當前，物聯網（IoT）生態系統正在以平穩有力的步伐不斷演化，就像互聯網催生的線上經濟，物聯網對于未來商業社會的意義也是非常重大的。隨著物聯網技術架構的成熟，相關的商業機會也就涌現出來。比如物聯網的典型應用模式——遠程感知、自動化（智能家居等）、智能增強設備（語音識別、人臉識別等）、服務現場聯網化（停車場等）、新業務模式（共享單車等）。

　　特別是對企業而言，如何從物聯網中獲利成為一大挑戰。在思科物聯網中國及亞太區董事總經理陸泓看來，現在物聯網可以幫助企業從產品向服務轉型，構建一個物聯網獲利模型對于企業至關重要。正是針對上述狀況，思科物聯網正在從IoT 1．0向IoT 2．0演進。

　　思科收購Jasper公司后打造了物聯網事業部，思科物聯網所運營的物聯網連接管理平臺思科Jasper Control Center是全球最大的物聯網平臺之一，匯集了超過20000家企業，激活設備超過1億臺。思科物聯網與中國聯通、AT＆T、KPN、NTT、軟銀等全球50多個運營商合作，物聯網服務覆蓋160多個國家與地區。

　　思科物聯網開啟思科IoT 2.0時代

思科物聯網中國及亞太區董事總經理陸泓

　　“全球統一的物聯網平臺對企業來說是非常重要的業務加速器，因為一家企業往往不單使用一個區域的網絡，而是同時使用全球多個區域的網絡。這也是思科物聯網平臺的優勢所在。我們的運營模式主要是和全球的移動運營商合作，覆蓋了20多個垂直行業。”陸泓說。

　　企業物聯網獲利的挑戰

　　在如今這個數字化時代，企業正在從產品向服務轉型。而物聯網的使用是企業轉型的一個重要手段。陸泓說，物聯網首先要連接，連接后要獲取數據，再提供服務。實際上物聯網可以幫助所有物聯網終端的制造商和運營商，從產品向服務轉型。

　　但是在這種轉型中，企業會面臨很多挑戰，比如計費問題。商業模式從單一化向多元化演變，挑戰之一便是多層次的計費，各種服務商之間的結算。隨著商業模式的變化，運營商、企業、第三方內容提供商、消費者之間面臨復雜的計費關系。例如要增加一個服務，需要消費者買單，但消費者不會對單一的服務買單，中間的流量費誰來收取？合作伙伴計費、結算方式選擇有限，這些都限制了企業物聯網獲利的實現。

　　陸泓表示，思科物聯網服務獲利用一個技術框架可以非常快速地為任何服務、任何計費模式定制計費結算關系。這在服務轉型中是必不可少的。

　　此外，個人應用激活和管理手段匱乏，無法對個人應用、內容和資費計劃進行定制，不能有效進行規模化運營管理，造成了一成不變的用戶體驗。這極大妨礙了企業的物聯網服務的成效。對每個人、每個終端、每個內容都要進行定制，沒有一個強大的平臺是不可能做到的。

　　最后，作為一個服務運營商，就要保證服務質量，服務推出以后到底效果好不好？服務運營得好不好？而且要知道什么服務誰來用，這是洞察能力。目前企業對服務的效果、成本和用戶使用情況缺乏洞察，導致用戶體驗欠佳、預期外的異常流量、服務應用軟件采用度不可見，這些都是在轉型中非常有挑戰性的地方。

　　思科物聯網服務獲利之道

　　如上所述，思科提出了物聯網解決方案，推出了“思科物聯網服務獲利”，幫助企業構建IoT服務獲利基礎架構。“我們的產品是個加速器，幫助企業應對在轉型過程中的挑戰。這個產品不是我們憑空想出來的，而是基于客戶需求開發的。我們用2年的時間研發這個產品。在產品研發過程中不斷地和相關企業、相關運營商在溝通。”陸泓說。

　　在多方計費方面，思科物聯網服務獲利的多方計費是根據多方服務提供商建立計費框架，而不是基于流量的計費，這是一個里程碑式的改變。

　　在內容運營管理方面，思科物聯網服務獲利賦予了內容運營管理必不可少的能力，提供非常靈活的定制服務資費計劃與合作方結算。同時，實現在個人、終端、應用方面獨立的激活和監控，通過API調用來整合運營服務自動化，保證服務的最佳體驗。

　　在衡量服務效果方面，思科物聯網服務獲利通過流量細分實現主動識別并解決第三方服務的問題；各應用數據流清晰可見，監測并防止異常的高流量狀況；基于各種各樣的大數據，為每個服務提供精準分析，根據應用的使用情況和用戶偏好，推出更好的服務組合。

　　此外，對于時下火熱的eSIM，思科物聯網也在幫助運營商在這方面實現落地。對于運營商而言，首先需要以最低成本、本地化的方式實現無縫連接，然后再依托連接構建服務。最終實現連接全球化、平臺全球化、服務全球化。“運營商不能靠連接賺錢，需要快速利用物聯網來改變商業模式。”陸泓總結到。

　　陸泓還以Intel全互聯PC為例，認為其開創了全互聯PC的內容訂購服務和全新流量付費模式。陸泓表示，20年前，我們買筆記本電腦時會問一下有沒有WIFI。過去我們要買流量，買SIM卡才可以上網，現在預制4G LTE模組，實現了隨時打開即可上網。陸泓再次說到，“借助物聯網技術，運營商實現了連接服務化。因為用戶訂購的是服務而不是流量。運營商要收取的不再是流量費用，而是服務費用。”

　　而在智慧城市方面，在近日舉行的2018 世界移動大會－上海期間，思科Kinetic城市物聯網榮獲了“最佳智慧城市移動創新獎”。思科Kinetic城市物聯網是一個基于云的物聯網數據處理平臺，它可以解鎖城市中萬物生成的數據的價值，將正確的數據從眾多傳感器、設備中提取，計算和移動到正確的物聯網應用程序，從而推動智慧城市向前發展。

　　“基于傳統的流量和短信模式，我們搭建了思科IoT 1．0，這是思科物聯網十幾年來做得非常優秀的地方。現在，我們逐漸轉型升級到思科IoT 2．0，具備更強大的服務能力，以及精準分析的能力。為什么思科物聯網可以引領行業潮流、保持自己的優勢？因為思科物聯網平臺有宏大的規模和最強大的客戶群，我們能夠針對客戶的需求以及物聯網演進中遇到的挑戰，提出相應的解決方案。思科‘物聯網服務獲利’首發在中國，可以加速中國制造向中國創造轉型。”陸泓最后說。