隨著IP通信技術的發展,IP語音的通信方式層出不窮，銀行運營成本、投入產出等成為各大銀行關注焦點，無不把降低運營成本作為銀行自身提高人均效益、利益最大化的法寶。合理、有效地的在統一的IP網絡上實現語音、視頻、數據已經成為不可逆轉的趨勢，IP集合通信通過語音、視頻與數據的融合，為建成一個基于IP的通信平臺，為日后實現豐富的端到端的IP通信業務打下基礎。在繼承傳統語音、視頻業務和投資的同時，可以方便支持新的業務，使金融分行通信系統成為提高競爭力的驅動力。
降低分行的語音通信運營成本、提高分行運作管理效率
金融行業整個系統的分支機構非常廣泛，在建設IP語音通信系統前，不同分支間的通信往往是通過運營商的長途線路進行的，系統每年都為此支付不菲的費用。如今，通過IP語音通信，系統內部的語音通信可以轉化為IP報文，直接通過系統內部IP網絡進行，實現內部免費通話，長途電話只收取市話費用，從而極大的節約了通信成本。同時，IP語音系統可以與基礎網絡平臺共用一套網絡管理系統，提高整個系統的管理效率。
簡化分行網絡運營與管理，實現語音、視頻和數據統一管理
與分別部署針對語音、視頻和數據應用的多個網絡相比，基于統一IP協議的單一網絡架構無疑可以顯著簡化系統部署、運營、維護和管理。IP語音系統可以最大限度地減少布線與設備數量，并可以將數據、語音及視頻服務部署于中央服務器上，易于實現面向整個金融系統網絡的集中管理與控制。
系統具備良好的擴展性，有利于節省分行未來升級和擴容費用
在傳統PBX系統中，增加可支持的用戶數量等系統容量擴充，需要通過昂貴的系統升級或加裝價格不菲的擴展卡。融合IP通信系統卻可以如同數據網絡一樣，輕松實現架構、容量、服務及應用功能的無縫擴展。
可為金融行業分行提供更理想的投資回報
由于與傳統語音、視頻和數據網絡各自獨立的模式相比，融合IP通信網絡系統需要管理與維護的設備數量大為減少，因而可以有效降低企業網絡管理與維護成本，使分行能夠獲取更好的網絡投資回報。
一、分行IP語音需求分析
IP語音辦公——金融行業由于系統的分布廣泛，內部員工之間勾通和交流都非常頻繁，金融系統內部所產生的通話主要分兩部分，一是同一地市的本地通話，這部分通話需要向電信運營商繳納市話費用;二是不同地市之間的長途電話，這部分通話需要向電信運營上繳納長途話費。每年這部分費用都是一筆龐大的開支。實現IP語音辦公以后，可以大大節約開支，實現高效辦公。
IP電話銀行——隨著銀行業務的不斷發展，柜臺壓力越來越大。通過分析發現，有很多客戶僅需要柜臺提供資金查詢等業務，而這些業務完全可以通過電話銀行提供。目前各大金融機構的電話銀行網絡多是基于傳統的PBX，銀行要對客戶撥打的“9****”支付長途話費，如果能借助于銀行已經搭建好的IP網絡，便可以省去大量由于客戶撥打電話銀行產生的長途話費。
IP電話會議——隨著金融行業各個部門、各個分行之間橫向和縱向的聯系更為頻繁，利用語音、視頻、網絡技術，實現多方異地遠程辦公、會議交流的需求越來越大。雖然一些金融機構已經建立起了二級分行以上的視頻會議系統，但隨著視頻會議使用逐漸頻繁，對網絡資源占有大，而電話會議做為溝通的渠道，同樣在各個行業都已經有較大規模的使用。從投資成本、管理成本、帶寬占用和方便性上來講，電話會議也具有很大的優勢。
二、IP語音辦公解決方案
分行IP語音解決方案采用集中式進行部署，在省行部署兩臺XE7205呼叫處理服務器，實現兩臺設備之間的冗余本地備份。省行呼叫處理服務器負責省行區域內IP電話和PBX用戶的注冊及呼叫控制功能，考慮到分行辦公語音系統的業務能力在省行部署XE7305統一消息服務器和XE7505協同工作服務器,為全網用戶提供豐富的IP集合通信功能。同時為了完成分行用戶的接入，有三種方式：
1、對于省行和部分地市行，原先的PBX通過E1中繼接到PSTN，為了實現這部分用戶與內部IP電話的通信，建議在省行增加一臺數字中繼語音網關，通過E1數字中繼連接到已有PBX上，將PBX接入IP網中，PBX與PSTN的連接保持不變。
2、對于沒有PBX的機構，則可以部署不同容量的VG語音網關或在路由器上配置語音模塊，通過FXS接入模擬話機，通過普通10/100M以太網接口實現VOIP，通過FXO連接電信PSTN網，實現與PSTN網用戶互通，以及作為長途VOIP的備份。
3、直接在分行部署IP智能話機,所有IP電話支持配置自動下載.實現IP話機的免配置和免維護，減少中行IP語音系統的運維支出。
方案特點：
IP語音系統通過分行內部IP網絡承載，實現分行系統內部零成本語音通話IP語音可通過IP語音網絡完成語音流量的承載，實現省行、地市行、區縣行的零成本通話、異地撥打只需支付當地市話費用。該系統除了可提供基本語音呼叫業務之外還可以提供豐富的語音增值業務。
XE7000產品提供300多項語音基本業務功能，同時可擴展統一消息、多方語音視頻會議等豐富的語音業務功能。
