近日，根據(jù)外媒報道，IBM將要進行新的一輪裁員，裁員比例大約為總?cè)藬?shù)的0.5%，約為1700人左右。與近35萬的總員工人數(shù)相比，裁員人數(shù)并不高，但值得注意的是，IBM正處于業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整的新階段，這一次裁員或許是IBM轉(zhuǎn)型的前奏。
對于IBM來說，近年來其財報表現(xiàn)不佳，營收和利潤同比下降，各項業(yè)務(wù)受阻，特別是被IBM寄予厚望的云服務(wù)更是落后亞馬遜等巨頭一大截，而花費極大代價收購紅帽之后，為了避免人員臃腫，裁員似乎勢在必行。
2019年來，中外科技互聯(lián)網(wǎng)公司裁員風波不斷，國內(nèi)的京東，美團，滴滴，騰訊都進行了一輪裁員，其他公司也都有各種人才優(yōu)化計劃。國外的甲骨文在中國進行裁員后，在美又進行了一輪裁員。各大公司的舉措不僅標志著互聯(lián)網(wǎng)寒冬的來臨，更可能標志著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過近二十年的發(fā)展后，科技公司最好的時代已經(jīng)過去了。
IBM近年來裁員不斷，人員處理或成難題
IBM曾于2016和2017年分別進行了兩次裁員，而在今年4月，IBM更是直接關(guān)閉了位于新加坡淡濱尼市的制造工廠。根據(jù)相關(guān)媒體報道，IBM位于新加坡淡濱尼的工廠有400名至600名員工，此前IBM曾經(jīng)進行了三輪裁員，每輪裁員約200人。這樣算來，IBM在新加坡至少辭退了1000名員工。而在今年5月，IBM又宣布將裁員500人。
公司為了自身發(fā)展裁員無可厚非，但裁員過程中卻容易引發(fā)諸多問題，根據(jù)外媒報道，IBM曾經(jīng)逼迫年齡在40歲以上的員工辭職，因此被裁員工集體訴訟IBM。而根據(jù)ProPublica報告數(shù)據(jù)表明，過去6年時間當中，IBM裁減了至少2萬名員工，這些員工年齡都超過40歲。
除了年齡歧視以外，IBM在招聘過程中還存在著有色人種歧視等諸多問題。雖然裁員無可厚非，但如何裁員是門技術(shù)活。IBM若是存在這樣的歧視，未來法院訴訟中可能將承擔一大筆損失。
甲骨文在中國裁員中，給予了被裁員工薪酬補貼。IBM在新加坡裁員中，與當?shù)匦录悠聞趧恿Πl(fā)展局、就業(yè)與職能培訓中心，以及新加坡全國職工總會合作，給予被裁員工援助。這對雙方來說都是較好的處理方式，IBM在最新一輪的裁員中或許也將采用這樣的援助方式，這將幫助IBM平穩(wěn)渡過裁員風波。
財報表現(xiàn)不佳，發(fā)展云服務(wù)成IBM裁員最大原因
裁員是公司財務(wù)出現(xiàn)問題的前兆，也是公司即將轉(zhuǎn)型的跡象。對于IBM來說，雖然目前的財務(wù)表現(xiàn)尚可，但營收和利潤都出現(xiàn)了下降的趨勢，尋找新的增長點對于IBM來說尤其重要，目前來看，IBM致力于發(fā)展云服務(wù)，從收購紅帽中就可以看出。因此，對于IBM來說，實行人員優(yōu)化或許是轉(zhuǎn)型的必要條件。
（1）營收和利潤同比下降，為降低運營成本實行裁員
近日，IBM發(fā)布了2019財年第一季度財報，財報顯示，IBM第一季度營收為181.8億美元，較去年同期的190.7億美元同比下降5%，且低于分析師預期的184.6億美元。凈利潤為15.9億美元，較去年同期的16.8億美元同比下將5%。至此，IBM營收已經(jīng)連續(xù)三個季度下降。
從歷年財務(wù)數(shù)據(jù)來看，IBM于2017實現(xiàn)營收791.39億美元，于2018年實現(xiàn)營收398億美元，營收幾乎砍半。在債務(wù)方面，截止到2018年底，IBM負債458億美元，這意味著IBM可能會產(chǎn)生至少200億美元的額外債務(wù)。
IBM雖然目前依然保持著盈利，但財務(wù)狀況不容樂觀。而IBM非常看重的云服務(wù)營收也并不理想，財報顯示，包括基礎(chǔ)設(shè)施和云計算服務(wù)，以及技術(shù)支持服務(wù)的全球技術(shù)服務(wù)部門營收為68.8億美元，同比下降7%。
裁員雖然無法扭轉(zhuǎn)當前IBM財務(wù)狀況，但對于減少運營成本卻有一定的幫助，財報顯示2019財年第一季度市場，銷售和管理費用達到469100萬美元。裁員比例雖然很小，但綜合來看還是能幫助IBM減少支出，優(yōu)化未來財報表現(xiàn)。
（2）IBM致力發(fā)展云服務(wù)，轉(zhuǎn)型對人才優(yōu)化提出新要求
IBM在裁員的同時也在招聘，目前，該公司的招聘頁面上列出了7705個空缺職位。這場裁員風波對于IBM來說或許更加接近人才優(yōu)化，根據(jù)觀察者網(wǎng)報道，IBM公司發(fā)言人在給CNBC的郵件中說："我們會繼續(xù)調(diào)整團隊，以與我們對IT市場中高價值部分的關(guān)注。同時，在為客戶與IBM本身貢獻價值的前沿關(guān)鍵領(lǐng)域，我們還將繼續(xù)積極地招聘員工。"
