據(jù)外媒報道， 西雅圖的一些亞馬遜員工及其家人可以使用名為Amazon Care的新應(yīng)用程序，該程序可通過視頻聊天和文本為用戶提供向?qū)I(yè)醫(yī)療人員咨詢的機(jī)會。 這一舉動之際，亞馬遜一直試圖削減內(nèi)部醫(yī)療成本，盡管它繼續(xù)涉足不斷增長的醫(yī)療市場。

　　亞馬遜正在與華盛頓州的一家名為Oasis Medical Group的公司合作，為其在西雅圖的員工提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，但計劃將覆蓋范圍擴(kuò)大到其他員工。發(fā)送給亞馬遜員工的有關(guān)該新計劃的消息指出：“我們期待在未來的幾個月和幾年中幫助建立和擴(kuò)大收益以滿足更多員工的需求。”

　　該試點(diǎn)項目正值這家零售巨頭越來越多地涉足醫(yī)療保健領(lǐng)域之際。去年，該公司收購了在線藥店 PillPack 。今年早些時候，該公司宣布與六個醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，他們有興趣開發(fā)能夠處理患者信息的Alexa技能。

　　亞馬遜還一直致力于內(nèi)部健康保險計劃。去年，該公司與伯克希爾·哈撒韋公司（Berkshire Hathaway）和摩根大通（JP Morgan）聯(lián)手為這三個組織的員工創(chuàng)建了一家新的醫(yī)療保健公司，此舉明確旨在應(yīng)對不斷上升的醫(yī)療保健成本。這項聲明發(fā)布后不久，遠(yuǎn)程醫(yī)療公司就為這一決定感到鼓舞，他們預(yù)計將轉(zhuǎn)向虛擬服務(wù)，例如Amazon Care。

　　該應(yīng)用僅適用于已批準(zhǔn)亞馬遜健康計劃并在西雅圖地區(qū)生活和工作的亞馬遜員工（及其符合條件的家屬）。如果滿足所有這些要求，則可以根據(jù)該程序的FAQ來“請求加入該程序的邀請” 。想要使用該應(yīng)用程序的人還必須擁有配備iOS 12.0或更高版本，或Android 6.0或更高版本的 手機(jī) 。

　　一旦員工簽約，他們就可以通過文字或視頻通話與臨床醫(yī)生聊天，從而獲得從建議到診斷的一切信息。如果您與之交談的護(hù)士或醫(yī)生認(rèn)為他們需要進(jìn)行更仔細(xì)的評估，他們可以推薦一種稱為“ Mobile Care”的工具，它實(shí)際上可以讓護(hù)士前往他們的家中，辦公室或西雅圖的其他地方。根據(jù)該網(wǎng)站，“Mobile Care護(hù)士可能會收集實(shí)驗(yàn)室樣本，進(jìn)行一些現(xiàn)場測試（例如鏈球菌測試），接種普通疫苗或進(jìn)行身體檢查。”

　　該應(yīng)用程序不提供緊急護(hù)理，其服務(wù)（主要用于預(yù)防或緊急護(hù)理需求）僅在工作日的上午8點(diǎn)至晚上9點(diǎn)以及周末的8點(diǎn)至下午6點(diǎn)可用。如果醫(yī)生或護(hù)士通過該應(yīng)用程序開藥，他們也將獲得承保：“許多處方可以在兩個小時內(nèi)交付給您。其他人可以送到您首選的藥店取貨。”