自從當初的Note 7事件之后，三星在中國市場就一路走下坡，三年時間，仍舊沒有緩過來，不僅市場份額大滑坡，就連旗艦機的關注度都被華為小米等風頭掩蓋，很難引起國內(nèi)消費者的購買欲望。
客觀地說，作為目前全球手機市場的老大哥，三星在技術上以及市場的優(yōu)勢還是比較明顯的，尤其是歐美市場，更是華為和小米等國產(chǎn)品牌未來需要學習的。只是，或許是運氣不好，就在折疊屏手機即將大方異彩的時候，三星率先推出的Galaxy Fold折疊屏手機又出事了。
黑屏、屏幕隆起 三星Galaxy Fold國內(nèi)發(fā)布會延期
前段時間，三星在美國對外發(fā)布年度旗艦三星S10的同時，還準備了一個大招，那就是三星Galaxy Fold折疊屏手機，并且宣布會量產(chǎn)推出。雖然，三星Galaxy Fold一萬多元的價格超出了很多人購買手機的預算，但是仍不乏一些明星、達人以及商務人士對這款產(chǎn)品的青睞。
根據(jù)三星方面的介紹，三星Galaxy Fold在打開狀態(tài)下就是一部平板，而在折疊后，就是一部手機，能夠滿足用戶日常中的大部分需求。同時，折疊屏酷炫的黑科技，也會讓你顯得與眾不同。上周，三星陸續(xù)向國內(nèi)外媒體寄送媒體評測機，從當前的反饋來看，部分是驚嘆于三星Galaxy Fold的新鮮操作，但是也有媒體指出三星Galaxy Fold仍存在一些問題需要改進。值得注意的是，更有媒體指出，三星Galaxy Fold在使用沒多久后，屏幕就出現(xiàn)了問題。
據(jù)外媒報道，三星Galaxy Fold兩款屏幕中間的折痕看起來比較明顯，而在兩天過后，自己手里的這款Galaxy Fold就不能使用了。隨后，有報道稱，是因為評測人員撕掉了Galaxy Fold上的一層保護膜。不過，也有沒撕下保護膜的媒體同樣出現(xiàn)了閃屏、黑屏等方面的問題。
目前，對于Galaxy Fold出現(xiàn)屏幕問題的原因，三星方面還在調(diào)查當中，估計很快就會有結果。畢竟，對于這樣一款量產(chǎn)的前端產(chǎn)品，還是小心一些比較好，若著急推出，后續(xù)因質(zhì)量問題遭到吐槽質(zhì)疑，那三星在高端市場的份額估計也會受到一絲的影響。
有意思的是，在發(fā)生這件事后，三星告訴媒體稱，由于發(fā)布會場地的問題，三星Galaxy Fold國內(nèi)發(fā)布會將會延期，何時召開目前還沒確定。雖然，公關說的是延期，而且是因為場地問題，但是，仔細想想可知，即便是場地出現(xiàn)問題，Galaxy Fold出現(xiàn)的屏幕問題還為找到原因并解決才是三星所擔心的。對于三星來說，它們不能再走錯一步了。
Galaxy Fold：三星卷土重來的“誠意之作”
縱觀整個手機市場，iPhone“單兵作戰(zhàn)”，憑借iOS的優(yōu)質(zhì)流暢體驗，加上性能上的強勁，成為全球市場最受歡迎的的高端旗艦機。而在蘋果之后，就屬三星了，S系列和Note系列更是被稱為最強安卓機。根據(jù)第三方研究機構Counterpoint公布的數(shù)據(jù)顯示，2018 年全球高端智能手機市場，蘋果、三星、華為、OPPO、一加分別以51％、22％、10％、6％、2％的份額位列一至五位。
不過，隨著當前市場的逐漸飽和，加上業(yè)界的創(chuàng)新乏力，三星身后華為、小米與之的差距越來越小。其中，華為更是憑借P系列以及Mate系列產(chǎn)品，在高端市場的份額逐漸提高，在國內(nèi)消費者的評價中更是贊不絕口。面對這樣的情況，在技術較為成熟的環(huán)境下，三星推出了第一款折疊屏產(chǎn)品Galaxy Fold。
折疊屏是一款創(chuàng)新性的產(chǎn)品，雖然在體積上、顯示區(qū)域上以及穩(wěn)定性和適配性上還存在些瑕疵，但這是證明品牌實力的象征。對于三星來說，其急需一款產(chǎn)品來讓自己的領先優(yōu)勢更大一些，率先推出，也是為了先入為主，占領未來的折疊屏市場。按照原本計劃，三星本打算在本周三國內(nèi)召開發(fā)布會，對外界詳細揭露這款折疊屏手機，并且會宣布量產(chǎn)。但是，各種原因的交雜，導致這場大秀延期。
