仿佛一夜春風(fēng)來，令人眼花繚亂的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)就已經(jīng)遍地開花了。在線掛號(hào)、在線問診、在線購藥等多種功能的移動(dòng)醫(yī)療正在顛覆傳統(tǒng)的就醫(yī)模式，試圖利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為方便百姓就醫(yī)提供多種選擇。和君集團(tuán)醫(yī)藥醫(yī)療研究中心主任單鵬安介紹，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國移動(dòng)醫(yī)療APP的數(shù)量已經(jīng)突破2000款。
在市場(chǎng)規(guī)模上，2014年，我國移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模為30億元， 2015年，這一數(shù)字為45億元左右，增長率高達(dá)50%。隨著O2O市場(chǎng)、智能可穿戴設(shè)備快速發(fā)展，未來幾年移動(dòng)醫(yī)療健康市場(chǎng)的發(fā)展步伐將會(huì)明顯提升。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2016年市場(chǎng)規(guī)模將增長至80億元，2017年這一規(guī)模將達(dá)到130億元。
中投顧問研究總監(jiān)郭凡禮表示，移動(dòng)醫(yī)療尚處于市場(chǎng)培育期，企業(yè)處于燒錢推廣階段，鮮有實(shí)現(xiàn)盈利者，企業(yè)對(duì)資本依賴程度較大。盈利模式還不清晰。國外移動(dòng)醫(yī)療利潤主要來源于藥品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)生、醫(yī)院、用戶四個(gè)對(duì)象，目前國內(nèi)企業(yè)利潤大多來源于流量廣告、流量分享，一些保險(xiǎn)公司正在積極探索美國的凱撒模式。
互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，傳統(tǒng)就醫(yī)模式依然會(huì)存在，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也一定會(huì)是推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)多樣性的引擎。我們期待的是，駛?cè)氤墒炱诘囊苿?dòng)醫(yī)療市場(chǎng)主流服務(wù)方向是什么，移動(dòng)醫(yī)療的使用者將如何受益？
移動(dòng)醫(yī)療：路在何方？
淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，培養(yǎng)了中國消費(fèi)者網(wǎng)上購物的習(xí)慣，假以時(shí)日，插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀的醫(yī)療服務(wù)，能否顛覆中國百姓的就醫(yī)習(xí)慣，為創(chuàng)業(yè)者帶來巨大收益
【現(xiàn)狀】
移動(dòng)醫(yī)療目前處于用戶習(xí)慣培養(yǎng)期
縱觀移動(dòng)醫(yī)療這個(gè)體量龐大的市場(chǎng)，無論是以電商切入移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的代表阿里健康，還是背靠平安集團(tuán)的平安好醫(yī)生，抑或主動(dòng)探索健康市場(chǎng)的春雨醫(yī)生，行業(yè)的代表者們正在精心培育著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療消費(fèi)者市場(chǎng)。
春雨醫(yī)生：贏利模式正逐漸形成
春雨醫(yī)生創(chuàng)始于2011年，是中國最早進(jìn)入移動(dòng)醫(yī)療（m-Health）領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。成立至今，春雨醫(yī)生先后開創(chuàng)了在線問診、空中醫(yī)院、私人醫(yī)生等幾種移動(dòng)醫(yī)療模式，分別對(duì)應(yīng)“問醫(yī)生”、“問哪個(gè)醫(yī)生”、“問我的醫(yī)生”三個(gè)階段，醫(yī)患之間的聯(lián)系也越來越接近于朋友間的強(qiáng)互動(dòng)。春雨醫(yī)生首席品牌官萬靜波介紹，截至2015年12月31日，春雨醫(yī)生平臺(tái)累計(jì)積累醫(yī)生41萬余名，用戶9200萬名。春雨醫(yī)生有多種收入方式，如問診咨詢收入、醫(yī)生經(jīng)紀(jì)收入、醫(yī)藥電商收入、健康管理收入等，但距離形成固定贏利模式還有一定距離。
阿里健康：正積極探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式
