盡管在中國市場僅剩1％的份額，三星照舊沒有在售價上“討好”中國消費者。新發布的三星Galaxy Note 9給出了7499元的起售價，高配版的價格更是高達9499元，再一次刷新了安卓手機的價格高度。
可如果放到手機行業的大環境來看，三星的定價策略并非特立獨行，幾年前2000元檔的國產旗艦，如今已經清一色的提升到3000元以上的價格。CNET給出了這樣一份統計數據：2016年至今，三星Galaxy S系列的售價已經飆升15．1％，LG G系列的價格上漲14．7％，華為P系列的定價竟然上漲了33％．．．．．．
智能手機的漲價潮已然是一種普遍現象，Galaxy Note 9的定價邏輯或許只是新一輪漲價潮的開始，曾經標售1999元的旗艦機早已漸行漸遠。
供應鏈的瓶頸和元兇
“元器件漲價”、“人工上漲”、“匯率波動”等幾乎是手機漲價的共識，但往往被忽略的是，大多數手機廠商未能處理好與供應鏈企業的關系，在供應鏈管理上遇到了瓶頸，然后才導致供應鏈成為漲價的元兇。
比如說供應鏈升級帶來的“后遺癥”。歷經機海戰術、價格戰、渠道戰之后，一些手機廠商才逐漸把競爭的焦點轉移到產品本身，“轉型”的代價是整個產業鏈的重新洗牌。2014年底開始，國內手機供應商、代工廠等產業鏈的壞消息就不絕于耳，2016年初終于引發了手機產業鏈的倒閉潮，國產手機品牌的集體漲價也正是從這個時候開始的。
從“倒閉潮”中存活下來的供應鏈企業，不同程度的進行了產業升級，由此帶來的成本自然要分攤到手機廠商身上，手機屏幕市場就是例證。經過2016年、2017年兩年的行業調整，手機面板產線歷經產能過剩、成本倒掛、價格崩塌、停線關廠、行業缺貨、價格上漲、高世代線切入、價格下跌、定制化全面屏興起、價格回穩、附加值增加、價格上漲等系列風波，直到目前才處于供需相對平衡的狀態。
再比如智能手機配置升級的必然。一邊是上漲的需求，一邊卻在縮減產能，手機廠商和供應鏈企業往往沒有踩在同樣的節奏上。僅以漲價最瘋狂的存儲器為例，智能手機的DRAM內存已經從4G增加到6G、8G，存儲器廠商對顆粒的需求突然翻倍，在失衡的供求關系下，漲價是注定的結果。同時Flash閃存也逐漸從32G、64G提升至128G、256G，加上制造工藝的升級，價格自然有不同幅度的上漲。整個2017年，DRAM內存的漲幅超過100％，Flash閃存的價格普遍上漲30－40％。
“雪上加霜”的是，全面屏的流行也在倒逼智能手機的價格上漲，根據彩晶、華映在財報中透露的數據，全面屏的排單量已經占到產能的六到七成，與傳統的手機顯示屏相比，全面屏的尺寸增加了0．5～1英寸左右，在同樣投片量的情況下，手機顯示屏的出貨量將減少15－20％，價格也在不同程度上漲。
當然，壟斷是供應鏈漲價的另一誘因。供應鏈重新洗牌的過程也是少數派掌控產業鏈的開始。就好像坊間盛行的一種觀點：雖然三星在全球的市場份額正被中國手機廠商瓜分，但三星與手機相關的營收卻不降反增。譬如在漲價幅度最大的DRAM市場，三星的市場占有率在60％左右；而在規模逐漸壯大的OLED市場，盡管京東方等也在不斷擴充產能，三星仍然占據著95％以上的市場份額。
內存、屏幕、處理器等核心元器件被少數巨頭把持，在手機供應鏈動蕩且供不應求的局面下，壟斷者們似乎達成了某種默契：新生產線的建設并非一日之功，何況還面臨著技術和專利上的瓶頸，那么一旦斷供就會影響產品的上市時間，甚至掌控銷量命門改變手機廠商的成長軌跡。這種不平等的供需關系，勢必會導致一方對價格的絕對控制。
也就是說，通貨膨脹、貿易戰、供需不平衡等是手機漲價潮的元兇，可真正的始作俑者還是一線的手機品牌。至少就目前來看，手機產業尚未形成柔性產業鏈，庫存積壓和斷貨的現象交替出現。或許手機廠商們需要思考的是，如何與供應鏈企業建立更為科學化的合作關系，一同規避風險。
智能手機的“消費升級”
