沈建緣

　　在經歷了一個月前的大裁員、關閉產品線和出售工廠之后，投資者眼里的思科正在復蘇。

　　8月11日，思科發布截止到2011年7月30日的2011財年第四季度及全年業績報告。當天，思科股價上揚15%，這是自2006年8月以來的最大漲幅。

　　報告顯示，第四季度凈銷售額為112億美元，比去年同期增長3.3%。凈營收為112億美元，比去年同期的108億美元增長3.3%。

　　瘦身

　　8月13日，思科中國區副總裁兼首席技術官梁永健在微博上透露，自己已于近日從思科離職。梁永健只是思科“面臨調整”的15%的副總裁級以上管理人員中的一個。這一比例十分驚人。

　　在思科一個月前發布的公告中顯示，思科裁員規模將達到史無前例的1.15萬人，占公司全部員工的16%。其中包括將出售給富士康的機頂盒制造工廠的5000名員工。

　　通常情況下，裁員對股東有利，因為這降低了勞動力成本、并提高了效率。但裁員可能會引發了一個勞動力-資本的死亡螺旋：銀行股價下跌給員工造成了更大壓力，并可能導致更多的裁員。

　　另一個重要因素是，在云計算和移動互聯網時代，網絡硬件設備重要性的不斷下降，這將是裁員數量上升的原因。

　　對比另兩家同樣專注于創新和服務的企業——谷歌和Facebook，我們就會發現不同——谷歌僅僅憑借不到3萬員工，就創造了這一市值。而Face-book的股本估值超過了大多數IT設備提供商，但它只有2000名員工。

　　從這種意義上看，思科的周期性震蕩是必然的。

　　聚焦企業

　　思科董事會主席兼首席執行官約翰·錢伯斯(John　Chambers)希望思科帶給投資者的不僅是遐想。

　　錢伯斯在業績發布電話會議上稱：“我希望我們沒有經歷過這些，但很明顯，現在是思科進行根本性改變的時刻了，我對本財季充滿信心。”

　　作為削減10億美元成本計劃的一部分，思科7月18日宣布，將通過解聘和提前退休的方式裁員。為集中力量于主營的路由和交換機業務，思科關閉Flip攝像機部門，并將墨西哥的一座工廠出售。

　　在思科的歷史上，這樣的情況只出現過一次，那是2001年遭遇互聯網泡沫時的一次大裁員。一位不久前從思科離職的老員工說：“好像2001年又回來了。”

　　回憶當年的情形，那年3月錢伯斯做出裁員8500人的決定，那次裁員也是錢伯斯職業生涯中一個光榮的節點，自那之后思科成為美國乃至全球高科技企業復蘇的象征。

　　這一次，錢伯斯面對的是作為思科CEO職業生涯中的第二次劫數——思科兩大核心業務，路由器和交換機市場份額均在下滑，惠普和Juniper　Networks贏得了這兩個市場的份額。

　　錢伯斯在舊金山舉行的一個投資者大會上承認：“曾被視為不可動搖的思科，現在正受到越來越多裝備精良的競爭對手的挑戰。”

　　在惠普和Juniper們蠶食思科市場份額的同時，思科管理層的精力和創造力放在了30多個類似機頂盒、會議軟件和攝像機公司。

　　近十年來，思科連續收購了100多家公司。產品線從有線到無線網絡，從數據、到視頻從電信級到消費級，幾乎覆蓋了整個IP通信領域。

　　陸續關閉收購來的數碼相機公司Pure　Digital　Technology、視頻社交平臺Eos、消費級無線路由器Linksys以及網絡視頻會議產品WebEx等一系列產品線也說明，思科作為網絡世界軟硬整合的絕對領導者的初衷并沒有因為龐雜的產品線得以實現。

　　目前，思科將當前業務主要集中在五大領域：路由器和交換機、辦公協同、數據中心、視頻和網絡基礎架構。為奪回市場份額，思科在第四財季推出了新產品，包括升級后的旗艦交換機產品。此外，思科還推出了一些新技術，提高云計算網絡的效率和安全性。

　　修正夢想

　　作為思科的和理念的散播者，錢伯斯每一次都能實現自己的計劃。雖然這次的任務是修正自己的戰略——講求實際而非夢想。

　　思科必須接受這樣一個現狀，業內既有蘋果這樣以產品體驗見長的公司，也有像惠普這樣的從上到下產業鏈打通的對手。而消費者比以往任何時候都需要更為豐富和創新的產品和應用。在危機爆發之前，思科也正是靠這起家的。

　　危機過后，新的增長仍需要依靠創新來拉動，但不斷并購導致思科和惠普、IBM等一些原有合作伙伴變成競爭對手，給思科的合作版圖蒙上了陰影。

　　2009年思科推出UCS、染指計算領域后，昔日的合作伙伴惠普十分不滿。2009年11月12日，惠普用27億美元吞下已有30年歷史的網絡設備服務提供商3Com，直接進入了思科的領域。

　　思科與EMC、VMware合作成立“虛擬計算環境聯盟”及合資公司的舉動，也讓其和IBM、惠普或DELL之間的關系日趨緊張化。Juniper、戴爾等企業表示“強力反擊、絕不手軟”。

　　一連串壞消息中蘊含的好消息是，企業和個人消費者仍愿意大量投資于能在互聯網時代帶來全新應用的設備。數據顯示，預計到2013年，全球互聯網用戶中將有約91%的內容基于視頻，每個人平均使用的終端數量將達到7個，意味著2013年全球用戶設備將達到約500億臺。

　　新篇章

　　為奪回市場份額，思科在第四財季推出了新產品，包括升級后的旗艦交換機產品和一些與云計算相關的新技術。

　　在2011財年第四季度及全年業績溝通會上，錢伯斯表示：“在我們進入下一財年的時候，你將會看到一個非常專注、靈活、精益并積極進取的公司，它將全心全意地致力于幫助我們的客戶利用智能網絡變革其業務。”

　　5月5日，思科宣布其業務架構和運營的重要調整，將精簡其銷售、服務和技術事業部門，專注于推動網絡和互聯網發展的五大領域。具體包括，將全球銷售運營劃分為三個地理大區，分別是美洲(包括美國，加拿大和拉丁美洲)；歐洲、中東和非洲；亞太/日本/大中華區。思科技術事業部將按職能進行劃分，針對五大重點領域推進技術創新。這是思科從硬件提供商向系統集成服務商轉型的開端。

　　思科的新面貌正在逐步展現，梁永健已經沒有機會參與這樣的轉變。“思科確是非常優秀的公司，我為有機會在思科工作六年而慶幸，也為下一站新平臺而興奮，期待更精彩的未來，三年見分曉。”他在博客里這樣說。