《電子技術(shù)應(yīng)用》
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運營商終于不再套路了,沒有新老用戶套餐之分,流量資費也要降低

2019-05-10
關(guān)鍵詞: 移動 流量 運營 資費

  近日,工信部、國資委印發(fā)《關(guān)于開展深入推進寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費 支撐經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展2019專項行動的通知》,部署今年提速降費重點任務(wù)工作,快來看看,哪些關(guān)系到你的利益。

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  資料圖:市民正在使用手機上網(wǎng)
  老用戶比新用戶資費貴?
  ——嚴禁限制老用戶選擇新套餐
  根據(jù)通知,移動電話老用戶迎來一個新福利。保障用戶自由選擇權(quán),兩部門要求,運營商嚴禁限制老用戶選擇新套餐等行為,切實增強用戶獲得感。
  此前,不少消費者反饋,不管是中國移動、中國聯(lián)通還是中國電信,很多優(yōu)惠套餐僅限新用戶使用;合約老用戶不能隨便換套餐;老用戶套餐流量偏貴。
  記者注意到,近來老用戶的待遇確實開始明顯提升。日前,中國移動發(fā)起“查網(wǎng)齡送流量”活動,老用戶均可參加,網(wǎng)齡越老得到的免費流量越多;中國電信也發(fā)起“查網(wǎng)齡送好禮”,不管是優(yōu)酷會員、愛奇藝會員還是京東券,統(tǒng)統(tǒng)到老用戶“碗”里來。
  此外,目前手機用戶都能每月收到賬單清單,錢怎么花得,一目了然。但在套餐選擇是不是眼花繚亂?未來在套餐選擇上,用戶將迎來新的服務(wù)體驗。
  通知指出,推動完善資費公示制度,要求電信企業(yè)“清單式”公示面向公眾市場銷售的所有在售資費方案。同時,減少在售套餐數(shù)量,2019年在售套餐數(shù)量較2018年底減少15%,鼓勵電信企業(yè)在部分地區(qū)開展“業(yè)務(wù)單價+使用折扣”階梯定價資費試點。

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  資料圖:某運營商基站
  地鐵、高鐵上突然沒信號?
  ——解決信號盲點,擴容及新建超60萬個4G基站
  值得注意的是,此次通知還指出了一個用戶“痛點”,并安排著力解決。
  以北京為例,此前不少網(wǎng)友反映,在地鐵北京西站、軍事博物館、六里橋等站點,信號經(jīng)常是斷斷續(xù)續(xù)。由此可見,即便是在大城市,沒信號、信號不穩(wěn)的地方也不少,直接影響用戶上網(wǎng)體驗。
  針對這個用戶“痛點”,通知指出,針對地鐵(城鐵)、機場、高鐵、學(xué)校、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、大型場館、高密度住宅小區(qū)和大型商務(wù)樓宇等流量熱點區(qū)域以及覆蓋薄弱地區(qū),進一步完善4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
  “加大載波聚合等4G演進技術(shù)的部署力度,全年擴容及新建4G基站超過60萬個,滿足人民群眾日益增長的流量需求。”通知要求。
  另外,在信號覆蓋方面,偏遠地區(qū)也不“放過”。通知指出,加快推進電信普遍服務(wù)試點已部署項目進度,組織實施新一批試點,繼續(xù)支持行政村和偏遠地區(qū)4G基站建設(shè),實現(xiàn)行政村4G覆蓋率超過98%。

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  資料圖:三大運營商2019年繼續(xù)提速降費
  流量資費只降低20%?
  ——降低20%以上,有的地方要降低30%
  2019年政府工作報告明確,今年移動網(wǎng)絡(luò)流量平均資費再降20%以上。
  具體怎么降?通知要求,通過推廣大流量套餐產(chǎn)品、降低老用戶套餐外流量單價等方式,推動移動流量平均資費降低20%以上。
  值得注意的是,部分地區(qū)降費幅度降遠大于20%,有的行業(yè)甚至免費提速。
  通知指出,面向粵港澳大灣區(qū)建設(shè),推動降低內(nèi)地與港澳地區(qū)間流量漫游費,實現(xiàn)資費降低30%。推動基礎(chǔ)電信企業(yè)面向遠程教育推出免費提速、資費折扣等網(wǎng)絡(luò)提速降費舉措。
  同時,加大對“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)支持力度。“三區(qū)”指西藏、新疆南疆四地州和四省藏區(qū);“三州”指甘肅的臨夏州、四川的涼山州和云南的怒江州。

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