——提供包括泰克數(shù)字、混合示波器和采樣示波器的優(yōu)質(zhì)原廠售后服務(wù)，以及光模塊校準(zhǔn)服務(wù)
中國北京，2016年12月23日----全球示波器市場的領(lǐng)導(dǎo)廠商---泰克公司日前宣布，繼上海及北京售后服務(wù)中心后，泰克在中國境內(nèi)第三個符合ISO9001 質(zhì)量管理體系的售后服務(wù)中心在深圳正式落地深圳市地王商業(yè)大廈，于2016年12月正式開始提供高質(zhì)量技術(shù)支持服務(wù)，該中心為用戶提供覆蓋泰克品牌的數(shù)字及混合示波器和采樣示波器的原廠校準(zhǔn)業(yè)務(wù)，用世界領(lǐng)先的原廠技術(shù)為 “創(chuàng)新之城”的深圳以及華南地區(qū)科技產(chǎn)業(yè)的測試需求護航。
作為中國開放窗口城市的深圳市，近年來在電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新上逐漸引領(lǐng)潮頭，被業(yè)界譽為“創(chuàng)新之城”。電子技術(shù)設(shè)計離不開先進準(zhǔn)確可靠的測試設(shè)備支持，而測試設(shè)備的高質(zhì)量校準(zhǔn)和維護對于高質(zhì)量測試工作來說同樣非常關(guān)鍵。泰克SSO亞洲區(qū)及歐洲區(qū)售后服務(wù)副總裁Christophe Bassole表示，“泰克正在從一家以產(chǎn)品為中心的硬件公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐患乙詰?yīng)用為重點的科技公司，從而更好地支持客戶的應(yīng)用創(chuàng)新。深圳以及華南地區(qū)在中國電子產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域占據(jù)著重要的地位，該中心的建立充分體現(xiàn)了泰克將與客戶更加密切地合作，攜手創(chuàng)新、共贏未來，通過更便捷、更優(yōu)化的服務(wù)與客戶攜手開拓未來！”
測試設(shè)備需要專業(yè)、可靠的原廠校準(zhǔn)與維護
泰克深圳售后服務(wù)中心提供包括恢復(fù)至出廠技術(shù)指標(biāo)、統(tǒng)計流程控制、固件和產(chǎn)品更新以及硬件調(diào)整等定制化的校準(zhǔn)以及維修服務(wù)，將最大限度地提高用戶測試和測量設(shè)備資產(chǎn)利用率和可靠性，從而降低整體成本。目前，深圳售后服務(wù)中心可以覆蓋從入門級的泰克1K系列到高端70K系列全部數(shù)字混合示波器的原廠校準(zhǔn)，以及針對光采樣示波器 (DSA8300) 提供原廠調(diào)整服務(wù)。
深圳售后服務(wù)中心將為用戶帶來6大原廠的品質(zhì)保障：
1)原廠維修：提供原廠研發(fā)和生產(chǎn)線的技術(shù)支持，使得該中心擁有遠超任何第三方的技術(shù)能力。
2)原廠備件：使用原廠提供的全新備件或經(jīng)過原廠調(diào)教過的替換備件，保證備件的穩(wěn)定可靠性和維修質(zhì)量。
3)快速維修：泰克在深圳，北京和上海等多個售后服務(wù)中心分別設(shè)有備件庫，從而縮短維修周期，保證客戶最短的停機時間。
4)資深工程師：深圳售后服務(wù)中心全部工程師都經(jīng)過原廠專業(yè)培訓(xùn)，并擁有多年的維修經(jīng)驗。
5)便捷的服務(wù)：為加快和提供更便捷的售后服務(wù)，泰克開通了專門的售后服務(wù)熱：400-820-5835，泰克客戶支持中心（CCC）為將所有客戶提供了集中的資源查詢。
6)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒蹋禾┛松钲谑酆蠓?wù)中心擁有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)和管理體系，從而確保通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程，減少用戶的運營成本和停機的時間，保障用戶權(quán)益。
即將擴展到70GHz的光模塊校準(zhǔn)服務(wù)
近年來全球光模塊市場將保持穩(wěn)步增長。根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析，2015 年全球光模塊市場規(guī)模為 46.20 億美金，預(yù)計到 2020 年該市場銷售收入將增至 71 億美元。中國作為全球光通信的重要市場，同時擁有眾多光通信產(chǎn)品與技術(shù)提供商，泰克深圳售后服務(wù)中心將致力于提供光模塊校準(zhǔn)服務(wù)，為行業(yè)發(fā)展貢獻技術(shù)驅(qū)動力和服務(wù)保障。
“泰克深圳售后服務(wù)中心提供原廠的光模塊校準(zhǔn)服務(wù)，目前帶寬覆蓋到32GHz。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，計劃在2017年第二季度擴展到70GHz的光帶寬?！?泰克亞太區(qū)副總裁洪斌順介紹道。據(jù)悉，泰克深圳售后服務(wù)中心還特別地聘請到在光模塊元件及校準(zhǔn)系統(tǒng)研究領(lǐng)域有著長年優(yōu)異成績的管理團隊和校準(zhǔn)技術(shù)工程師，以便為用戶打造高質(zhì)量光模塊校準(zhǔn)服務(wù)。
泰克深圳售后服務(wù)中心的成立將泰克科技官方的原廠服務(wù)覆蓋到北京、上海、深圳為主的中國研發(fā)最活躍的地區(qū)，有助于持續(xù)加強泰克科技在中國的實力展現(xiàn)。洪斌順指出,“泰克深圳售后服務(wù)中心為華南地區(qū)客戶帶來更好更便捷的服務(wù)與支持，泰克公司也會繼續(xù)聆聽客戶的反饋并藉此來發(fā)展自身的能力。 鼓勵變革并在持續(xù)改進和成功支持客戶過程中實現(xiàn)自我價值?！?/p>
泰克深圳售后服務(wù)中心的開幕將泰克的售后服務(wù)中心進一步從北京、上海延伸至華南，將為中國活躍的電子及光模塊產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供驅(qū)動力，用世界領(lǐng)先的原廠技術(shù)為 “創(chuàng)新之城”的深圳以及華南地區(qū)科技產(chǎn)業(yè)的測試需求護航。