阿里健康目前的運(yùn)營資本主要來自阿里巴巴集團(tuán)、云鋒基金2014年入股時(shí)所投入的資金以及公司過往運(yùn)營所得。阿里健康副總裁馬立表示，基于對(duì)醫(yī)療的理解及敬畏之心，阿里健康不采取自營醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者自建醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的方式，而是秉承做平臺(tái)的理念，搭建云上醫(yī)院平臺(tái)，引入各個(gè)?？祁I(lǐng)域醫(yī)療資源入駐。
借助阿里健康在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營方面的理解，幫助平臺(tái)上的醫(yī)療資源，建立新的互動(dòng)和交流機(jī)制服務(wù)消費(fèi)者。阿里健康正在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康模式進(jìn)行積極探索，尚處于用戶培育階段。
啄木鳥醫(yī)生：低收益推廣家庭醫(yī)生理念
始創(chuàng)于2015年的啄木鳥醫(yī)生，是一家專注于移動(dòng)醫(yī)療健康的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，以家庭醫(yī)生理念為核心，致力于建立O2O的醫(yī)療服務(wù)體系。創(chuàng)始人及CEO熊水柔基于自己的育兒經(jīng)歷，推出了一項(xiàng)專為0-3歲嬰幼兒設(shè)計(jì)的家庭保健醫(yī)生產(chǎn)品，用戶預(yù)約醫(yī)生上門服務(wù)，出于對(duì)用戶就醫(yī)習(xí)慣的培養(yǎng)，目前每次300元的上門服務(wù)費(fèi)基本上都付給醫(yī)生。
熊水柔表示，啄木鳥醫(yī)生已與多家北京三甲醫(yī)院以及基層醫(yī)院具有十幾年經(jīng)驗(yàn)的兒科保健醫(yī)生簽約。兒科醫(yī)生收入處于醫(yī)生整體收入水平的底層，多一種增加收入的合理渠道，不僅可提高醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的積極性，也有利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的最大化。為增加用戶量，啄木鳥將此項(xiàng)服務(wù)鏈接到京東到家和月嫂公司，以擴(kuò)大公眾知曉率。
【未來】
健康管理服務(wù)體系的建立是移動(dòng)醫(yī)療的必經(jīng)路
蓄勢(shì)是為了待發(fā)。度過用戶習(xí)慣培養(yǎng)期的移動(dòng)醫(yī)療，最終要通過產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)贏利。
慢病管理為移動(dòng)醫(yī)療帶來機(jī)遇
單鵬安預(yù)測(cè)，未來健康管理，特別是慢病管理服務(wù)將逐漸成為主流。
慢病患者需要合理的管理模式來協(xié)助完成治療和加強(qiáng)自我管理，健康管理覆蓋人群廣，服務(wù)項(xiàng)目多?？缮婕皞€(gè)人病歷檔案管理、病患風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、醫(yī)生隨診隨訪管理、臨床科研觀察等多個(gè)領(lǐng)域。這種長期和密切的監(jiān)護(hù)及管理不適宜由集中化的醫(yī)院來提供，從而為移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)提供發(fā)展機(jī)遇。
馬立直言，阿里健康在未來的布局中，從消費(fèi)者的健康、醫(yī)療需求出發(fā)，將醫(yī)療健康服務(wù)，醫(yī)藥服務(wù)及健康保險(xiǎn)能力整合并有針對(duì)性地輸出給消費(fèi)者，幫助消費(fèi)者在身體健康的各個(gè)階段都能夠找到從產(chǎn)品到服務(wù)的一整套健康管理解決方案。
商保模式撐起移動(dòng)醫(yī)療
未來，線上的健康管理服務(wù)也將逐漸成為春雨醫(yī)生最重要的業(yè)務(wù)支撐之一。萬靜波表示，春雨醫(yī)生已經(jīng)和中國人保財(cái)險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，健康險(xiǎn)成為基本醫(yī)保的有力補(bǔ)充后，春雨醫(yī)生將會(huì)轉(zhuǎn)型為一家HMO（健康管理組織）機(jī)構(gòu)，保險(xiǎn)兜底的健康管理服務(wù)，將是春雨的基本業(yè)務(wù)模式之一。
單鵬安指出，商保模式是移動(dòng)醫(yī)療和醫(yī)藥電商與支付方合作，如春雨醫(yī)生、丁香園等已開展與商業(yè)保險(xiǎn)的合作，推出針對(duì)性的商保產(chǎn)品，但這種模式國內(nèi)也處于探索過程，能否被用戶認(rèn)可有賴于我國商業(yè)保險(xiǎn)的崛起。