據(jù)路透社報(bào)道，隨著手機(jī)市場(chǎng)日益成熟，蘋(píng)果公司正將賭注押在應(yīng)用下載和音樂(lè)訂閱等服務(wù)上，以推動(dòng)其業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。但該公司所瞄準(zhǔn)的一些領(lǐng)域，面臨著競(jìng)爭(zhēng)激烈和利潤(rùn)率可能較低等難題。
投資者支持蘋(píng)果在其標(biāo)志性產(chǎn)品iPhone以外付出努力。蘋(píng)果表示，在截至2018年3月31日的第二財(cái)季，其服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)到92億美元，同比增長(zhǎng)31％。這成為該公司第二財(cái)季財(cái)報(bào)的亮點(diǎn)，同時(shí)提升了該公司整體利潤(rùn)率及銷(xiāo)售總額。
第二財(cái)季，包括在iPhone上訂閱第三方應(yīng)用的用戶(hù)在內(nèi)，蘋(píng)果的付費(fèi)注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到2．7億，較去年同期增長(zhǎng)1億。
但在不同的服務(wù)產(chǎn)品之間，盈利能力差別很大，一些業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率似乎低于蘋(píng)果的整體利潤(rùn)率。該公司財(cái)報(bào)顯示，其第二財(cái)季的毛利率為38．3％。
在蘋(píng)果服務(wù)業(yè)務(wù)中，應(yīng)用商店App Store和存儲(chǔ)服務(wù)iCloud類(lèi)似于高利潤(rùn)率的軟件業(yè)務(wù)，而蘋(píng)果音樂(lè)和新興的視頻業(yè)務(wù)等娛樂(lè)業(yè)務(wù)類(lèi)似于利潤(rùn)率較低的媒體業(yè)務(wù)。
市場(chǎng)研究公司TechAnalysis Research的分析師鮑勃·奧唐奈（Bob O ＇Donnell）表示：“有些服務(wù)的利潤(rùn)率肯定會(huì)比蘋(píng)果核心的硬件業(yè)務(wù)低得多。”
他說(shuō)，蘋(píng)果的音樂(lè)業(yè)務(wù)可能“不會(huì)與Spotify、潘多拉（Pandora）或其他任何公司有截然不同。我猜，蘋(píng)果服務(wù)業(yè)務(wù)沒(méi)有幾項(xiàng)會(huì)是輕投資的，內(nèi)容是最突出的例子”。
蘋(píng)果首席財(cái)務(wù)官盧卡·馬埃斯特里（Luca Maestri）表示，他預(yù)計(jì)蘋(píng)果服務(wù)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率將有所提高，但其產(chǎn)品線較多為這種可能帶來(lái)了不確定性。
馬埃斯特里在接受采訪時(shí)表示：“隨著我們進(jìn)一步壯大服務(wù)業(yè)務(wù)，這應(yīng)該會(huì)給（利潤(rùn)率）帶來(lái)積極的影響。與此同時(shí)，在我們所擁有的服務(wù)產(chǎn)品組合中，它們的盈利能力各不相同，因此我們也需要考慮我們提供給用戶(hù)的服務(wù)產(chǎn)品組合的問(wèn)題。”
他告訴路透社，App Store是蘋(píng)果服務(wù)板塊最大組成部分。對(duì)于一次性應(yīng)用購(gòu)買(mǎi)和應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)，蘋(píng)果按售價(jià)的30％提取手續(xù)費(fèi)，而如果用戶(hù)訂閱Netflix等服務(wù)的時(shí)間超過(guò)一年，蘋(píng)果僅提取15％的手續(xù)費(fèi)。
App Store是一項(xiàng)高利潤(rùn)率的業(yè)務(wù)，但該公司推出這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)有10年時(shí)間。
市場(chǎng)研究公司Forrester Research的分析師朱莉·索恩（Julie Ask）指出：“App Store的收入可能還沒(méi)有達(dá)到峰值，但它也不能代表蘋(píng)果長(zhǎng)期的未來(lái)。”
在第二財(cái)季，蘋(píng)果的iCloud在線存儲(chǔ)業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)了50％，同時(shí)其利潤(rùn)率可能很高。例如，2017年，不包括股票補(bǔ)償支出，云存儲(chǔ)公司Dropbox的毛利率高達(dá)68％。
娛樂(lè)業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)
不過(guò)，娛樂(lè)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的行業(yè)，為了與老牌對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，蘋(píng)果可能不得不下大血本。
蘋(píng)果設(shè)備的活躍安裝基數(shù)在今年1月達(dá)到了13億臺(tái)，但很多用戶(hù)都使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的娛樂(lè)產(chǎn)品。
密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院教授埃里克·戈登（Erik Gordon）指出，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們與客戶(hù)有更多歷史淵源和更深層關(guān)系，蘋(píng)果的娛樂(lè)業(yè)務(wù)可能很難成長(zhǎng)。
自2015年推出以來(lái)，蘋(píng)果音樂(lè)迅速成長(zhǎng)，已擁有4000萬(wàn)付費(fèi)用戶(hù)和800萬(wàn)試用用戶(hù)，但由于音樂(lè)版權(quán)的成本高昂，其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Spotify在2017年的毛利率僅為20％。
此外，蘋(píng)果計(jì)劃斥資10億美元開(kāi)發(fā)原創(chuàng)視頻內(nèi)容，不過(guò)這些節(jié)目在Apple TV（蘋(píng)果電視）設(shè)備上播放時(shí)不會(huì)收費(fèi)。2017年，Netflix流媒體業(yè)務(wù)所謂的“貢獻(xiàn)利潤(rùn)”——該公司用來(lái)衡量這一細(xì)分市場(chǎng)的利潤(rùn)率指標(biāo)——達(dá)到37％。
奧唐奈稱(chēng)，看看Netflix和亞馬遜在做什么。這些公司在內(nèi)容上投入了數(shù)億甚至數(shù)十億美元。”（來(lái)源：網(wǎng)易科技）