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三星受Note7影響,重返舞臺的三星Galaxy Fold能否力挽狂瀾

2019-06-11

談到三星,或多或少的人們還會想起之前三星Note7的爆炸事件,因為這不僅使得三星的營業額出現了斷崖式的下跌,更是讓三星在手機圈的地位一落千丈。

2016年9月18日,一名用戶從京東正規渠道購買的國行版Note 7珊瑚藍版發生爆炸,從照片上看,手機膨脹、鼓包、濃濃黑煙、燒焦變形......該網友表示,“坐在床上玩手機突然黑屏,手機開始晃動,之后發生爆炸。”

之所以在其他國家上演的悲劇在中國還能出現,那是因為由于國行版采用的電池與海外版來自不同的供應商,三星自認為國行Note7是安全的,在其他國家進行推遲發貨、召回、更換配備其他廠家電池的“安全版”Note7等一系列動作時,并沒有中國市場的事兒,沒成想,中國依然會出現這樣的事情。

如果說手機爆炸是“偶然事件”,那么,事后三星的處理方式,尤其是對中國市場的舉措,無疑是“人禍”,這也是為什么爆炸案遠去,歐美等市場還愿意重新接受三星手機、卻獨獨在中國市場遇冷的原因之一。

時至今日,依然有不少網友對事件中三星公關“區別對待”中國市場的行為心有不滿。所以,前不久三星高管接受媒體采訪時,提到重振中國市場的第一要務,仍然是“恢復信心”,但信心比黃金,易失卻難得。

盡管如此,三星在高端市場的品牌地位猶在,雖然不像之前那么受人尊敬,但依然實力不容小覷,在手機圈都在為打破同質化發愁的時候,三星就帶來了 全球第一款折疊屏手機—三星Galaxy Fold,作為打破常規的做法,這款可折疊屏手機無疑是一個明星產品,受到了手機用戶的萬千寵愛。

不過,作為一款可折疊屏手機,其對于屏幕的要求自然會很高,所以這款手機在臨近發布的時候,由于三星發現了問題立馬就叫停了,為了解決這款手機的耐用程度,三星進行了修復,首先是在手機的邊框下塞進強制屏幕保護膜。以前,屏幕保護膜與手機邊緣是分離的,這就使得一些用戶可以將其撕毀或取掉,因此造成屏幕損壞。其次,三星正在縮小手機頂部和底部屏幕鉸鏈區域的間隙,以防止進入異物。

相比之前對待三星Note7的態度,此次對待三星Galaxy Fold明顯好了很多,而且在發現問題后及時做了處理。

三星認為,作為改變傳統手機形態的新品,Galaxy Fold在屏幕形態創新方面做到了極致。但任何新事物的誕生都非一帆風順,發現問題并解決問題才是一個企業應有的態度,這樣也是為消費者負責。

的確如此,對于如今的三星來說,在中國市場可以說是如履薄冰,低端市場頻頻失利,如果高端市場再站不住,三星手機的未來真的堪憂啊!但Galaxy Fold也并非三星扭轉局勢的救命稻草,因為從手機體驗來說,現階段的可折疊手機或許在很多消費者眼里真的很平淡,似乎看不到任何的剛需作用;而從產品方面來說,三星的可折疊屏也并非是獨家買賣,像華為等國產手機巨頭對其影響也不小;再者,從價格上說,這樣的手機看似光芒萬丈,實則卻很難支撐其高價格下的產品價值。

所以,對于三星Galaxy Fold來說,復出的確是好事,但想以此來站穩高端市場的頭把交椅,顯然還要有更多的讓消費者愿意買單的產品問世,我們期待三星的佳作,更期待智能手機市場可以有更好的產品。


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