的18.9%。隨著生成式AI技術的快速發展，2028年生成式AI投資占比將達到30.6%，投資規模超300億美元，五年復合增長率為51.5%。
IDC指出，軟件和信息服務、通訊與銀行業是人工智能投資最多的三個行業，2028年占比分別為49.8%、7.4%與5.8%。
從人工智能應用場景來看，IDC數據顯示，智能基礎設施調配成為中國AI市場最大的應用場景，其支出占AI市場約四成。市場規模第二大的應用場景是人工智能賦能的客戶服務與自助服務。增強型聯絡中心與現場服務是第三個領先的應用場景。
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