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從元器件分銷商到硬創服務平臺,世強付出了哪些努力?

2019-04-01
作者:王潔
來源:電子技術應用

在日前舉辦的2019慕尼黑上海電子展上,有一家企業的展臺比較特殊,現場沒有任何紙質的產品宣傳頁,反而是二維碼隨處可見,那就是世強元器件電商

只要拿起手機對感興趣的產品的二維碼掃一掃,就可以看到該款產品的整套資料及相關智能推薦,包括相關咨詢內容及配套資料。如果對這些內容很感興趣想留存下來,在頁面內點擊郵件發送按鈕,即可將全部的產品資料發送到自己的郵箱內。

如此貼心的設計相信逛展會的朋友都會忍不住點贊了,如果所有展臺都這樣做,將大大減少紙質資源的浪費,重點是不用攜帶越來越沉重的資料袋影響參觀進度了。

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世強展臺

世強成立于1993年,總部位于深圳,是優秀的本土半導體&元器件技術供應商,以31%的年均復合增長率快速增長,產品業務廣泛覆蓋工業電子、通信電子、智能物聯、消費電子、汽車電子、測試測量等重要領域。

“世強是一個元器件電商平臺,從分銷商到現在服務硬創的平臺,這幾年的核心是通過互聯網的方式服務企業創新。”世強市場營銷總監陳嘉輝找3月20日接受《電子技術應用》采訪時介紹道。

2016年1月11日上線的“Sekorm+世強元件電商”O2O智能硬件創新服務平臺,為工程師提供從新元件新技術資訊、創新解決方案、研發所需的一切資料,到資深專家技術支持、大神經驗分享,以及完善的元器件供應的一條龍服務。

這是世強與其他元器件電商差異化的關鍵之處,通過世強元件電商平臺,整合了整個硬件研發、創新所有的資源。陳嘉輝介紹:“以前從正品供應的角度服務我們的工程師、企業。現在不單有產品供應,還提供所有品牌的新產品的咨詢,研發設計的資源、軟硬件的開發資源,以及工具、服務等。此外,世強為相關的企業搭建了一個免費的開放實驗室。”

世強最后總結了一套“咨選研產”四階段的服務硬件創新模式:

咨,從資料咨詢的角度服務用戶,豐富的資源在世強展臺的二維碼中就可以獲得;

選,即選型幫助,世強有500多個服務過的客戶方案,幫助他們選擇合適的器件以及技術的應用;

研,幫助客戶研發,針對客戶的提問,提供O2O的技術支持、問答等;

產,提供“小量快購”,低至一只樣品或者小批量的當天發貨。

最新數據顯示,2018年世強共服務了超過兩千萬的工程師。從原來的分銷商變成現在的元器件電商——硬創服務的平臺,世強這幾年投入了很大的資金、人力、物力,持之以恒地投入平臺的開發和打造。對于工程師來說,可以在上面獲得絕大多數的產品技術資料;通過提問,24小時之內,世強的工程師和原廠工程師會通過這個平臺進行回復,獲得選型幫助和技術支持;通過開放實驗室,可以獲得來自資深技術專家免費提供的專業指導和標準服務,可以極大地提升項目測試效率,縮短研發周期長。


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