《電子技術(shù)應(yīng)用》
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您將選擇哪種“雙重角色”界面? 這是一個關(guān)系到用戶體驗的問題

2011-06-21
作者:市場營銷副總裁Marti Konstant
關(guān)鍵詞: 超級手機 平板電腦 觸摸屏

  在新技術(shù)和新設(shè)備以發(fā)Twitter的速度問世的時代中,人們很難想象新的超級手機平板電腦將是什么樣子,直到它們已經(jīng)出現(xiàn)在了你的面前、桌上或手中。以ipad這樣的設(shè)備為例,設(shè)計師創(chuàng)造出了一個全新的平臺,用戶可以借此探索通信和游戲的樂趣以及個人的創(chuàng)造能力。但是,在成功做到這點之前,設(shè)計師必須設(shè)想用戶能夠得到怎樣的出色體驗,然后才能創(chuàng)造出如此新穎的外觀和如此順手的觸摸屏
 
  近來我在思考想象的重要性,起因是“雙重角色”手持電話這個話題在CIO們的討論區(qū)引發(fā)熱議,也給負(fù)責(zé)企業(yè)流動性的IT經(jīng)理們帶來了不小的沖擊。“雙重角色”手機是由移動虛擬化實現(xiàn)的,這種手機有兩個獨立的操作系統(tǒng),用戶可以將個人使用的應(yīng)用程序和工作使用的程序分離開來。企業(yè)員工可以簡化自己的生活,不必攜帶兩部手機,一部手機就可以滿足個人和工作的使用需求。
 
  移動虛擬化通過使用SecureIT Mobile Enterprise和SecureIT Mobile Government技術(shù)將這一構(gòu)想變?yōu)榱丝赡埽驗樗瑫r兼顧了員工的需求(隱私權(quán)、瀏覽個人喜歡的網(wǎng)頁和使用個人喜好的應(yīng)用程序的自由)和企業(yè)的需求(對一切商業(yè)領(lǐng)域中的安全需求)。
 
  在現(xiàn)今的手持電話設(shè)計領(lǐng)域中,開放的安卓(Android)操作平臺正在獲得越來越多的青睞,IT管理者也在擔(dān)心怎樣才能保證其公司移動設(shè)備的安全,遠(yuǎn)離病毒感染,這些病毒可能通過下載消費應(yīng)用,如一個游戲或?qū)嵱霉ぞ哌M(jìn)行傳播。IT管理者寄希望于整合了移動虛擬化的手機和平板電腦,因為它們可以將兩個領(lǐng)域分離開來,從而保證商用環(huán)境的安全。
 
  這種虛擬化智能手機正在由手持電話生產(chǎn)商進(jìn)行設(shè)計,但是終端用戶、媒體、分析員、企業(yè)IT,操作員等會問這樣一個問題:“終端用戶感受到的體驗是怎樣的?”雖然OK Labs并不涉及界面設(shè)計領(lǐng)域,但是用戶可能會獲得以下兩種體驗:
  1. 與你現(xiàn)在使用的智能手機類似的無縫體驗。你既可以從個人操作系統(tǒng)進(jìn)入應(yīng)用程序,也可以從企業(yè)操作系統(tǒng)進(jìn)入,完全不用在意是從哪里進(jìn)入的。用戶并不關(guān)心屏幕后面的是什么,他們只知道這臺手機非常靈活,他們的工作效率也提高了,因為他們在個人生活與工作之間的切換更簡便了。
  2. 體驗到個人和商業(yè)領(lǐng)域都有了更清晰的定義。試想一下如果一個圖標(biāo)可以打開個人領(lǐng)域,另一個圖標(biāo)可以打開商業(yè)領(lǐng)域。兩個圖標(biāo)可以從任一屏幕進(jìn)入。或者,手指輕輕一動,你就進(jìn)入了另一領(lǐng)域。這無疑體現(xiàn)了手機開發(fā)者切換領(lǐng)域和思維方式的明確意圖。畢竟,商業(yè)角色與個人角色有著很大的不同。
 
  因此,有人可能會認(rèn)為第一項對企業(yè)而言可以接受,第二項對政府而言可以接受(在高度安全環(huán)境下知道用戶處于何種模式是至關(guān)重要的)。就我個人而言,作為一家技術(shù)公司的手機開發(fā)者,我更喜歡第二種體驗。我欣賞高度安全這一想法,也體會到從一個領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到另一個領(lǐng)域可以十分簡單、流暢和實用。這很像我在現(xiàn)在的手機上從電話模式切換到郵件模式。您覺得呢?

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