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同樣是重回中國手機市場,為何諾基亞與夏普一個天上一個地下

2018-07-26

吳軍的《浪潮之巔》一書里將諾基亞記錄為“成功的轉基因”公司,諾基亞最早從事木材加工和造紙,直到后來才成為手機界的頂尖王者。但“三十年河東,三十年河西”,諾基亞很快就因為沒有跟上智能手機的發展節奏而隕落,與諾基亞同時代的手機廠商,僅有三星仍屹立不倒,摩托羅拉、夏新、索尼等手機廠商均已掉隊。

2017年1月8日,諾基亞宣布重回手機市場,并帶來了首款安卓智能手機Nokia 6,2017年全年,諾基亞智能手機銷量近1000萬部。

夏普跟諾基亞一樣,也是老牌手機廠商,按照夏普手機原CEO羅忠生在發布會上的介紹,夏普手機曾經創造過多次手機界的“全球首款”,如全球第一款搭載攝像頭手機、全球第一款光學2倍變焦手機等。可過去的終將是過去,當下的人們并不會記住夏普曾經做到的“全球首款”。

2017年3月20日,夏普手機發布微博稱,“夏普手機歸來”,并用上了一首頗具意境的詩,“春分歸來,無畏歲月流轉,只為你的期待;綻放新生,秉持百年匠心,再造科技之美。”2017年8月8日,夏普正式推出了回歸后的第一款機型——AQUOS S2。

日前,有媒體發布消息稱,夏普手機官方微博消息全部清空,夏普手機負責人羅忠生的微博認證也更改為“資深通信人士 數碼博主”,夏普手機疑似退出中國市場。

據郭靜的互聯網圈觀察發現,夏普手機官方微信公眾號“SHARP手機”歷史消息為零,但微信公眾號信息顯示有1篇原創文章,顯然這篇文章是被刪除了,而微信公眾號里的聯系客服頁面卻顯示“客官,我們已經打烊了”。

諾基亞和夏普手機同樣是重回中國手機市場,可為何兩者的命運卻是一個天上一個地下呢?造成這個現象的根本原因又是什么呢?

1.“退場”口碑不同

2013年9月,微軟以72 億美元收購諾基亞手機業務和大批專利組合,2014年諾基亞品牌便逐漸開始消失在公眾的視野當中,直到2016年5月份,諾基亞才重回公眾視野當中,不過這一次并不是好消息,而是諾基亞再度易主,微軟以3.5億美元的價格將諾基亞功能手機相關業務出售給了富士康子公司富智康和芬蘭公司HMD Global。直至諾基亞6推出,諾基亞手機消失了近4年時間。

好就好在,雖然諾基亞兩度易主,但諾基亞品牌并未被大肆濫用,“退場”期間諾基亞在功能機時代累積的口碑印象仍在,比如“耐用”、“結實”、“機皇”等一直都在,諾基亞宣布回歸之后,用戶層面對它仍舊充滿期待,其2017年1月8日宣布回歸的微博轉發量達42496次,評論量31019條,點贊量31308次,這里面有不少都是諾基亞的老用戶,若非沒有對諾基亞的感情和對諾基亞未來的期待之情,斷然不會有如此之多的轉發量和評論量。

與諾基亞相比,夏普雖然早期也積累過一些口碑,但其“退場”的次數較多,2003年、2008年夏普都宣布過回歸,而在2017年之前,夏普也宣布過回歸大陸市場,只可惜市場反應平平,無奈之下,夏普才在2017年再次宣布夏普手機回歸。

一方面,用戶對夏普的多次回歸見怪不怪了,另一方面,則是因為夏普在“退場”過程中,其積累的口碑印象都隨著時間的消逝而逐漸消失,這里面和夏普本身的品牌影響力有關,也跟其產品不夠“爆”有關,用戶很難對夏普產生深度感情。與諾基亞對比,夏普回歸微博的轉發量、評論量、點贊量都在三位數。

