華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)今日正式發(fā)布“2015年度華為消費(fèi)者云服務(wù)白皮書(shū)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“白皮書(shū)”）。據(jù)白皮書(shū)中披露的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止2015年年底，華為消費(fèi)者云服務(wù)移動(dòng)用戶(hù)突破1.3億，用戶(hù)消費(fèi)能力強(qiáng)，ARPU值高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均處于高速增長(zhǎng)中。
華為消費(fèi)者BG消費(fèi)者云服務(wù)部總裁蘇杰表示，用戶(hù)規(guī)模、活躍度及貢獻(xiàn)值的提升，增強(qiáng)了華為消費(fèi)者云服務(wù)生態(tài)鏈的整體吸引力。華為消費(fèi)者云服務(wù)開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟致力于給開(kāi)發(fā)者提供全面支撐，通過(guò)生態(tài)開(kāi)放取得互利雙贏，同時(shí)為廣大的消費(fèi)者構(gòu)建更好的用戶(hù)體驗(yàn)。
三個(gè)維度呈現(xiàn)華為終端用戶(hù)“云”上生活
據(jù)介紹，白皮書(shū)梳理了華為2015年在消費(fèi)者云服務(wù)領(lǐng)域的建設(shè)概況，具體從用戶(hù)概覽、用戶(hù)喜愛(ài)的服務(wù)和應(yīng)用、開(kāi)發(fā)者情況三個(gè)方面呈現(xiàn)了華為消費(fèi)者云服務(wù)的快速增長(zhǎng)和突破，讓更多用戶(hù)體驗(yàn)到安全安心又豐富多彩的“云”上生活。
白皮書(shū)披露的數(shù)據(jù)顯示，華為基礎(chǔ)云服務(wù)用戶(hù)數(shù)相比2014年增長(zhǎng)320%，其中，使用云相冊(cè)和開(kāi)啟手機(jī)找回功能的用戶(hù)數(shù)相比2014年分別增長(zhǎng)了429%和210%，這說(shuō)明上述兩類(lèi)基礎(chǔ)云服務(wù)備受消費(fèi)者歡迎。以華為EMUI4.0的智能云圖為例，能夠按人像和美食將云相冊(cè)照片智能歸類(lèi)，可以幫助用戶(hù)大幅提升尋找照片的速度；而手機(jī)找回功能，則能夠幫助消費(fèi)者在手機(jī)丟失的時(shí)候定位手機(jī)，并遠(yuǎn)程刪除數(shù)據(jù)。這些亮點(diǎn)功能大大增加了用戶(hù)的使用頻次和粘性，用戶(hù)體驗(yàn)大幅提升。
對(duì)于消費(fèi)者最為關(guān)心的云服務(wù)安全和用戶(hù)隱私保護(hù)問(wèn)題，華為表示，華為云服務(wù)將保護(hù)用戶(hù)隱私放在了最高優(yōu)先級(jí)，參照最嚴(yán)格的歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)法的要求，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試上嚴(yán)格遵循安全隱私設(shè)計(jì)規(guī)范，對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的上傳、下載、存儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行多重保護(hù)。2015年，華為云服務(wù)通過(guò)了全球最權(quán)威的CSASTAR安全認(rèn)證，這標(biāo)志著對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的保護(hù)水平達(dá)到業(yè)界的先進(jìn)水平。
華為應(yīng)用市場(chǎng)2015年應(yīng)用下載量175億
在華為消費(fèi)者云服務(wù)中，除了華為基礎(chǔ)云服務(wù)，華為應(yīng)用市場(chǎng)中的各類(lèi)第三方應(yīng)用也備受消費(fèi)者歡迎。據(jù)白皮書(shū)顯示，每天有超過(guò)2500萬(wàn)用戶(hù)在華為應(yīng)用市場(chǎng)尋找自己喜愛(ài)的應(yīng)用，華為應(yīng)用市場(chǎng)2015年全年應(yīng)用下載量175億，單日下載峰值高達(dá)1.4億。在用戶(hù)最喜愛(ài)的應(yīng)用中，實(shí)用工具、影音娛樂(lè)、社交通訊、便捷生活、出行導(dǎo)航、游戲占據(jù)前六名。其中實(shí)用工具2015年下載量超過(guò)47.2億，同比增長(zhǎng)304%，“華為文件管理”、“UC瀏覽器”、“華為手機(jī)服務(wù)”、“QQ瀏覽器”、“手機(jī)百度”是最受華為用戶(hù)歡迎的五個(gè)實(shí)用工具軟件。