根據(jù)三星方面的表述，此次發(fā)布會取消的原因是因為場地的問題。根據(jù)智觀察的了解，國內(nèi)辦一場手機發(fā)布會成本在幾百萬左右，三星這樣的企業(yè)投入更是很大。這一次發(fā)布會的延期，估計對三星會造成不小的損失。那么，究竟是什么原因，讓三星寧愿損失錢，也要推遲呢？智觀察認為，三星所說的場地可能只是小部分原因，更大的原因在于產(chǎn)品不完善。
從外媒反映的情況來看，三星Galaxy Fold出現(xiàn)了黑屏、閃屏等問題，并且目前還未找到根本原因。當然，要是如期召開發(fā)布會也可以，但是效果將會大打折扣，消費者會認為三星在走當初Note 7的老路子，不在乎消費者，會給用戶一種發(fā)布了有問題的產(chǎn)品的感覺。得到過一次教訓的三星，這一次不會這么傻了。
不過，作為當前最前端的產(chǎn)品，出現(xiàn)問題也很正常，找出原因，解決問題就可以了，別賣給消費者劣質(zhì)產(chǎn)品。總的來說，三星這一次對國內(nèi)消費者的態(tài)度是變了，并且也變得謹慎了。但是，即便是這樣，三星也不宜拖的太久，否則又會給人不靠譜的印象。
中低端頻發(fā)力 三星仍難過小米等國產(chǎn)品牌的護城河
三星的改變大家有目共睹，在多次產(chǎn)品發(fā)布會上，三星國內(nèi)的負責人都一再強調(diào)對于中國市場的重視。當前，全球手機市場逐漸飽和，作為最大市場之一的中國，三星缺一直沒有占據(jù)核心位置，這對三星來說，無論是營收上，還是未來的發(fā)展上都是不利的。
作為國內(nèi)市場曾經(jīng)的王者，三星在鼎盛時期的市場份額曾經(jīng)高達30％，雖然后續(xù)在下滑，但也在20％左右，十分搶眼。不過，由于Note7事件的影響，導致國內(nèi)消費者對于三星的印象越來越差，加上華為的崛起，更是有利的替代了三星在國內(nèi)高端市場的位置。根據(jù)IDC發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2018年，三星手機在中國市場銷量334萬部，市場占有率僅有0．8％。
為了解決當前尷尬的處境，以及改變國內(nèi)消費者的看法，三星做出了一系列的改變，比如更換負責人，改變產(chǎn)品策略等。
2017年5月份，三星宣布對大中華區(qū)負責人進行調(diào)整，權桂賢接任總裁職務。上任后，權桂賢對大中華區(qū)的組織架構進行了調(diào)整，原先的7大支社改編為22家分公司，常務、次長、副總等級別的領導變?yōu)楦鞣止镜呢撠熑恕２⑶遥谌藛T的任用上，權桂賢也更加重視中國負責人的作用，從全韓班到77％以上負責人為中國人。
人員的調(diào)整只是第一步，產(chǎn)品才是最關鍵的。此前，除了三星旗艦系列之外，還會推出一些所謂的中高端產(chǎn)品。但是，相比較小米等國產(chǎn)品牌來說，三星的中高端產(chǎn)品都是高價低配，很難吸引消費者。為此，三星最近這兩年大力發(fā)展A系列產(chǎn)品，價格更低，配備也很高，向國內(nèi)廠商看齊。
上周，三星更是一口氣推出四款A系列新機，價格覆蓋千元到中高端市場，可見三星該市場消費者的重視。只是，三星這樣做，真的就有用嗎？
從目前的數(shù)據(jù)來看，三星A系列的產(chǎn)品還是比較受歡迎的，畢竟價格相對之前來說很親民，在配置上也懂得如何去討好國內(nèi)消費者。但是，三星的改變還是太晚了，面對小米、華為榮耀等品牌建立起來的護城河，三星要想突破，太難了。
其中，小米旗下的子品牌紅米在國內(nèi)千元機市場的地位較高，無論是在價格上還是在性價比上，三星和紅米都不是一個檔次。而在2000元市場，還有小米數(shù)字旗艦和榮耀旗艦系列產(chǎn)品，加上魅族、一加等品牌，消費者可選的太多，而三星要想重新打進來，不是那么容易。即便是戰(zhàn)略對了，也需要較長的時間。
寫在最后：
三星對于重建當初國內(nèi)市場的輝煌意愿，我們都看得很清楚，尤其在營銷上，也趨于本土化，選擇華晨宇、張藝興等國內(nèi)用戶喜愛的明星當代言人。但是，三星錯過了發(fā)展的黃金時期，尤其是在當初話語權較高時犯下了致命的錯誤。
一步走錯，三星需要付出比別的品牌十倍甚至百倍的努力才能逐漸挽回損失。好在的是，這一次，三星沒再走錯，延期發(fā)布會是正確決定。但是，延期后，何時重新發(fā)布才是關鍵。否則，三星不僅是失去了市場，更是失去了最為可靠的技術實力。（文／智觀察）