在手機(jī)陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，新品手機(jī)可以不是全面屏，但人工智能（AI）一定不可少。
今年上半年，包括榮耀、小米、vivo、OPPO、小米等品牌發(fā)布的新機(jī)，AI在拍照及個(gè)人助理等領(lǐng)域的表現(xiàn)已成為比拼的焦點(diǎn)。“AI可以縮短普通人與專家的差距。”在4月26日的GMIC（全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)）上，榮耀總裁趙明再次表示。
不過(guò)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，AI手機(jī)在體驗(yàn)上到底有怎樣的不同？對(duì)手機(jī)廠商而言，扎堆AI手機(jī)，能否打開一條差異化競(jìng)爭(zhēng)的道路？
現(xiàn)象： 國(guó)產(chǎn)手機(jī)扎堆AI技術(shù)
無(wú)AI不手機(jī)，稍微貴一點(diǎn)的新品手機(jī)，發(fā)布時(shí)言必稱AI手機(jī)，這已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)慣例。今年上半年，小米MIX2、小米6X以及華為P20系列、榮耀10、OPPO R15、vivo X21等新品手機(jī)紛紛都加入了AI技術(shù)。
3月27日發(fā)布的小米MIX 2S，內(nèi)置小米AI音箱功能的實(shí)現(xiàn)智能家居遠(yuǎn)端操控，小米創(chuàng)始人雷軍還現(xiàn)場(chǎng)演示通過(guò)AI便捷地找出特定時(shí)間、地點(diǎn)拍攝的照片。“出一張嘴”即可的背后，是小米通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)數(shù)十萬(wàn)張自拍圖片建立模型。
OPPO R15的AI智能場(chǎng)景識(shí)別可以根據(jù)不同的場(chǎng)景，進(jìn)行針對(duì)性的拍照效果優(yōu)化。當(dāng)用戶拍攝萬(wàn)里晴空，OPPO R15會(huì)拍出更沁人心脾的藍(lán)。
同一天發(fā)布的vivo X21 則內(nèi)置了Jovi 人工智能助手，它變革了傳統(tǒng)App的服務(wù)形式，將vivo自身和各種行業(yè)垂直服務(wù)的能力整合一起，帶給用戶生活中個(gè)性化的智能服務(wù)。在今年博鰲亞洲論壇上，vivo CEO沈煒宣布了vivo的人工智能戰(zhàn)略，將通過(guò)大力布局人工智能產(chǎn)業(yè)，發(fā)力5G智慧手機(jī)。4月25日，vivo在北京舉辦2018開發(fā)者大會(huì)，正式宣布對(duì)外開放AI能力，并且宣稱要把AI能力嵌入到物聯(lián)網(wǎng)終端，動(dòng)起了AI＋I(xiàn)oT的腦筋。
中國(guó)移動(dòng)終端實(shí)驗(yàn)室去年質(zhì)量報(bào)告，從綜合性能、芯片、拍照和游戲性能等方面，對(duì)不同價(jià)位的手機(jī)進(jìn)行了測(cè)評(píng)。就綜合能力來(lái)看，三千元以上前幾位分別是華為、三星和蘋果；一千至兩千元的前幾位則是榮耀、三星和OPPO。芯片和手機(jī)的通信性能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和人工智能任務(wù)的處理速度和效果相關(guān)，在AI性能方面排名前三的芯片分別是麒麟970、高通驍龍835和蘋果A11。
焦點(diǎn)： 能給手機(jī)帶來(lái)哪些變化？
AI技術(shù)的引入，給手機(jī)帶來(lái)了哪些改變？IT分析師孫永杰表示，首先是手機(jī)的運(yùn)行速度將變得更快。
在5G商用時(shí)代來(lái)臨前，手機(jī)運(yùn)行速度的提升還有賴于AI。據(jù)介紹，蘋果A11、華為麒麟970、高通驍龍845等AI算力的芯片，使手機(jī)在整體的運(yùn)行速率、反應(yīng)時(shí)間上更加快速，不會(huì)出現(xiàn)卡機(jī)這種尷尬的情況。去年底發(fā)布的榮耀V10運(yùn)行基于安卓8．0打造的EMUI 8．0系統(tǒng)，引入了AI智慧引擎，官方宣稱系統(tǒng)響應(yīng)速度提升60％，操作流暢度提升50％，500天不卡頓。這一點(diǎn)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，在手游體驗(yàn)上表現(xiàn)的較為明顯。
同時(shí)，AI技術(shù)將給用戶帶來(lái)更加智能化的體驗(yàn)。比如，將更加智能的語(yǔ)音助手引入到手機(jī)中，使用戶不必手動(dòng)輸入，僅通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)音指令就能實(shí)現(xiàn)手機(jī)喚醒、調(diào)動(dòng)應(yīng)用程序或進(jìn)行信息查詢等多種操作。如三星的語(yǔ)音助手Bixby、蘋果的語(yǔ)音助手Siri、小米的小愛同學(xué)，可進(jìn)行熄屏喚醒、自定義四字喚醒詞、翻譯、完成定鬧鐘、導(dǎo)航打車等多項(xiàng)任務(wù)。
