隨著通信技術的發(fā)展和通信運營商寬帶接入的推進，企業(yè)的固話話機、電腦、電視會議終端等，將逐漸朝基于IP的寬帶接入方式轉變，企業(yè)的語音和數據通信間的區(qū)別也將變得模糊。相對于語音通話，視頻通信在用戶體驗和溝通效率上都大幅度提升，對于企業(yè)而言，不僅可用于企業(yè)員工之間日常溝通，還可生成豐富的應用，如融合視頻會議、視頻監(jiān)控、遠程醫(yī)療、店鋪巡查等。
IMS網絡具備良好的支持多媒體通信能力，運營商通過該技術可向具備寬帶接入環(huán)境的企業(yè)提供視頻通信業(yè)務解決方案，切入企業(yè)通信市場。
三項關鍵技術
IMS（IP Multimedia Subsystem）即IP多媒體子系統(tǒng)，是一種基于SIP的全分布式、分層的架構，具備良好的多媒體業(yè)務支持能力（如多媒體文件共享、移動電視、e-mail、增強電話本、視頻通話等)。
基于IMS網絡技術實現(xiàn)企業(yè)視頻通信業(yè)務，涉及媒體協(xié)商、IMS多媒體終端管理、應用服務器等三項關鍵技術。
媒體協(xié)商
IMS網絡中，通信雙方支持語音、視頻、文本等多種媒體格式進行交流，雙方經過媒體協(xié)商后，可以選定一種合適的媒體格式進行通話。具體媒體協(xié)商流程如圖1所示。
1.主叫IMS多媒體終端向IMS核心網發(fā)起呼叫時，發(fā)出的SIP消息（INVITE）中攜帶了本端所支持的媒體能力。假設主叫側終端性能較好，支持的音頻包括：G.711 A/U律、G.729、G.723、G.722、AMR、EVRC；支持視頻：H.263、H.264，支持QCIF、CIF、4CIF三種解像度。上述信息都將填入主叫發(fā)起INVITE消息中的SDP。
2.被叫終端收到主叫IMS多媒體終端的媒體處理能力列表后，和本端的媒體處理能力進行比較，確定最終通話的媒體格式，并通過200消息返回（該例中假設最終確定的音頻格式為G.711 A/U律；視頻格式為H264、4CIF，上述信息都將填入200消息中的SDP），完成雙方通話前的媒體協(xié)商過程；
3.雙方遵循協(xié)商好的媒體格式進行通話。
4.在通話過程中，如果雙方需要進行媒體切換，還可以通過re-INVITE的方式進行重新協(xié)商。
多媒體終端管理
IMS多媒體終端的網絡連接和媒體處理能力都比現(xiàn)有固話終端高。同時由于SIP信令的編解碼可方便地通過軟件實現(xiàn)，IMS網絡的終端形態(tài)更為豐富，包括桌面型終端、連接大屏幕的會議終端、運行在PC或平板電腦上的軟終端等。
為了方便用戶使用，需要有完善的IMS多媒體終端管理手段，簡化用戶的配置操作。目前可通過在網絡中部署終端管理平臺的方式，實現(xiàn)IMS多媒體終端的零配置運營。
1.終端出廠前預配置32位序列號、終端管理平臺的域名或地址，終端支持軟件版本的自動檢測及自動升級功能。
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2.終端上電后，用戶在終端上完成互聯(lián)網的連接配置（PPoE、Wlan、企業(yè)內網IP地址等），保證終端正常連接網絡。
3.終端通過TR069接口自動發(fā)起向終端管理平臺的注冊，認證鑒權通過后，下載相應的配置參數文件，獲取終端登錄核心網的配置參數。
4.異常情況下，終端無法連接終端管理及業(yè)務發(fā)放平臺，可以采用之前下載的參數向IMS注冊；同時終端仍然嘗試與管理平臺連接，一旦終端管理及業(yè)務發(fā)放平臺能夠正常連接，通過認證后重新向IMS進行注冊。
5.終端采用下載的配置參數向核心網絡注冊。
應用服務器
用戶通過IMS多媒體終端僅可以進行基本的點對點視頻通信，無法和其他通信業(yè)務進行整合。運營商可通過應用服務器為實現(xiàn)視頻通信和網絡中其他功能整合，形成新的業(yè)務，豐富用戶的體驗。用戶在IMS網絡中的HSS進行業(yè)務簽約后，當其發(fā)起視頻通話時，滿足條件的呼叫將會觸發(fā)到應用服務器，實現(xiàn)更為復雜的功能。
IMS網絡中，應用服務器同樣通過SIP信令與核心網和用戶終端交互。用戶業(yè)務觸發(fā)時，IMS核心網將該用戶的SIP信令轉發(fā)至簽約的應用服務器，應用服務器通過解釋和處理SIP信令實現(xiàn)對通話過程的控制和靈活路由。
視頻通信業(yè)務的實現(xiàn)方案
下圖2顯示了基于IMS網絡技術的視頻通信業(yè)務結構圖，企業(yè)將現(xiàn)有普通固話終端替換成IMS多媒體終端后，通過寬帶接入網絡即可享受視頻通信功能，原有固話的業(yè)務也仍然可以使用。
同時，網絡建設、應用服務器部署、終端軟件版本和設備信息的發(fā)布、用戶號碼的業(yè)務開通（HSS上進行業(yè)務簽約，應用服務器上用戶數據加載等）等較為復雜的工作，都可由運營商完成。
按照圖2的方式部署視頻通信業(yè)務，可以有效屏蔽IMS多媒體終端、管理平臺、IMS核心網之間的復雜交互過程，用戶可以像使用現(xiàn)有普通固話終端那樣進行摘機、撥打被叫用戶、接聽來電。用戶發(fā)起視頻通話時，也無需考慮被叫是否同樣使用了IMS多媒體終端，雙方終端能自動進行媒體協(xié)商，選定合適的媒體傳送進行互通。
復雜的視頻通信功能可由應用服務器和IMS多媒體終端配合實現(xiàn)，例如通過IMS多媒體終端接入到視頻會議應用服務器，實時和多個參會人員進行面對面交流；通過撥打企業(yè)內網短號進行視頻交流等功能。
IMS多媒體終端作為使用視頻通信業(yè)務的重要工具，運營商可以利用其切入企業(yè)市場，引導用戶更換現(xiàn)有的固話話機。IMS多媒體終端具有良好的網絡連接和媒體處理能力，除了視頻通信業(yè)務外，終端上還可以加載多種APP應用，例如企業(yè)辦公、信息共享、企業(yè)通信錄、遠程監(jiān)控、企業(yè)考勤等，實現(xiàn)通信終端和企業(yè)信息化應用的綁定。