此外，影音娛樂(lè)讓生活更加豐富多彩，越來(lái)越多的華為用戶(hù)喜歡在手機(jī)上聽(tīng)音樂(lè)、看視頻。白皮書(shū)顯示，2015年華為影音娛樂(lè)類(lèi)應(yīng)用下載量超過(guò)28億，同比增長(zhǎng)256%。從華為用戶(hù)最?lèi)?ài)聽(tīng)的音樂(lè)和最?lèi)?ài)看的劇集中，也能看出當(dāng)下的流行趨勢(shì)和潮流，如鄧紫棋《喜歡你》、李榮浩《李白》，以及《瑯琊榜》、《花千骨》、《何以笙簫默》等等。
當(dāng)然，游戲一直也是用戶(hù)非常喜歡的應(yīng)用之一。白皮書(shū)顯示，華為用戶(hù)越來(lái)越喜愛(ài)重度游戲，其中經(jīng)營(yíng)策略類(lèi)和角色扮演類(lèi)游戲下載量同比增加最快，分別達(dá)到284%、235%。
同時(shí)，華為用戶(hù)也非常喜愛(ài)社交與出游，喜歡通過(guò)手機(jī)去享受便捷的生活服務(wù)。白皮書(shū)顯示，2015年社交通訊類(lèi)應(yīng)用下載量超過(guò)22.7億，同比增長(zhǎng)317%；出行導(dǎo)航應(yīng)用下載增長(zhǎng)迅速，下載量超過(guò)12.2億，同比增長(zhǎng)超過(guò)401%；生活應(yīng)用類(lèi)應(yīng)用下載量超過(guò)22.7億，同比增長(zhǎng)338%。
另外，隨著傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，華為消費(fèi)者云服務(wù)也抓住時(shí)機(jī)聚合優(yōu)秀的第三方內(nèi)容和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用內(nèi)容與手機(jī)用戶(hù)的精準(zhǔn)匹配。在華為應(yīng)用市場(chǎng)中，生活服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用下載量顯現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。生鮮配送、美食外賣(mài)、電影票、家政到家類(lèi)應(yīng)用下載量都突破了10倍的增長(zhǎng)，其中家政到家接近15倍。
擁抱開(kāi)發(fā)者：合作伙伴去年獲取分成收入達(dá)15億元
除了用戶(hù)規(guī)模的提高、活躍度的上升以及較高的整體用戶(hù)的ARPU（每用戶(hù)平均收入）貢獻(xiàn)值，增強(qiáng)了華為消費(fèi)者云服務(wù)生態(tài)鏈的整體吸引力。在華為看來(lái)，與開(kāi)發(fā)者建立緊密、高效的連接，也是華為消費(fèi)者云服務(wù)快速增長(zhǎng)的重要支撐，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的開(kāi)發(fā)者已經(jīng)成為華為智能手機(jī)繁榮生態(tài)鏈建設(shè)的中堅(jiān)力量。
目前，越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者在積極使用華為開(kāi)放的軟硬件能力構(gòu)建用戶(hù)體驗(yàn)。白皮書(shū)顯示，2015年華為消費(fèi)者云服務(wù)合作開(kāi)發(fā)者伙伴數(shù)量相比2014年增長(zhǎng)150%，北上廣深等一線城市聚集了55%的開(kāi)發(fā)者，貢獻(xiàn)了77%的應(yīng)用數(shù)量。2015年，合作伙伴在華為消費(fèi)者云服務(wù)平臺(tái)上獲取分成收入達(dá)15億元人民幣。其中，游戲開(kāi)發(fā)者收入增速明顯，獲得收入的游戲開(kāi)發(fā)者數(shù)量同比增長(zhǎng)120%，游戲開(kāi)發(fā)者收入同比增長(zhǎng)240%。
另?yè)?jù)了解，華為發(fā)起的創(chuàng)客講堂、創(chuàng)客大賽、“GO！榮耀7公里”持續(xù)增進(jìn)了華為與合作開(kāi)發(fā)者的粘性。創(chuàng)客大賽評(píng)選已經(jīng)覆蓋50萬(wàn)的創(chuàng)客開(kāi)發(fā)人群，有62萬(wàn)用戶(hù)報(bào)名參加“GO！榮耀7公里”活動(dòng)。未來(lái)，榮耀創(chuàng)客空間將給數(shù)以萬(wàn)計(jì)的開(kāi)發(fā)者提供更多技術(shù)和資源上的支持。
面向未來(lái)，華為表示，華為消費(fèi)者云服務(wù)將時(shí)刻聚焦用戶(hù)體驗(yàn)的提升。不忘初心，方得始終。未來(lái)，華為消費(fèi)者云服務(wù)將會(huì)以領(lǐng)軍者的使命感，繼續(xù)與廣大開(kāi)發(fā)者保持深入合作，共建卓越的云服務(wù)體驗(yàn)，以支撐更多消費(fèi)者對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)生活方式的追求，為更多有夢(mèng)想、愛(ài)生活的消費(fèi)者提供“漫步云端”的舒適體驗(yàn)。