系統具備良好的終端接入能力，保護分行現有語音系統的投資。系統可實現多種終端的接入，主要包括語音網關、智能IP話機、軟件客戶端等。VG語音網關接入普通模擬電話、實現與PSTN和PBX的連接；智能IP話機直接接入IP網中，為用戶提供更方便、便捷的語音業務；軟件客戶端可與話機配合使用，同時提供即時通信、可視通信等業務VG語音網關可將連接PBX和普通模擬電話
系統部署靈活，增值業務可靈活添加
支持集中式、分布式組網模式，產品單機支持1500-5000 IP電話終端，多達10,000用戶注冊,并可通過級聯大規模擴充用戶容量。
三、IP電話銀行長途旁路解決方案
省分行中心，部署VG80-20設備，通過E1接口與現有的PBX連接，將客戶呼叫轉接到PBX進行排隊調度，接受電話銀行系統的服務。在地市行和縣支行，可以部署VG80-20設備或VG21-08語音網關，接入PSTN客戶電話呼叫。這樣接入各地市市話用戶的電話呼叫，通過IP網絡，漫游到省中心的PBX進行排隊，由電話銀行中心的IVR服務器處理用戶呼叫。這樣可以大大減少了用戶直接通過PSTN長途到省中心所產生的長途話費的開銷。華為3com公司的語音網關支持“線路備份”功能，正常情況下外部用戶撥打“9****”時，可以走IP線路，一定條件下，走電信公司的PSTN線路，條件可以設定，具體多少個用戶能夠走IP線路，需要根據實際帶寬而定。省中心，需要部署XE7200設備，管理網絡設備注冊、電話呼叫。為了保證可靠性，建議部署兩臺XE2000，進行雙機備份和負載分擔。
方案特點
電話銀行IP長途旁路，為分行節省大量的語音通信費用支出通過在省行、地市行、區縣行部署中繼語音網關實現PSTN的落地，通過IP網絡實現電話銀行系統的IP長途旁路需求。
通過電話銀行IP長途旁路實現對傳統電話銀行的備份
傳統電話銀行呼叫中心的PBX存在單點的問題，可通過部署相應VG網關來實現電話銀行坐席的備份。
降低電話銀行費用支出，并具備較高的投資回報率(ROI)
通過電話銀行IP長途旁路改造為分行節省每年百萬電話銀行費用支出，具有較高的投資回報。
四、IP電話會議解決方案
IP電話會議系統建議采用分級部署,在總行的中心機房放置 XE 7205負責全國的IP語音路由以及用戶帳號管理, 每個地市分行部署一臺XE 7505 （可支持300路并發語音接入）；構政整個分行IP電話會議系統，分行和支行的IP語音用戶通過部署IP智能話機作為會議終端完成電話會議的接入，實現IP多方語音會議接入功能；對于普通模擬話機可以采用VG系列語音網關將普通話機接入到本IP語音網絡中；當有電話會議需求時，省行、地市行均可作為電話會議的核心，組織IP電話會議；各個區縣分行通過部署的IP智能話機通過撥叫會議接入號靈活快速的加入會議當中，同時通過語音網關實現與PSTN公共電話數字網互通。
方案特點
會議系統的大容量、髙并發數會議接入能力
單機支持多達200/300個并發用戶接入會議。
系統開放具備強大的會議融合功能，提高會議效率
系統可以提供迅速創建會議或者將語音會議擴展至視頻和數據融合會議的能力，極大提高員工生產率。同時支持SIP設備和模擬電話的語音、客戶端軟件（Convergence Center Client）的語音、視頻通信、桌面共享、即時消息（IM）等多種通信模式，并能收集、分發用戶在線狀態信息。
多種可選的會議模式，召開會議靈活、方便。
支持預定式會議(Schedule)、匯聚式會議(AD HOC)和即興式會議(Meet-me)三種會議模式。預定式會議主要用于正式會議；匯聚式會議可隨時召開，無需預定起始和結束時間；即興會議允許立即召開最多六個參與者的公共訪問會議。
良好的網絡適應能力，保證低帶寬會議接入
支持G.711A,G.711Mu,G.721，DVI ADPCM，GSM,G.722,G.729語音編解碼協議，支持H.263視頻編解碼協議，以保證在低帶寬情況下保證良好的會議效果。
高可靠性設計，保證系統安全、穩定運行
具備電信級高可用性，會議服務器使用通用的標準平臺，采用開放源碼的Linux平臺同時具備防火墻功能，提供電信級的可靠性，減少因停機或者維護帶來的成本。
五、結束語
華為3Com公司IP分行語音解決方案覆蓋了分行IP語音辦公業務、IP電話銀行長途旁路業務和IP電話會議系統三種與金融分行密切相關的OA、生產所有的語音業務，集中管理、統一部署、充分符合金融數據大集中、開放融合的趨勢，此外華為3Com的IP語音分行解決方案還具有以下特色：
安全穩定的Linux操作系統和Oracle數據查詢系統，提供電信級運行保障
豐富的終端接入方式力，最大程度的保護現有投資。
具備良好的擴展性，完全適應未來系統的升級和擴容。
系統支持冗余備份和集群管理。
系統具備良好的迂回逃生能力
異地備份特性，保證系統的高可用。
整個系統具備良好的兼容性和開放型，支持H.323 和Sip協議無縫融合
在低帶寬情況下，可實現高質量的語音通話
系統具備良好的多媒體融合能力，可實現多方語音、視頻、數據會議能力。
系統后期的擴容成本較低，為后期系統擴展節省投資。