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還有比Wi-Fi不好用更糟糕的事嗎?

2019-11-12
來源:Ruckus Networks業(yè)務中國區(qū)銷售總監(jiān) 王珣

  我的一位同事在一次“智能基礎設施”活動中曾談到在大型場所中的某些Wi-Fi寬帶趨勢及其對移動數(shù)據(jù)需求的影響。我認為,在可預見的未來,這種需求只會增加。

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  同時,作為網(wǎng)絡設備供應商,我們發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的消費方式也在發(fā)生著變化,從臨時數(shù)據(jù)連接向更加實時豐富多媒體內(nèi)容過渡,從而提升粉絲的現(xiàn)場體驗。

  從球場和裁判身上的攝像頭,我們看到了一種需求,即通過移動設備,為坐在后排的球迷提供與坐在前排一樣的體驗。已實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的場館可以做到這一點,而且越來越多的人希望使用此功能,因為它解決了兩個問題:如何出售那些位置不太好的座位,以及如何將那些在家觀看電視直播的人吸引到現(xiàn)場?

  球迷坐在沙發(fā)上感受不到比賽現(xiàn)場氛圍,但可以理解的是,他們不想錯過任何精彩瞬間,而將這些問題匯總在一起解決,既能出售更多門票,同時也增強了粉絲體驗。

  公眾對大型場館網(wǎng)絡的要求不斷提高

  我們一直在改進設計以達到最高的網(wǎng)絡使用率、負載和容量。然而當場館有寬帶可用時,人們希望獲得與在家一樣的體驗,甚至更好。他們不想聽到網(wǎng)絡問題,只想正常使用!

  在今年某國際知名汽車運動賽事中國站舉辦期間,新聞中心和辦公區(qū)域的媒體及工作人員多達數(shù)百人,各種移動終端高度集中。記者及新聞采編人員需要快速編輯和發(fā)送直播內(nèi)容,及時將大賽的精彩報道傳遞出去,因此需要傳輸大量數(shù)據(jù)。

  互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡服務水平已成為影響重大活動及賽事水平的重要因素。Ruckus AP的高密度接入、穩(wěn)定性、漫游以及運維可視化能力完全可以滿足國際大型賽事對網(wǎng)絡的嚴苛要求。

  隨著多媒體內(nèi)容的日益豐富和手機攝像頭分辨率的逐年提高,我們預計賽事現(xiàn)場的數(shù)據(jù)傳輸量也會大幅增長。幸運的是,我們的設計方法考慮了這些峰值條件。如果我們不這樣做,就會在不經(jīng)意間讓用戶失望。畢竟,只有一件事比沒有Wi-Fi更糟糕,那就是Wi-Fi不好用!

  體驗不好時,人們會關閉Wi-Fi

  當Wi-Fi網(wǎng)絡性能很差時,再分析原因已經(jīng)不重要了,因為人們不會改變其數(shù)據(jù)使用習慣,他們只會關掉Wi-Fi。例如,在酒店行業(yè),研究表明,如果Wi-Fi體驗不好,90%的客戶都不會重新預訂該酒店。他們寧愿去其他地方,如果體育場館也是同樣情形,當然也并不會感到驚訝。

  Ruckus也有很多高校園區(qū)客戶,當學生們晚上回到宿舍集中上網(wǎng)時,如果Wi-Fi體驗不好,會不斷投訴。學生們表示,“呼吸是第一位的,無線上網(wǎng)就排在第二位?!?/p>

  當然,體育場館的情況更加復雜。寬帶和Wi-Fi網(wǎng)絡與我們的觀賽體驗息息相關,當糟糕的網(wǎng)絡服務降低觀賽體驗時,人們會關閉Wi-Fi打開移動數(shù)據(jù)網(wǎng)。這種情況下,移動數(shù)據(jù)網(wǎng)會因這些重大活動或事件而不堪重負,令人極度沮喪。

  如何滿足對數(shù)據(jù)需求

  作為一個行業(yè),我們正在嘗試從多個方面解決這個問題。5G的早期技術實驗部署,以及美國的CBRS(公民寬帶無線電服務)共享許可等舉措,都在試圖解決關于數(shù)據(jù)和頻譜限制的挑戰(zhàn)。3GHz及以下宏蜂窩的主要頻譜已趨于飽和,因此運營商現(xiàn)在正在考慮提高小型蜂窩的網(wǎng)絡密度以及其他頻譜選項來增加容量。行業(yè)確實需要額外的頻譜來增加容量。

  網(wǎng)絡運營商和設備制造商現(xiàn)在正在研究毫米波等頻譜,盡管考慮到物理傳播特性,這些頻譜在移動環(huán)境中并不那么有用。幾乎每個國家和地區(qū)都在研究哪些新的潛在頻譜可以帶來更多的移動寬帶,這就是我們不斷創(chuàng)新的原因。隨著技術的進步,我們開發(fā)了不同方法來使用那些以前認為無法使用的頻譜。新的空中接口(例如Wi-Fi 6中的OFDMA技術)以及5G的大規(guī)模MIMO技術均能提高頻譜效率,并有助于解決這些問題。

  我們面臨的挑戰(zhàn)是,給用戶多少數(shù)據(jù)容量,他們都會用多少數(shù)據(jù)容量!隨著5G和新頻段的推出,網(wǎng)絡密度逐漸提高,容量也會大幅提升,這只是時間問題。同時,新型和更高效的Wi-Fi(例如802.11ax或稱Wi-Fi6)將繼續(xù)為場館提供重要的寬帶體驗服務。

  網(wǎng)絡將發(fā)生重大變化

  我們看到了向虛擬化和云計算演變的趨勢;隨著應用遷移到云中,網(wǎng)絡的中間層逐漸消失,而邊緣變得越來越無線化。隨著這一趨勢的繼續(xù)發(fā)展,邊緣計算將發(fā)揮更加突出的作用。這意味著我們也需要繼續(xù)開發(fā)AP。它們不再只是信號傳送裝置,而是需要執(zhí)行多種功能的訪問平臺。在許可和未許可的不同頻段中運行的多種射頻信號,以及不同的空中接口,從Wi-Fi、LTE、BLE到ZigBee,都有不同的功能,例如物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關和廣域網(wǎng)防火墻等。

  未來的Wi-Fi網(wǎng)絡將比今天更加高效、靈活、智能。網(wǎng)絡將利用傳感器和機器數(shù)據(jù),結合人工智能(AI)、機器學習(ML)等創(chuàng)新技術,自動擴充容量,并在潛在問題影響用戶之前主動解決問題。

  我期待在賽場上看到更多的虛擬現(xiàn)實(VR)和增強現(xiàn)實(AR)設備,有助于增強體育場館的粉絲體驗。在德國我們有一個合作的場館,他們在比賽日之外,使用寬帶網(wǎng)絡向新粉絲推銷比賽日體驗。

  他們怎么做到的呢?讓當?shù)氐暮⒆哟髦鳤R頭盔進入會場,這些孩子就可以與AR虛擬的球員一起穿過更衣室和各種通道,加入人潮,與球隊擊掌。這是一種利用科技和寬帶網(wǎng)絡來產(chǎn)生更多核心業(yè)務的創(chuàng)新方法:而粉絲只需坐在座位上。


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