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智能家居缺乏技術 高端定位就是一塊遮羞布

2016-03-04

  有研究機構把2012年及以后劃分為物聯網時代,受產業環境、價格、消費觀念等因素的影響,中國的物聯網智能家居經歷了漫長的發展階段。據研究機構預測,2018年中國的智能家居市場規模將達到1800億元。至2020年,智能家居將進入高速發展時代和市場成熟期。

  目前,智能家居行業已經在經歷種種變革和行業演變。隨著萬物互聯時代的來臨,智能家居已經不再是高大上的東西和“有錢人”的專屬,智能家居開始走進尋常百姓家,成為人人都能消費的產品。不過,由于目前智能家居市場還處于行業探索和啟動時期,大量的資本和企業涌入智能家居領域,一方面給行業注入了新鮮血液,帶來了更多資本和產品,也快速打開了消費者對智能家居的認知。但另一方面,由于智能家居市場規模和行業格局還未形成,智能家居產品目前面臨“同質化”的尷尬。市面上的智能家居產品大同小異,外觀、功能等方面鮮有差異,成為行業發展的畔腳石,阻礙了行業的發展。

  如何化解行業的尷尬,在智能家居領域內脫穎而出呢?有些廠家另辟蹊徑,開始走高端化定位,主打高端市場。不僅產品價格比較符合高端的特性,而且產品還透漏著“貴族范兒”。面向有特定需求的用戶群體推出品牌定位比較高端的產品,形成產品的差異化,從而參與市場競爭。

  走高端定位智能家居之路,乍一看是一個非常個性的做法,而且其實也沒錯。目前智能家居還未普及,從高端用戶群體開始做起,特定的用戶群體經濟實力比較好,對新鮮的高端事物富有好感,不僅容易開拓市場,而且也是一種吸引人眼球的方式。高端市場做起來了,開始向下游市場滲透。畢竟,目前智能家居市場競爭激烈,大家都普遍走平民大眾路線,競爭起來頗為不易。

  不過,產品和定位高端,不僅體現在市場定位(價格、外觀、宣傳等)方面,相關的產品軟硬件設備也要“有料”,能夠配得上高端的定位。既然是高端的產品,除了高大上的定位之外,應該在以下幾方面體現出獨特的魅力。

  產品系統化。高端的智能家居定位,應該有一套完整的智能家居解決方案為支撐。高端的智能家居定位,針對高檔小區、別墅等提供整套的智能家居產品和服務,單品化的智能家居產品是肯定沒有出路的。雖然,目前很多廠家并沒有定位自己為高端的智能家居廠家,而是以更接地氣的姿態迎接智能家居市場,也能勝任高端別墅、高檔樓宇、小區等項目。但是高端的智能家居市場定位除了有高大的產品外觀之外,更要有完善的能勝任大項目的系統化解決方案以滿足高端市場的需求。同時,解決方案系統化,產品也應該系統化配套進去。從智能照明、電器控制、智能安防、環境調節、健康療養、家庭娛樂等多個方面形成住宅多維度全方位的智能化。可以看出,對智能住宅的解決方案應該是高端產品的基本功,決定企業是否具備基本條件來解決高端用戶的智能化需求。

  硬件產品的打磨是高端路線發展的基石。智能家居走高端路線,產品外觀和實際功能同樣重要,高端的外觀只是一方面。人都是視覺動物,亮眼的外觀總能吸引人的眼球。事實上,目前已經有一些定位高端的智能家居企業,推出的智能家居產品外觀確實搶眼,這對智能家居行業來說是好消息。畢竟,如果產品不夠出眾,還想客戶掏錢是不實際的。除了外觀設計之外,智能家居產品應該是內外兼修,內在功能同樣重要。在產品功能方面,除了有完善的智能家居產品線來迎合客戶的需求,在產品的穩定性、易用性、互聯互通以及智能家居安全性方面需要足夠的硬件支撐。目前,智能家居產品還飽受多方面的質疑,如何給客戶心里踏實感和安全感,對產品定位形成認知度,對智能硬件的考量尤為關鍵。

  “好馬配好鞍”,軟件同樣重要。軟件與硬件相輔相成,軟件目前依然是智能家居一種非常重要的控制方式,承載著硬件設備的運行和聯動。近年來,“去手機化”成為行業的一種呼聲,未來隨著大數據、與計算等技術的發展,智能家居將不需要任何軟件,而是了解用戶的需求并自動執行相關設備的運行。“去手機化”是未來行業發展的趨勢和方向,但目前智能家居依然離不開智能家居軟件。軟件設計是否合理,功能是否貼心實用,操作是否簡單易用都直接關乎到用戶體驗。作為走高端路線的智能家居廠商,自然需在軟件方面多下功夫,給用戶更好的交互體驗。

  創新是產品價值的隱形資產。創新是企業前進的動力,是企業發展的源泉。走高端定位的智能家居企業,更要重視企業的研發和創新能力,并且把研發轉化為商業價值,體現高端產品與眾不同的氣質,彰顯高端獨特的產品品味。企業的創新能力集中體現在專利數量上,專利不僅是品牌的隱形資產,更是企業研發能力的反映。不過令人遺憾的是,據有關機構數據統計,在全球智能家居相關專利數量上,中國企業申請專利數少得可憐。有些企業甚至還未實現零的突破,這是個值得關注和思考的問題。雖然放眼全球,中國的物聯網智能家居發展走在世界前列,但是在相關專利數量上,中國顯得有點寒酸。作為走高端品牌路線的智能家居企業,是否能在相關研發和專利上擁有較多的產出,以彰顯高貴的獨特氣質呢?

  服務到位,售后完善。智能家居不是一錘子買賣,它的系統屬性決定了即便是走高端路線也很難一次安裝“一勞永逸”。智能家居具有可拓展性,系統的維護和升級不容忽視。智能家居不僅要做產品,更要做服務。前期需要企業滿足客戶對方案和產品的個性化需求,隨著使用和體驗的深入,對系統的維護和更新也十分重要。智能家居系統允許智能硬件的拓展,同時硬件設備也應留有更新和迭代的空間,通過系統的維護和升級跟上時代發展的潮流。

  所以,智能家居追求高端,走高端的市場定位并沒有錯。但是如果相關的軟硬件設備不夠成熟,沒有自己的優勢和特點,恐怕高端定位只是企業的噱頭和遮羞布,難有大的發展。待到智能家居市場發展成熟時期,標榜定位高端的智能家居企業還能見到那時的太陽嗎?


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