新一輪的漲價潮不能全然歸罪于產業鏈，甚至出現了一種比較“極端”的觀點：按照CCS Insight 分析師本·伍德的說法，“消費者愿意為手機支付溢價，因為手機可以說是他們生活中最重要的電子產品?！?/p>
我想，這種有些極端的觀點肯定不會讓消費者喜歡，卻也不無道理，用戶對智能手機的需求業已改變，從“需要購買手機”轉變為“需要更好的手機”。用比較時髦的話來說，智能手機也在經歷一場“消費升級”。
令人印象最為深刻的就是“創新升級”。2016年以前，手機發布會上出現最多的話術就是處理器較于上一代提升了多少，然后是圍繞性能提升的一些衍生應用，多數手機廠商扮演了“技術搬運工”的農夫山泉，由此節省出來的研發成本可謂相當樂觀。引用小米招股書中公布的數據，在營銷與研發的開支占比中，2015年分別是2．9％和2．3％，2016年是4．4％和3．1％，“重營銷輕研發”的邏輯著實可以降低成本，況且營銷對銷量還有著更為直接的驅動效果。
不過2017年的風向有了轉變，全面屏、3D結構光、屏下指紋識別、快充等技術創新相繼出現在發布會上。諸如華為的麒麟處理器、OPPO的VOOC閃充等對銷量的驅動不可小覷，畢竟2017年以后的銷量榜單中，華為和OPPO屢屢鎖定銷量前三的位置。嘗到了創新甜頭的手機廠商，在技術創新上的動作更為頻繁，也在迫使其他手機廠商加大研發投入，這些都是手機成本的一部分。
品質升級則是感知明顯的另一面。國內手機市場早已進入存量競爭時代，用戶對價格的敏感度不斷下滑，取而代之的是品牌和品質，這又是兩個相輔相成的因素。用戶對品牌印象的形成，明星代言和廣告營銷起到的只是輔助作用，手機使用起來是否卡頓、手機有效的使用壽命、乃至手感、外觀、配色等細節，無不是用戶感知品質感的渠道，也在潛移默化中侵染著用戶的品牌印象。
如果從2010年智能手機普及伊始算起，不少消費者購買過3部以上的智能手機，曾經踩過的坑也就成了教訓。何況國內用戶的換機周期已經高達22個月，無疑對品質有著更大的要求。站在手機廠商的角度來看，除了配置上的升級、系統上的優化，如何提高良品率、進行更為復雜的技術測試，都是品質升級的方式，也都是“燒錢”的地方。
其實還有一個隱形成本，即服務升級?！冻瑫r空同居》中有這樣一個橋段：2018年的佟麗婭把智能手機形容為“私人助理”，不僅可以發號語音指令，還可以聽音樂、叫外賣，這是1999年的雷佳音難以想象的。即便時間的跨度沒有19年那么夸張，智能手機相比于5年前在“服務”上也是兩種畫面。
簡單來說，5年前還是“叫賣硬件”的時代，雖然已經有了基于Android深度定制的雛形，卻也僅僅局限在UI上。如今的智能手機可以形容為“陪伴式服務”，需要數據備份、定位的云服務，需要語音喚醒的人工智能助手，需要滿足個性化的主題商店，以及緊跟Android步伐的系統升級優化，無疑增加了手機廠商的運營成本。
如何讓用戶為服務付費？這是自互聯網誕生就開始討論的話題，甚至被上升到互聯網“免費”的本質。手機廠商的作為看似有些“雞賊”，將服務的費用疊加到產品售價上，既保證了用戶體驗，又攤薄了自身的成本。
寫到最后
手機漲價總有一個閾值，但沒有人能給出準確的數字，就算是蘋果也在一步步試探。當iPhone X給出1000美元以上的定價時，外界普遍的態度是嗤之以鼻，可9to5mac統計了令人大跌眼鏡的數據：iPhone X上市一個月后就一舉登上美國智能手機銷售排行榜第一的位置，同時在中國拿下了6％的市場份額。蒂姆·庫克也曾在蘋果2018年第二季度財報中表示，iPhone X每周的銷量都比其他任何一款iPhone都要好。
誠然，用戶對智能手機的漲價有了較為理性的認識，華為、OPPO等國內手機廠商動輒幾千萬臺的季度成績已經是最好的證明，特別實在供應鏈漲價、貿易戰、消費升級的大背景下，漲價幾乎是不可避免的現象。不過這種理性是建立在價值認同基礎上的，或是技術創新、或是產品升級、或是拿出更好的服務和體驗，還需要尊重用戶心中的閾值。