一封舉報信，掀起了空調(diào)市場的紛爭。按理說，作為一個行業(yè)的頭部企業(yè)，一般是不會去主動挑起爭端去攻擊比自己小的企業(yè)的，不然顯得有點欺凌的味道。但對于格力來說，這次的主動出擊顯然是因為自己的地位遭到了威脅。
6月10日，格力空調(diào)在微博上發(fā)表了一篇《關于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報信》，舉報信的主要內(nèi)容總結為一句話就是“奧克斯空調(diào)便宜但是耗電量很大”。同時還在6月10日晚上的9點半左右出具了八份相關機構驗所出具的關于奧克斯空調(diào)的檢測結論，檢測結果均為不合格。
這一事件在公布當天迅速引來了不少的爭議，微博熱搜甚至在短時間內(nèi)占據(jù)了4條，對于格力猝不及防的兇猛，奧克斯空調(diào)顯然應對的有些倉惶。
當晚8點，奧克斯空調(diào)官微做出了回應，其主要意思是“格力并非消費者又非國家監(jiān)管部門”，“618空調(diào)銷售旺季來臨之際，采用詆毀手段屬于不正當競爭”，“奧克斯空調(diào)線上銷量增長56％，格力空調(diào)下滑11．6％”，這三點言外之意莫過于暗示格力沒有權利干涉奧克斯空調(diào)的問題，同時格力因為自身銷量下滑的原因才想要利用這樣的手段在618前夕進行惡性競爭。
但縱觀整份回應，奧克斯空調(diào)其實有點顧左右而言他的意思，并沒有針對格力所提出的產(chǎn)品質(zhì)量不合格問題進行正面回應。即便奧克斯空調(diào)已經(jīng)表示向司法機關提起訴訟，但由此前格力出具的監(jiān)測報告來看是已經(jīng)做好了充分的應對準備和證據(jù)，不出手則已，一出手即是這樣的猛拳，就算奧克斯空調(diào)能夠緩過來，但要想在618當中取得優(yōu)異的成績想必是不太可能的。
格力選擇在618開始一星期前出手不是沒有道理的，或者說這是個最好的時機。618購物節(jié)也算是備受矚目的“年中大促”，對于空調(diào)行業(yè)來說，也是一年一度的旺季，不少空調(diào)品牌商都一定會對這樣的活動做好充分的準備，大部分的資金都會投入到這樣的生產(chǎn)和備貨當中，一旦奧克斯空調(diào)這次真的遭到了格力的重創(chuàng)，那么之后的現(xiàn)金流和原本亟待售出的庫存都會是一個不小的壓力，甚至是毀滅性的災難。
作為空調(diào)行業(yè)的后起之秀，奧克斯空調(diào)目前的市場占有率雖在格力之后，但其創(chuàng)造出來的成績卻是不俗的，這點其實從相關電商的奧克斯旗艦店銷量當中就能夠看出來，從一個三線品質(zhì)直接通過線上交易走到今年這樣的地位，甚至還搶奪了原本格力所擁有的份額，想必董小姐不重視都不行了。
但格力和奧克斯之間的恩怨其實并非搶占市場這么簡單。此前董小姐在多次公開場合都曾經(jīng)對奧克斯空調(diào)表達了自己的態(tài)度，表示奧克斯挖格力的人才，專利侵權。這點也是有證可尋的，從幾年前開始奧克斯就經(jīng)常被相關媒體報道從格力挖走了超過300位核心骨干人員，從而加強自己的科研隊伍，甚至已經(jīng)嚴重影響到了格力自身的科研創(chuàng)新發(fā)展。
同時在專利權方面格力和奧克斯也曾多次對簿公堂，僅從2015年起到現(xiàn)在，奧克斯空調(diào)就被格力起訴專利侵權超過15起，而董明珠曾經(jīng)在公開場合講話的時候暗指奧克斯空調(diào)“一個企業(yè)依靠別人的技術或者不擇手段去搶別人的人和技術是最卑鄙的”，想必格力此次選擇這樣的方式直接開戰(zhàn)奧克斯也是做了長久的準備。
這場戰(zhàn)爭，從宣戰(zhàn)的那一刻開始，就沒有給自己和對手留有任何余地，看似是一個企業(yè)和另一個企業(yè)的紛爭，攪動的卻是整個行業(yè)，輿論也在這件事情過后持續(xù)發(fā)酵，顯然已經(jīng)成為了整個行業(yè)議論的焦點。至于奧克斯空調(diào)會如何應對格力所帶來的打擊還未嘗可知，但不管對任何行業(yè)任何企業(yè)來說，打鐵還需自身硬，只要自己的產(chǎn)品質(zhì)量能夠經(jīng)得住同行消費者的考驗和監(jiān)督，那么也無需懼怕別人或許過于嚴苛的質(zhì)疑。
任何行業(yè)在經(jīng)過快速增長的階段過后終將會迎來淘汰，智能手機市場是如此，空調(diào)行業(yè)也即將迎來這樣的階段。而格力舉報奧克斯空調(diào)的虛標本身就是一種隱瞞和欺詐消費者的行為，不過最終孰是孰非，還是要交給相關權威部門來監(jiān)測認定，畢竟格力和第三方機構的檢測抽樣是否符合標準，第三方機構的的權威性如何等等這些問題都是需要交給相關機構去認定的。