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風口上的智能門鎖,路會走向何方?

2018-11-15
關鍵詞: 智能門鎖 智能家居

  

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  2014年1月份,谷歌宣布以32億美元收購智能家居創企Nest,對于智能家居行業而言,無異于點燃了行業的導火線,智能家居這一概念在國內自此鋪開。

  智能門鎖作為智能家居中一種高頻的智能硬件,自然會被眾多玩家盯上,2017年初,正值互聯網商業一片紅海之際,智能門鎖被視為一個新的藍海領域,當年,智能門鎖就迎來了爆發的一年。為此,2017年被稱為智能門鎖的元年。

  智能門鎖何以成為行業新寵?

  互聯網商業更迭的速度之快,競爭之慘烈,大家都深有體會,在此無須贅述。數據顯示,2017年智能鎖企業的數量從三四百家一下子爆發到了1000家之多,到2018年第三季度末期,我國智能門鎖行業共有生產企業1300多家,近2800個品牌,不僅是傳統門鎖廠商就勢轉型,更有家電中的海爾、美的、TCL,安防中的大華、海康,IT中的聯想、紫光,ICT中的中興,互聯網中的360等跨界者競相加入。

  而在產銷量上,2017年為800萬套,2018年上半年完成了2017年全年的產銷量,達到了837萬套。智能門鎖儼然成為互聯網商業的下一個風口。

  今年發布的《2018中國智能鎖消費白皮書》顯示,盡管門鎖的需求極其旺盛,但目前我國滲透率僅約為5%,且主要集中在一、二線城市。截至2018年6月,歐美家庭智能鎖滲透率35%,日韓60%。我國智能門鎖的發展仍然處于初期階段,市場潛力巨大,雖然已有初步發展,但實質上仍然是一個新興行業。

  在移動互聯網下半場,智能手機的發展已經進入了瓶頸,互聯網玩家一直在尋求突破,尋找新的入口,從智能手機到智能電視、智能音響等,都是雷聲大雨點小,而智能門鎖作為智能家居中的一件高頻使用設備,自然是創建生態家居不可或缺的關鍵一環。

  問題迭出:智能門鎖行業面臨洗牌

  提及智能門鎖,繞不開的一個行業痛點就是安全性,而安全性是用戶最為擔心的一個點,安全問題是阻礙消費者購買智能門鎖的主要因素。

  2017年9月,央視發布一則關于“專業黑客模擬攻擊智能門鎖、電子攝像頭等智能家居產品”的新聞,消息一出,在業內引起廣泛關注,也引起了用戶的關注與擔憂。而關于智能門鎖的安全事件不止一起。

  今年五月的“黑盒子”事件,一位女士拿著一個被稱為特斯拉的“黑盒子”連破了好幾把智能鎖。該事件更是鬧得沸沸揚揚,為智能門鎖的前景蒙上了一層陰霾。

  國家市場監管總局10月29發布智能門鎖消費提示稱,經風險監測發現,搭載人臉識別功能和遠程開鎖功能的智能門鎖安全風險較高,建議消費者盡量不使用或關閉人臉識別功能和遠程開鎖功能。

  盡管消費者對智能門鎖的熱情依然高漲,但是國家監管局的這一條消息,無異于給智能門鎖行業潑了一盆冷水。

  安全問題這一行業痛點不解決,智能門鎖行業就難以走的長遠,而諸多安全問題的出現,也為剛剛起步的智能門鎖行業敲響了警鐘,但是,換個角度來想,問題的出現反而促進了行業的成熟,如此想來,并非壞事。

  除了安全問題之外,智能門鎖產品同質化現象開始逐步顯現。

  盡管從表面看來,智能門鎖行業一片繁榮,新品層出不窮,行業呈現千家爭霸的局面,但是繁榮的背后卻隱藏著創新的缺乏,核心技術的缺失。在急功近利心態的驅使下,千家爭霸的格局并未形成真正的“賽馬機制”。在2018安博會展示的眾多智能門鎖中,較為雷同的外觀,C級鎖芯、指紋識別等多合一解鎖方式已經成為標配,產品本身并無太多新意。

  創新的匱乏,產品同質化嚴重。而企業沒有自己的核心技術,多數企業一味地想要占領市場,真正搞研發的寥寥無幾,如此發展策略,不得不說是智能門鎖行業的一大敗筆。

  從2017年以來,智能門鎖行業發展過快,企業良莠不齊,監管部門沒有制定明確的門檻,于是,互聯網公司、家電巨頭、老牌安防企業、智能家居創企、傳統門鎖和五金企業紛沓至來,紛紛入局智能門鎖行業。

  但是,除了傳統智能鎖企業之外,其他入局者多數不夠專業、不懂產品,大多選擇OEM代生產,所以產品多沒有競爭力。大企業有品牌靠代工,而小作坊的產品質量不過關,卻仍打著智能門鎖的牌子,增加了智能門鎖的行業亂象,不利于消費者對智能門鎖的認知。

  就像當年的山寨機一樣,智能門鎖行業也存在著普遍的抄襲現象,為了應對價格戰,不擇手段地壓低成本,降低價格,有的廠家竟然把智能鎖價格壓到了299元,甚至199元,雖然互聯網行業打價格戰并不新鮮,但是,如此下去,勢必會對真正做研發的智能鎖企業帶來巨大沖擊,影響行業的正常發展。

  面對如此亂象,智能鎖行業必將會面臨一場全新洗牌。

  智能門鎖行業如何走出自己的康莊大道?

  智能門鎖雖然站在風口,但是想要起飛,必須做到三點:首先,就是在產品質量上要過關,畢竟打鐵還需自身硬。其次,也是極為關鍵的一點,對行業亂象的徹底治理。最后,要做好售后服務。

  產品質量包括產品的安全性以及對核心技術的開發和應用,而質量的完善是一個漫長的過程,我們需要足夠的耐心。

  眼下最迫在眉睫的是對行業的治理,首先對于跨界的互聯網企業,有自己的品牌效應,但是在產品的專業性上比較薄弱,所以,互聯網企業可以選擇與始終專注于智能鎖研究的頭部企業合作,充分利用自己的資本優勢,做好品牌與渠道。互聯網企業本身目的就是為了占領一個行業入口,沒有必要再花大價錢去搞技術研發,專業的事還是應該交給專業的人去做。至于做OEM、ODM的企業,做好自己的本職工作就是最大的成功。簡單地說就是“各司其職”,充分發揮自身優勢。至于其他一些毫無競爭力的企業,被淘汰是其注定的命運。

  最后,是對售后服務的保證,因為門鎖不同于其他家居設備,客戶對產品的容忍度很低,設想一下,如果你因為智能門鎖的技術問題而進不去家門,作何感想?所以,售后服務是智能門鎖企業必須認真對待的問題。

  盡管智能門鎖的概念被提出很久,但是智能門鎖行業才剛剛起步,想要走出自己的康莊大道,勢必要經歷行業的改革陣痛期。

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