隨著“互聯網+”大行其道,衍生出了各種與互聯網相關的應用,這無疑會給我們的生活帶來了很大的便捷。醫療健康領域也是如此。移動通信技術的加入,改變了人們只能親自前往醫院“看病”的傳統生活方式,不僅將節省大量用于掛號、排隊等候乃至搭乘交通工具前往的時間和成本,而且會更高效地引導人們養成良好的生活習慣,變治病為防病。在這樣的環境下,無論在家里還是在路上,人們都能夠隨時聽取醫生的建議,或者是獲得各種與健康相關的資訊。不僅如此,移動醫療還能為公立醫院改革“添把火”,促進公立醫院醫療服務改革。
誰才是真正的移動醫療領域開拓者
芯聯達科技聯合創始人兼CTO陳航先生
總之,諸多現象表明:移動醫療正在逐步改變傳統醫療方式,便捷我們的生活。據此,本期智能醫療特刊誠邀芯聯達科技聯合創始人兼CTO陳航先生來探討移動醫療領域相關問題。
談到移動醫療服務,或許還有很多人有些陌生。陳航先生介紹到,當前移動醫療大致可分為三種類型:院前預約掛號服務,院中診療服務,院后康復服務。因為國內醫療市場巨大,而且醫療體系相對不夠完善,互聯網的特性可以在三個環節都有所作為,完全有機會在推動行業發展的同時創造出諸多新的商業模式,建立全新的“互聯網+”醫療生態圈。
但正是因為在這諸多新興的商業模式下,移動醫療領域也面臨一些挑戰。陳航先生強調到,“首先是觀念,從傳統醫療思維到互聯網思維的轉變,在醫療領域阻力可能更為明顯,需要一段時間轉變。其次是正確的市場引導,對于全新互聯網+醫療模式的探索,絕不可能一蹴而就,以商業利益作為第一考量標準未必是醫療行業的本質需求和發展動力,現有的醫療“互聯網+”領域, 商業訴求占了絕對上風,需要引起思考。第三,是魚龍混雜的局面。各種力量涌入移動醫療希望分一杯羹,會給行業有序和健康發展帶來沖擊。”
今年4月,芯聯達科技(北京)有限公司對外宣布,將于2015年4月1日起,正式推出國內首家一站式移動醫療開源平臺,陸續對移動護理系統、移動醫生工作站系統和醫患溝通平臺系統進行開源,聯手數百家醫療信息化服務商共同推動醫院信息化發展。這一舉措將移動醫療廠商與HIS廠商過去惡劣的競爭關系轉變成了合作共贏的關系,這對行業的健康有序發展是否有意義?相信很多人都會有這樣的疑慮。
但事實上,芯聯達推出開源平臺以來,贏得市場掌聲無數。對于將過去廠商的惡劣競爭關系轉變為合作共贏的關系,陳航先生解釋到:這是響應市場需求,并且符合行業健康發展 的重要舉措。在移動互聯網時代,醫院對移動醫療的要求日益提升。不過,傳統移動醫療服務高昂的成本,滯后的服務響應以及產品缺陷阻礙了行業發展,也將更多區域型醫療機構阻在門外。另一方面,區域型中小HIS廠商受制于自身研 發能力和資金實力的現狀,也難以提供滿足客戶需求的移動醫療產品。芯聯達移動醫療產品經過400家大型醫院客戶的驗證,在研發、實施、運維、培訓等方面積 累了豐富的經驗,有足夠的技術和經驗積累可以共享給合作伙伴。因此在今年4月推出開源平臺,并成功吸納了上百家合作伙伴,打造了全新的移動醫療信息化生態圈。
許多事物都不可能一帆風順的發展。自開源宣布以來,主動尋求合作的渠道伙伴很多,但這也對芯聯達的渠道支持能力提出了考驗,比如售前支持、培訓支持和實施支持等多方面造成壓力,陳航先生這樣講到。好在芯聯達的團隊配合能力很強。一方面通過招聘解決專業人才缺口,另一方面通過加強培訓,提升渠道伙伴的整體實力,幫助伙伴快速成長。這兩方面緊密高效的配合有效緩解了渠道支持方面的壓力。
在移動互聯時代,移動醫療領域面臨重大變革。在院前預約掛號,院中治療和院后康復領域,移動互聯網都在重新詮釋移動醫療的定義。芯聯達今年6月以來,結合自身實踐經驗,國內首推集院前、院中和院后為一體、可快速落地的全流程醫療“互聯網+”解決方案,提供包括掌上醫院,移動醫生站、移動護士站、移動藥師站、移動運營管理、院內通訊管理和醫患溝通等七位一體解決方案,旨在幫助醫院打造成為“運營高效、管理領先、患者滿意”的智慧醫院。該方案已經在武漢市中心醫院、西安交大第二附屬醫院等國內數十家醫院成功落地。談到移動醫療領域在未來中國的發展趨勢,陳航先生認為:提供院中診療服務的移動應用才具有核心價值,因為醫生是醫療體系的核心,未來的行業爭奪會從院外向院中拓展,找到行業發展的核心才算找對了方向。移動醫療未來的形態,無論對醫生還是患者,一定是院前院中院后的深度融合,一鍵式應用。