北京時間11月21日消息，Uber無人駕駛軟件中的一些嚴重錯誤導致了今年3月發生在亞利桑那州的行人被撞身亡事故。例如，Uber關閉了車輛上的緊急剎車功能以降低駕駛行為的突兀性。而外媒的最新報道揭示出Uber的軟件為何會在當時存在那么多漏洞。

　　2018年初，負責開發無人駕駛汽車的Uber先進技術事業群（ATG）正在集中精力做準備，希望為剛剛上任的CEO達拉·科斯羅薩西（Dara Khosrowshahi）演示這項技術。外媒透露，Uber在2017年11月發出了一份文件，要求自動駕駛汽車團隊的工程師考慮“乘客體驗指標”。工程師被鼓勵將每次乘車過程中的“糟糕體驗”次數減少到1次。

　　兩天后，另外一份電子郵件宣布Uber將“關閉汽車自主制定緊急決策的能力，例如急剎車或急轉彎。”

　　Uber的管理者堅稱這是一種安全的措施。如果無人駕駛汽車在錯誤的時間急剎車或急轉彎，就有可能嚇壞路上的其他汽車，使之感到困惑。相反，他們計劃依靠安全員在汽車即將犯錯時緊急介入。當然，取消這些緊急應對功能也可以提升乘坐體驗指標。

　　“幾個星期后，他們又恢復了一些急轉彎功能，但并沒有恢復急剎車功能。”外媒報道稱。

　　今年3月發生撞死行人事件時，急剎車功能仍然處于關閉狀態。根據美國國家運輸安全委員會的報告，“在碰撞發生前1.3秒，無人駕駛系統已經判斷需要緊急制動來減輕碰撞。”但“緊急制動無法啟動”。更糟糕的是，“該系統并沒有設計提醒功能”，無法在即將發生碰撞時提醒安全員。

　　外媒的報道讓外界得以從一定程度上了解此事發生的原因。Uber內部人員向記者抱怨稱，該公司無人駕駛汽車部門內部的各個團隊之間溝通不暢。

　　“一個團隊并不知道其他團隊在做什么。”一位工程師說。他還透露，一個團隊無法知道另外一個團隊取消了某項功能，無法知道該功能是否通過了跑道測試，也無法知道駕駛員是否認為汽車表現糟糕。

　　或許正因如此，才到導致Uber經過調整后依靠安全員來介入緊急事件，但卻沒有在緊急事件即將發生時提醒安全員。

　　由于Uber的無人駕駛團隊分布在多個不同的地方，導致這類溝通問題進一步加劇。Uber有一個位于匹茲堡的硬件工程師團隊，多數都是從卡內基梅隆大學的國家機器人工程中心（NREC）挖來的。該公司還有一個以軟件為主的團隊，工作地點位于Uber舊金山總部。

　　根據外媒的報道，“舊金山的工作人員抱怨NREC的人太學究氣，沒有真實的產品開發經驗。”與此同時，“NREC團隊則認為舊金山的工程師愛發牢騷且忘恩負義。”

　　自從今年3月的車禍發生后，Uber無人駕駛汽車汽車項目已經實質上停止了。Uber徹底撤出亞利桑那，還在那里裁撤了多數安全員和其他員工。該公司準備在匹茲堡重啟測試，最初的范圍將非常有限。

　　Uber發言人并未對外媒的報道作出回應。

　　“整個團隊目前在關注如何安全而有責任地重新以無人駕駛模式上路。”該發言人寫道，“我們對ATG把我們帶入那個階段很有信心。我們的團隊仍在致力于部署關鍵的安全升級，希望在這些升級部署完成，并獲得賓夕法尼亞交通部許可后，重新啟動無人駕駛路測。”