拍照方面，AI還可以自動(dòng)完成取景框中各類物體的識(shí)別，在一張風(fēng)景照中，AI可以識(shí)別出天空、植物、動(dòng)物、人等不同要素，并對(duì)劃分出來(lái)的每個(gè)部分進(jìn)行單獨(dú)優(yōu)化。“在傳統(tǒng)的手機(jī)產(chǎn)品中，需要手動(dòng)設(shè)置人像模式、景物模式，手動(dòng)調(diào)焦，現(xiàn)在用戶可以切身感受AI帶來(lái)的變化。”飛象網(wǎng)CEO、電信業(yè)觀察員項(xiàng)立剛說(shuō)。
在人機(jī)交互方面，AI技術(shù)使得手機(jī)從鍵入式向多元化演進(jìn)。傳統(tǒng)的手機(jī)與PC類似，采用的都是手動(dòng)的鍵入式操作，AI技術(shù)還帶來(lái)了指紋解鎖、虹膜識(shí)別、人臉識(shí)別等，這些更具個(gè)性化的生物信息識(shí)別，使手機(jī)更加隱私、安全。如蘋果就在iPhone X上添加了可進(jìn)行人臉解鎖的FaceID、華為的指紋識(shí)別、指關(guān)節(jié)手勢(shì)操作，vivo的屏下指紋識(shí)別等。
AI并不只是在單個(gè)功能上對(duì)手機(jī)功能進(jìn)行突破，趙明就表示，榮耀手機(jī)的AI有“三重境界”，第一個(gè)是硬件，在硬件上榮耀專門配備了神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)處理器，專門針對(duì)AI進(jìn)行圖象處理等等；第二個(gè)層面就是在應(yīng)用，榮耀將AI處理能力和體驗(yàn)賦能出去，改善很多應(yīng)用，如人工智能學(xué)習(xí)，對(duì)用戶日常使用習(xí)慣進(jìn)行分析，針對(duì)用戶使用習(xí)慣量身定做、優(yōu)化使用體驗(yàn)；第三個(gè)就是生態(tài)，如百度、今日頭條、抖音、騰訊等各種應(yīng)用，榮耀可以基于AI能力對(duì)現(xiàn)有App進(jìn)行優(yōu)化，使用戶體驗(yàn)有大幅度提升。
“AI未來(lái)會(huì)成為人腦的協(xié)處理器，縮短與專家之間的差距。”趙明說(shuō)，手機(jī)不再只是一個(gè)硬件狀態(tài)，它擁有智慧引擎，變被動(dòng)為自動(dòng)感知，判斷給用戶提供主動(dòng)的智能服務(wù)。
未來(lái)： 技術(shù)很難刺激用戶需求
今年智能手機(jī)銷量就像PC一樣，走上了下滑之路。AI的出現(xiàn)，給手機(jī)廠商帶來(lái)了一線機(jī)會(huì)，但這并不意味著能夠成為“救命稻草”。
趙明就直言當(dāng)前AI手機(jī)存在跟風(fēng)炒作，當(dāng)前AI手機(jī)存在三個(gè)“怪亂像”：包裝式AI：AI算力無(wú)本質(zhì)提升，如使用較老的芯片的架構(gòu)等；炒作式AI：AI功能無(wú)實(shí)質(zhì)落地，如在拍攝功能上冠以AI的名頭，但是實(shí)際拍照效果很爛等；封閉式AI：AI系統(tǒng)無(wú)生態(tài)建設(shè)，很多商家在這一方面嚴(yán)重缺失，且無(wú)實(shí)質(zhì)動(dòng)作和進(jìn)展。
“AI技術(shù)依然是未來(lái)手機(jī)突破的關(guān)鍵點(diǎn)，但很難形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)在很難有一款獨(dú)家的、你做了別人就做不了的技術(shù)。”項(xiàng)立剛說(shuō)，但沒有AI加持的手機(jī)必死無(wú)疑。
項(xiàng)立剛說(shuō)，目前AI拍照功能已經(jīng)可以識(shí)別出是花還是人、并對(duì)不同景物進(jìn)行不同優(yōu)化，但優(yōu)化到什么程度，還需要大量數(shù)據(jù)的積累，因此，AI手機(jī)更加智能化，也需要更多用戶使用并積累數(shù)據(jù)，智能化是在使用過(guò)程中形成的。
同樣，AI技術(shù)作為一個(gè)漸進(jìn)式發(fā)展的過(guò)程，也很難刺激用戶更為強(qiáng)烈的換機(jī)需求。如同手機(jī)行業(yè)翹首以盼的5G，魅族科技高級(jí)副總裁楊柘就有一個(gè)類似的比喻：如果大家把所有的寶都押到5G，我不認(rèn)為那個(gè)時(shí)候是很快爆發(fā)的增長(zhǎng)。4G手機(jī)剛剛開始的時(shí)候，大家很高興使用4G，但大部分人把自己的流量關(guān)了，直到數(shù)據(jù)資費(fèi)有不限流量，才敢把它打開。同樣的情況在5G，速度并不會(huì)有明顯的快，因?yàn)槟愀惺艿降牟町悰]有那么的大了，“如果我們把所有的期望都放到某一點(diǎn)，從商業(yè)戰(zhàn)略或者說(shuō)財(cái)務(wù)發(fā)展來(lái)看有欠考量”。（南方日?qǐng)?bào)）