在整個互聯網行業，開放平臺并不是一個新鮮的概念，早在2007年，Facebook便宣布開放平臺。繼其開放API接口后，谷歌、微軟等國外的巨頭，以及新浪微博、百度、騰訊等國內的大咖也紛紛啟動開放平臺計劃。開放平臺形勢大好。然而國內企業的開放都較為初級，醫療行業亦是如此。

　　醫療行業開放平臺少、程度低

　　近日，杏仁醫生宣布將以其平臺上的大基數醫生用戶，對接相應合作方、投放主。其高級總監姚金秀告訴貝殼社，杏仁醫生將開展“醫療鏈數字營銷業務”，開放平臺的流量，將產品和服務放到自己的平臺上進行精準營銷，并尋找優秀的醫療產品擴展SKU。

　　今年8月，春雨醫生對外宣布開放API端口，打造在線問診開放平臺，免費為有這一需求的硬件廠商、APP、網站、微信公號等，接入春雨醫生的在線問診服務。

　　同一個月內，母嬰在線問診APP媽咪知道的“電話問診”功能正式上線，并表示將向其他合作平臺的用戶提供服務。

　　2016年6月，華大基因宣布將開放其包括基因測序儀、測序試劑和人類、動植物的檢測與基因編輯工作等在內的技術平臺，并開放國家基因庫所積累的數據資源。

　　再向前追溯，2015年11月，廖杰遠曾公開表示，未來微醫集團在著力打造全國互聯網分級診療平臺的同時，也會將平臺開放出來與優質的醫療健康產業創業項目對接，把微醫集團的患者、醫生資源以及渠道資源共享給這些創業項目。

　　總體來看，各家開放的內容不盡相同，開放的程度也不盡相同。但值得注意的是，在大互聯網行業中形勢大好的開放平臺在醫療行業發展并不盡如人意，這主要體現在醫療行業內開放平臺不多，且開放程度較低。

　　前雅虎中國總裁謝文曾公開表示，開放平臺的“開放”至少是三維的。首先是應用開放。開放自身平臺的各種標準接口，歡迎第三方提供各類應用，共享用戶，共同服務。其次是橫向開放。開放平臺本身歡迎第三方平臺或網站互聯互通，讓用戶在不同平臺和網站間暢通無阻。最后是數據開放。在保護用戶隱私前提下，開放用戶基本數據、關系數據和行為數據，同時第三方一起打造個性化、個人化、智能化、實時化的服務模式。

　　按照上面的標準來看，目前我國醫療行業的開放平臺尚停留在第一個維度，即應用開發。且一些平臺的開放僅停留在流量的開放或某一功能的開放。

　　筆者認為，造成這種現象的主要原因有兩個，一是臺子不夠大，平臺對用戶和醫生無法形成深度捆綁，且沒有出現超級巨頭。二是開放平臺自身尚未形成特別清晰的商業模式，沒有足夠讓醫療行業平臺開放的動力。

　　開放可補足平臺方短板

　　淘寶、新浪微博、百度、騰訊、360，從國內開放平臺的發展軌跡不難看出，能做開放平臺的都是“巨頭”，在某方面擁有絕對優勢。

　　開放平臺的目的是希望通過開放優勢資源解決平臺方某個短板的問題。舉例來看，Facebook開放的是全球最海量的用戶資源，得到的是它的用戶可以通過平臺享用更多的內容和服務；淘寶開放的是全球最海量的商品資源和標準化電商體系，得到的是更多的買家、賣家和PT使用淘寶標準化電商體系。

　　如此，當企業想要做開放平臺時，有兩個問題一定要考慮。即：我能為“開發者”（在醫療行業，開發者亦可理解為享用平臺的對象）提供什么、我希望從開發者那里得到什么。

　　以杏仁醫生為例，杏仁醫生為開發者提供的是醫生和患者資源。

　　杏仁醫生高級總監姚金秀告訴貝殼社，平臺目前累積了超過41.6萬實名認證醫生，其中主治及以上醫生近19萬人，且每月活躍醫生中主治以上占比達55%。平臺擁有583萬組基于信任的醫患關系，醫患溝通量已經相當于100家三甲醫院。

　　具體來說，杏仁醫生此次開展的“醫療鏈數字營銷業務”包括線上幫助藥械公司完成醫生問卷投放、視頻制作、科普文章推廣等業務。線下依托杏仁醫生的服務團隊，在一些藥械公司重點關注的或是尚未觸達的城市，舉辦學術會議、品牌推廣等公關服務。通過數據分析，杏仁醫生可以有效判斷醫患特性，有針對性的分類運營，與合作方完成包括但不限于品牌展示、聯合活動、禮品合作、推送引流、戰略合作等合作內容。

　　而“醫療鏈數字營銷業務”的本質就是以流量變現。

　　再看春雨醫生。春雨醫生開放的是在線問診的能力，希望得到的是流量。張銳先生曾經提到，春雨開始思考開放在線問診的主要原因是發現APP紅利將消失。這表現在兩個方面，一方面，中國智能手機用戶增長率已開始下降。另一方面，出現了類似百度這樣的超級APP，這對用戶使用時間和心智的統治力越來越強，造成APP生態的獨裁、集中。

　　面對APP紅利的逐步消失，春雨醫生的開放平臺將使用場景進行轉移，打造在線問診開放平臺，免費為有這一需求的硬件廠商、APP、網站、微信公號等，接入春雨醫生的在線問診服務。據了解，此前，春雨醫生已與一些手機硬件廠商、搜索引擎、食品企業進行了類似的探索。

　　不難看出，春雨醫生此舉的目的就是獲得更多的流量。

　　而其開放平臺的底氣在于，春雨醫生已經累計入駐醫生數量接近50萬，醫生活躍度也達到20%。春雨醫生副總裁王建國表示，“春雨醫生平臺每天有近10萬的醫生，能回答來自全國所有用戶的問診。這一數值，遠超全國任何一家醫院。”

　　風險高、盈利少，開放平臺有兩大障礙亟待解決

　　關于開放平臺，這里有兩個問題需要關注。一是開發者借助平臺的資源壯大自身后是否會自創山頭。二是當開發者通過平臺盈利后，平臺方是否會再次將平臺關閉，自己賺錢，傷了合作伙伴的心。

　　若想避免上述兩種情況的出現，平臺方必須要對核心資源（即醫療行業的用戶和醫生）形成深度捆綁，資源壟斷，成為該領域的超級巨頭。在沒有達到以上兩點的情況下，高程度開放的危險系數極高。而這也正是目前國內醫療行業開放平臺極少的原因之一。

　　一個成功的開放平臺，需使得平臺方和開發者同時獲利。但目前國內開發平臺的盈利模式尚不清晰，生態共贏的路仍需探索。

　　目前，常見的開放平臺盈利模式包括與開發者收入分成、按照流量或者請求次數收費兩種。但就現在開放的互聯網醫療平臺來看，這兩者都還不是其主要盈利途徑。

　　據了解，春雨醫生曾明確表示“免費為有這一需求的硬件廠商、APP、網站、微信公號等，接入春雨醫生的在線問診服務。”目前，春雨醫生的主要盈利模式仍然是在線問診以及向自身線下機構導流兩種。而杏仁醫生采取的是通過開放平臺流量進行流量變現的方式，目前已經有20余家企業與杏仁醫生達成合作。除此之外，杏仁醫生還有其他的盈利模式，比如基于熟人醫療建構深度隨訪的收費項目。