諾基亞手機“退場”的時候,口碑是在高點,而夏普手機退場的時候,口碑是在低點,回歸之后,其影響力自然不可同日而語。

2.產品用心程度不同

在SHARP C1和SHARP A1兩款機型表現不佳的情況下,夏普帶來了一款中端機型夏普Aquos S2,4G+64G內存,5.5寸全面屏,搭載驍龍630處理器,起售價為2499元,頂配版是搭載驍龍660平臺的6G+128G五曲面3D玻璃,售價為3499元。

2017年秋季,全面屏手機大肆爆發,小米為了杠蘋果,更是在蘋果發布會的前一天發布了小米Mix 2手機,此后,iPhone X、vivo X20、OPPO R11s、華為麥芒6、華為Mate 10 Pro等全面屏手機競相發布,一系列主打千元機全面屏概念的手機也頻頻出現。但若論繼三星S8之后,玩全面屏概念最早的,當屬夏普Aquos S2這款手機,可惜的是,就算它在業界是領先的,仍然沒有引起業界重視。

在產品上,夏普Aquos S2的誠意也不足,僅是搭載驍龍630處理器,并沒有用驍龍835處理器,但它的售價卻達到了2499元,這讓它很難在競爭激烈的手機市場中找準自己的定位,2000——4000元之間,用戶更為熟稔的是vivo、OPPO,夏普雖然價格到了,但是品牌度卻沒到。目前夏普Aquos S2的售價已經掉到了1099元,但在1000元機型當中,它的競爭對手也很多,降價解決不了根本問題。

2018年3月份,夏普S3 mini悄然在京東上上架,6GB+64GB內存,前置攝像頭2000萬像素,后置1600萬像素,5.5寸異形全面屏,還是驍龍630處理器,售價為1599元。雖然夏普這次學聰明了,沒有將售價定到2000元以上,但此時的驍龍845早就滿天飛了,就算是6系列處理器,也是660系列,而不是630系列,636系列的亦有不少。重回中國市場,其帶來的第二款機型依然是低端機型,實際上此時的國產機廠商,早就推出中高端機型了,就連vivo、OPPO也一改搭載高通中端處理器,采用高通最新的845處理器。夏普明顯是慢人一拍。

自夏普回歸中國市場之后,其可購買的機型僅有3款,夏普Aquos S2、夏普S3 mini、夏普Z3,都是低端機型。中關村在線的信息顯示,1000——2000元機型有328款。

夏普是否并沒有高端機型呢?并不是,今年5月份,夏普在日本發布了新機AQUOS R2,6寸全面屏,4GB+64GB內存,搭載驍龍845處理器,后置雙攝像頭。不過,這款機型并未在國內上市。

差別對待用戶,是最容易引發用戶方案的地方,比如,有些機型不在國內上市。

諾基亞在產品迭代上要比夏普“勤奮”的多。截至目前,國內在售的智能手機有諾基亞X6、諾基亞 7、諾基亞7 Plus、諾基亞X5、諾基亞8 Sirocco,除此之外,也有多款功能機在售。售價方面,用戶的可選區間從149元——4699元。

一方面,諾基亞在產品迭代上要比夏普快很多,另一方面,諾基亞也迅速推出了諾基亞8 Sirocco這款機型來彌補其在高端市場的不足,至于用戶買不買是它的自由,但手機廠商應該給用戶選擇的機會。

百度指數的行業排行顯示,諾基亞在手機行業搜索指數排行、資訊指數排行里均排名第九,這與曾經的諾基亞地位差距甚大,但作為一個重新回到消費者視野的品牌,能夠做到現在也是不容易的,不是一句“底蘊深厚”就能夠打發的,倘若沒有產品做背書,前15名只怕都難了(夏普目前排名第18名)。

盡管中國智能手機出貨量呈現下滑趨勢,但每年的出貨量也在4億部左右,這對于任何手機廠商來說,都是不容小覷的市場,但隨著多輪洗牌,外國手機廠商中,僅有蘋果、三星未掉隊,LG手機、索尼手機、HTC均被國產機給擠下去了,想當年,這些品牌可是如日中天的節奏。

如今,夏普的重回又被打下去了,諾基亞目前的表現對比夏普來說,成績不菲,但若跟華米OV幾大頭部企業相比,仍有差距。

手機想要玩出花樣,越來越難啰。

文/郭靜


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