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數字醫療使用場景與采用率正出現變化

2019-06-19
關鍵詞: 人工智能 數字醫療

  Rock Health的數字醫療調查顯示,從2017年到2018年穿戴式設備的使用重心開始從健身轉向健康狀況管理;遠距醫療(telemedicine)的普及度持續攀升,但都市居民的采用率是郊區居民的2倍多;人們對臨床醫生與醫療計劃供應商的信任度減少、共享資料的意愿降低。

  為支持開發、建設、投資數字醫療解決方案的組織,以促進轉化個人的健康照護體驗,Rock Health數字醫療采用調查(Digital Health Consumer Adoption Survey)從2015年開始每年進行,2018年收集全美逾4000名年齡在18歲(含)以上消費者的數字醫療收集數據與看法。

  Rock Health 4年來的研究顯示,數字醫療工具的采用率幾乎均呈大幅成長,僅有遠距醫療與穿戴式設備在2017年稍有停滯,2018年89%的受調者至少使用1種數字醫療工具,2015年則為80%。數字醫療工具的使用場景不斷演化,越來越多美國人開始將其運用于管理診斷、連線相關供應商、進行重大健康照護決策等復雜情境,以更廣泛滿足具體的健康需求。

  2018年Rock Health的研究顯示,受調者中80%使用在線醫療信息,2017年79%;64%使用在線供應商審核(online provider review),2017年58%;28%使用移動追蹤(mobile tracking),2017年24%;2018年33%使用穿戴式設備,2017年24%;2018年34%使用遠距醫療(live video telemedicine),2017年19%。

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  Rock Health的研究發現2018年受調者應用穿戴式設備的方式:身體活動44%,2017年54%;健身訓練43%,2017年51%;減重37%,2017年40%;睡眠監測31%,2017年24%;管理診斷30%,2017年20%。顯示監測身體活動在2018年仍占大宗但已下滑,消費者較以往更頻繁運用穿戴式設備追蹤、處理復雜的健康狀況,對病患使用者更具有臨床意義。

  2018年遠距醫療的采用率大幅成長,75%的消費者至少使用1種遠距照護的管道,2017年68%。雖然遠距醫療通常應用于健康照護資源不足的地區,Rock Health的研究指出67%的郊區居民至少使用1種形式的遠距醫療,都市居民則達80%,顯示郊區居民的使用頻率低于都市居民,呈現都市居民比郊區居民更可能采用相關服務的情況。

  成長幅度最大的遠距醫療,采用率從2017年的7%增至2018年的34%,不過郊區居民的采用率22%遠低于都市居民的51%,其中最應受惠族群之一的35歲以上郊區居民的采用率僅17%,遠低于18~34歲郊區居民的36%、18~34歲都市居民的60%、35歲以上都市居民的46%。從遠距醫療新創以熟悉科技的千禧族為營銷標的觀之,這些統計結果也就不足為奇。

  Rock Health研究調查的參與者跟健康利害相關者共享健康資料的意愿/信任度:醫生72%/80%、健康保險供應商49%/60%、藥房47%/65%、研究機構35%/47%、制藥公司20%/39%、政府組織12%/31%、科技公司11%/31%,除與科技公司共享數據的意愿有些微成長,其余都較2017年下滑,顯示整體而言2018年人們對個人健康資料的保護更有自覺。

  值此健康照護思考模式出現變化之際,身為健康系統消費者的病患日益期待能提供更高抵減額的醫療計劃與更高價的部分負擔制,而新興科技也開始協助消費者取得更多關于自身健康的信息,因此Vera Whole Health認為應讓消費者充分了解,健康照護供應者計劃如何應用個人健康信息以協助消費者管理健康。

  可能公眾對資料隱私與安全的看法在Cambridge AnalyTIca與其他科技公司的相關丑聞爆發后有所改觀,且對大型科技公司的不信任感也延伸到健康照護產業。愿意與科技公司共享個人健康資料的受調者中,Google獲得60%的青睞、亞馬遜(Amazon) 53%、微軟(Microsoft) 51%、蘋果(Apple) 49%、三星(Samsung) 46%、Facebook 40%、IBM 34%。


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