近來，IBM的云服務(wù)發(fā)展受阻，相關(guān)數(shù)據(jù)表明，如今的云服務(wù)市場上，亞馬遜AWS市場占有率全球第一，約占31.7%。微軟Azure、谷歌云、阿里云緊接其后，市場份額分別為16.8%、8.5%和4%。相比之下，IBM顯得遠遠落后，不僅如此，IBM云市場份額還從2017年的4.7%下降到2018年的3.8%。
但未來云服務(wù)的市場還有待開發(fā)，根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，2019年全球公共云服務(wù)市場將增長17.5％，達到2143億美元，高于2018年的1824億美元。Gartner研究副總裁Sid Nag表示，到2022年，Gartner預計云服務(wù)行業(yè)的增速將是整個IT服務(wù)的三倍。
IBM顯然并不想放棄龐大的云服務(wù)市場，這次的人才優(yōu)化或許就是IBM重新進軍云服務(wù)市場的信號。但想要和亞馬遜，微軟等巨頭競爭，人才優(yōu)化十分必要，或許這才是IBM裁員和招聘同時進行的原因。
（3）IBM收購紅帽，避免員工臃腫實行裁員
IBM即將完成成立以來最大的一宗收購案，根據(jù)外媒報道，歐盟反壟斷監(jiān)管機構(gòu)歐盟委員會將在6月27日前決定是否批準美國科技巨頭IBM以340億美元價格收購軟件公司紅帽的交易。一旦收購成功，IBM將在軟件訂閱服務(wù)和云服務(wù)等多項業(yè)務(wù)上實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展和升級。
但對IBM來說，收購成功之后，紅帽工作人員將不可避免進入IBM旗下，即使是作為獨立的部門，IBM的總員工人數(shù)也將急劇上升。或許IBM最近的裁員就是為了在收購紅帽后更好的進行人員整合，畢竟紅帽與IBM的部分部門職能重合，將不可避免的實行部門合并。當收購結(jié)束之后，為了更好的進行部門人員整合，IBM或許還將進行一輪小規(guī)模的裁員。
科技互聯(lián)網(wǎng)公司遭遇增長瓶頸，面臨成本上升紅利消失困境
近年來，科技公司發(fā)展正在逐漸趨向遲緩，在互聯(lián)網(wǎng)方面的發(fā)展已經(jīng)接近瓶頸。從對IBM的分析中就能看出，其營收和利潤正在同比下降。其實不只是IBM，其他公司也面臨著相同的困境。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)消失殆盡，盡管移動端的興起使得科技互聯(lián)網(wǎng)公司再度振興，但隨著移動端的飽和，過去的科技巨頭或許將遭遇有史以來最大的挑戰(zhàn)。從財務(wù)數(shù)據(jù)上看，眾多的科技互聯(lián)網(wǎng)公司雖然還在增長，但增速正在放緩，營收和利潤正在逐步降低。
IBM近年來逐漸開始轉(zhuǎn)型，近來將目光放在了云服務(wù)上。其他巨頭公司，例如蘋果也開始了轉(zhuǎn)型，蘋果近年來慢慢的開始從硬件設(shè)備制造商轉(zhuǎn)向了軟件服務(wù)提供商，從2019年春季發(fā)布會就可能看出，蘋果的主要業(yè)務(wù)將逐步過渡到訂閱服務(wù)，手機等設(shè)備將成為訂閱服務(wù)的工具，微軟亦是如此，也在逐漸轉(zhuǎn)向月度服務(wù)。但不得不承認的是，IBM的轉(zhuǎn)型并沒有那么成功，從其最近一系列裁員計劃中就能看出。蘋果，微軟等巨頭公司或許也將面臨轉(zhuǎn)型能夠成功的問題。
隨著科技的發(fā)展，人們的硬件設(shè)備正在逐步減少，這對科技公司來說并不是一件好事，這間接造成了包括蘋果在內(nèi)的硬件設(shè)備制造公司的衰落，雖然可穿戴設(shè)備正在逐步興起，但目前來看仍然難以支撐企業(yè)發(fā)展。
不少分析師認為，當前科技互聯(lián)網(wǎng)公司的估值過高。事實上或許當前的估值確實存在一定的不合理之處，畢竟獲客成本和流量成本正在不斷上升，未來依靠大量用戶的商業(yè)模式將會面臨挑戰(zhàn)，而隨著成本的上升和營收的收窄，科技公司的營收和利潤將進一步下降，也許對于科技互聯(lián)網(wǎng)公司來說，最好的時代已經(jīng)過去了。
綜上所述，IBM這次的裁員行動是自身財務(wù)狀況和轉(zhuǎn)型共同作用的結(jié)果，雖然目前IBM發(fā)展并不順利，但隨著未來轉(zhuǎn)型完成，IBM或許將迎來新的增長，畢竟云服務(wù)市場廣闊。不過，來自亞馬遜，微軟的競爭仍不可忽視。當前這個時代，科技公司增長遭遇瓶頸，IBM想要在未來獲得較大發(fā)展，還得看這次收購之后的表現(xiàn)如何。