隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的升級(jí)，以三星Note 8、華為Mate10、iPhone X等高端手機(jī)的陸續(xù)推出，人們對(duì)于高品質(zhì)手機(jī)配件的需求也在與日俱增。
雙十一期間，來(lái)自著名市場(chǎng)調(diào)研公司Gfk發(fā)布的報(bào)告顯示，京東3C憑借超過(guò)50％的市場(chǎng)占有率繼續(xù)穩(wěn)坐3C品類(lèi)線上零售頭把交椅。
作為3C網(wǎng)購(gòu)界的霸主，除了手機(jī)產(chǎn)品銷(xiāo)量連年位居電商首位外，京東的手機(jī)配件業(yè)務(wù)也正在迎頭趕上。
作為全球暢銷(xiāo)數(shù)碼配件品牌，ESR億色擁有4000萬(wàn)＋全球用戶，20多個(gè)國(guó)際電商平臺(tái)，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋12個(gè)國(guó)家及地區(qū)。2017年雙11當(dāng)天，其京東平臺(tái)銷(xiāo)售額破300萬(wàn)，而與京東合作的“新年汪”將作為新年主推產(chǎn)品，在品牌、設(shè)計(jì)、品質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)推廣方面將全線運(yùn)作，預(yù)計(jì)可達(dá)到2000萬(wàn)的月銷(xiāo)售目標(biāo)。
“ESR億色是從2012年開(kāi)始與京東合作，隨著近些年京東3C業(yè)務(wù)的不斷壯大，我們借由其平臺(tái)也在擴(kuò)充著我們的產(chǎn)品線，并且現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)中高端3C配件品牌內(nèi)名列前茅。”ESR億色創(chuàng)始人吳全正表示。
而對(duì)于現(xiàn)在中高端手機(jī)用戶在選取手機(jī)配件時(shí)所面臨的痛點(diǎn)，吳全正認(rèn)為，產(chǎn)品除了有高品質(zhì)保證外，品牌商要有行業(yè)洞察力以及個(gè)性化定制理念。
“隨著手機(jī)的演變用戶行為也會(huì)發(fā)生變化。舉例來(lái)說(shuō)，在出現(xiàn)蘋(píng)果手機(jī)之后，屏幕變大了，屏幕碎裂是常見(jiàn)的問(wèn)題，所以隨之而來(lái)的是在市場(chǎng)上出現(xiàn)了鋼化膜。作為品牌商，提供的產(chǎn)品一定要能緊跟產(chǎn)品形態(tài)不斷演進(jìn)手機(jī)配件；其次就是盡量避免產(chǎn)品的同質(zhì)化，針對(duì)中高端用戶，設(shè)計(jì)感與個(gè)性化需求是不可或缺的。”吳全正表示，做好中高端手機(jī)配件不可或缺的一環(huán)就是監(jiān)測(cè)用戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù)。
“京東有一個(gè)數(shù)據(jù)羅盤(pán)系統(tǒng)，它的數(shù)據(jù)部分是開(kāi)放給POP商家的（包含行業(yè)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)以及自身商鋪數(shù)據(jù)）。通過(guò)數(shù)據(jù)商家可以分析出行業(yè)趨勢(shì)、消費(fèi)者行為、搜索熱度，并且根據(jù)商品頁(yè)面的評(píng)論區(qū)去進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品研發(fā)上的調(diào)整。”吳全正。
而同樣作為國(guó)際暢銷(xiāo)大牌、擁有美國(guó)軍工認(rèn)證的UAG（全稱(chēng)Urban Armor Gear）軍用級(jí)手機(jī)／平板／電腦抗摔保護(hù)殼，自2015年3月進(jìn)入中國(guó)在京東開(kāi)店后，銷(xiāo)售量節(jié)節(jié)高升。2016年雙十一期間銷(xiāo)售便破萬(wàn)單，今年雙十一期間銷(xiāo)售額更是大漲50％。
“隨著消費(fèi)升級(jí)，各大旗艦機(jī)型的熱銷(xiāo)，UAG也將手機(jī)保護(hù)類(lèi)產(chǎn)品定位于品牌的旗艦機(jī)型。比如iPhone X的后屏維修費(fèi)用存在價(jià)格高、貨量少的情況，我們就針對(duì)iPhone X的后屏推出專(zhuān)屬保護(hù)殼，抓住當(dāng)下熱銷(xiāo)機(jī)型存在的配件痛點(diǎn)。”UAG中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理何競(jìng)濤表示，京東的3C采銷(xiāo)部門(mén)也會(huì)定期給企業(yè)提供行業(yè)數(shù)據(jù)，在產(chǎn)品的宣傳推廣上給予幫助。
“舉例來(lái)說(shuō)，在京東商城上我們有一款與京東獨(dú)家發(fā)售的產(chǎn)品，一款白色的手機(jī)殼，因?yàn)榫〇|采銷(xiāo)部門(mén)向我們提供了關(guān)于用戶熱衷白色手機(jī)殼的有效信息，我們2016年－2017年的產(chǎn)品配色將重點(diǎn)放在了白色上，銷(xiāo)量也因此有了一個(gè)大的提升。”何競(jìng)濤說(shuō)。
日前，京東數(shù)碼頻道開(kāi)啟首屆數(shù)碼配件節(jié)，相機(jī)鏡頭、攝影配件、手機(jī)配件等最低五折，更有部分相機(jī)配件12期免息，活動(dòng)持續(xù)至11月26日。手機(jī)配件11．11元起，多款商品兩件八折，買(mǎi)三免一，部分手機(jī)配件滿7減6，打白條購(gòu)數(shù)碼商品滿99減5等優(yōu)惠活動(dòng)。