31日，小米發(fā)布內(nèi)部文件，將原集團質(zhì)量辦公室與安全合規(guī)部合并為新的集團質(zhì)量辦公室，任命李濤為集團質(zhì)量辦公室主任，向集團副總裁顏克勝匯報。

據(jù)文件顯示新成立的集團質(zhì)量辦公室下設五個部門：

1、成立質(zhì)量運營部，由集團質(zhì)量辦公室主任李濤兼任主管，負責協(xié)調(diào)監(jiān)控公司質(zhì)量運行狀況，完善質(zhì)量績效、質(zhì)量事故等管理機制。

2、成立產(chǎn)品質(zhì)量部，任命姜喜明為產(chǎn)品質(zhì)量部主管，負責各硬件產(chǎn)品業(yè)務線的質(zhì)量、 用戶體驗的推進、監(jiān)督和考核工作；同時負責搭建集團“以用戶為中心”的用戶洞察體系，向李濤匯報。

3、成立用戶體驗部，任命王文林為用戶體驗部主管，負責互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)部門的質(zhì)量、用戶體驗的推進、監(jiān)督和考核工作，向李濤匯報。

4、成立服務質(zhì)量部，任命胡英帥為服務質(zhì)量部主管，負責集團服務品質(zhì)改善，推動銷售服務相關(guān)部門的品質(zhì)提升、用戶體驗的工作，向李濤匯報。

5、成立安全合規(guī)部，任命張霄霄為安全合規(guī)部主管，負責推動落實公司產(chǎn)品和商業(yè)安全合規(guī)要求，降低業(yè)務運營合規(guī)風險，向李濤匯報。

小米稱，此舉是為了強化集團質(zhì)量管理工作，完善質(zhì)量組織的職能，進一步提升產(chǎn)品和服務的品質(zhì)管理能力，持續(xù)推動用戶體驗的改善以及產(chǎn)品和商業(yè)的安全合規(guī)管。