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網絡口碑那么好,為何一加手機不火

2020-03-15
來源:江湖老劉

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近年來,伴隨著科技的發展,智能手機逐漸成為我們生活中不可缺少的電子產品,這些年國產手機的發展也已經步入了新的高潮當中,如今的國產機型已經能夠拿出讓消費者們信賴的性能,一加手機就在其中。

提起一加手機這個品牌,熟悉此品牌的人就會點點頭,一加(Oneplus)于2014年1月13日首次亮相,是OPPO前副總經理劉作虎創立的深圳市萬普拉斯科技有限公司旗下的智能手機品牌,它擁有獨特“不將就”的產品理念,提供“高品質”、“優設計”的產品和“有情懷”的服務,在手機市場中占據了一席之地。

很多消費者對于一加手機的品牌印象大概就是網絡上各種各樣的好評,各大媒體,尤其是外媒在手機的評價上一加都是很尖端的位置,那么在網上的口碑很好的一加為何在國內卻還是個二線品牌。

定位明確海外市場

自一加成立以來,它就有著相當明確的定位。

一般的國產機一開始都是以國內作為第一市場,先用廣告營銷來提升產品的知名度,等到時機成熟再推往海外市場。而一加卻一開始就將目標鎖定在了全球市場,并遠銷美國、英國、法國、德國、意大利、印度等18個海外國家。

對于率先進軍國外市場的一加,針對海外用戶的審美,把海外的產品系統單獨出來,將“氫”OS主要面對國內市場的用戶,將“氧”OS面對海外的用戶,并結合他們當地的使用習慣,滿足不同的消費者群體,配合極致的性能和性價比的策略,很快就在海外市場中有了一席之地。

據公開的數據來看,印度應是最大的市場,一加手機在今年的Q2和Q3這兩個季度印度高端市場排名第一,超過了三星和蘋果;在去年的12月份,一加手機宣布跟英國最大的移動運營商EE達成的戰略合作,并且在歐洲第一個發布5G商用手機7 Pro。

由于一加著重于開辟海外市場,所以就整體界面以及優化來說都是較為偏向外國的,在體驗上所做的優化就不如國內廠商了,這樣就與專門做本土市場的國內廠商拉開了差距,對于國內市場來說就確實沒有海外市場這么受歡迎了。

一加主打的是輕便的手機系統,極致的快,很多的實用的軟件都沒有進行適配,定位太過于的精簡,而國內其余廠商,比如說vivo、小米等企業來說,他們都是針對國內用戶做了大量的改進和優化的,就用戶黏性這一方面來說,一加比不過國內其余廠商。

財經江湖認為還是與一加手機的知名度有關,因為一加手機主攻的是海外市場,所以在國內來說并沒有很高的品牌知名度,導致很多用戶對這一品牌并不熟悉,對于國內多數的消費者而言,他們更加注重的是品牌的知名度和品牌黏性。

“高端”之路競爭大

一加從開始就是走高端安卓旗艦的路線,擔負了OPPO旗下高端路線這個重任。

有相關的調研數據顯示,2019年的第二季度高端手機排行榜出爐,一加7系列榮登榜首,另外它的市場份額也占據不少,成為當今銷量火爆的高端手機之一。

雖然一加7 Pro已經將一加手機推向了高端旗艦機層面,但是對于國內市場來說,一加在高端機方面其實并不占優勢,國內市場上的高端機還是主要以華為以及蘋果為主。

相比蘋果、華為都在不同領域有自己的突出優勢,蘋果有自己成熟的系統和生態,華為對于手機研發的投入不斷增加,用技術留住用戶,而一加的自身硬實力明顯不如前兩者。

營銷方面來說,一加的品牌營銷的力度實在是小,在當時線上比拼不過錘子、小米,與其老大OPPO在廣告上的投入相比,一加的投入簡直可以忽略不計,而線下OPPO的宣傳戰略一加也跟不上,這樣的節約成本,就造成了知曉度低的事實。

所以就出現尷尬的是,網上口碑很好的一加,卻沒有見過手機實物,同時國內的市場競爭非常激烈,本來定價并不是很高的一加手機與這些品牌性價相比又略顯遜色,其他高性價比的手機讓用戶有很多的選擇,讓一加很難進入的高端市場,因為在同等價位之下,相比品牌知名度不高的一加用戶更愿意選擇華為、蘋果。

財經江湖認為對于一加來說,如今隨著國內高端市場競爭越來越激烈,想要分享這塊大蛋糕還是有些困難的,雖然手機非常的出色,用的也是一些頂級的配件,但是畢竟手機的更新換代太快,其他更加的具有性價比的手機在國內市場更有吸引力,所以現在一加才開始逐漸注重國內是有一些晚的。

線上銷售難掩短板

一加的品牌定位是以線上銷售為主的互聯網品牌,采用線上銷售模式,這個模式有一個好的地方是減少了線下的渠道商分成,而線下的渠道商分成是非常多的,相比在網上賣手機的成本就要低得多。

從一加7Pro的國內銷售額來看,宣傳語是“一分鐘銷售額破一億”,乍一看它的銷量確實火爆,但是作為起步價為3999元的手機來說,就算是銷售額破億,它的出貨量才不過2萬多臺,算下來2萬多臺的銷量對于全國范圍的用戶來說真是少之又少,即使后續成交量仍在上漲,但是數量上還是難以為繼的,缺貨也是一加的一個很大的問題所在。

線下渠道靠的是大量的營銷宣傳占有市場,而一加沒有這個能力也沒有必要與vivo、oppo等進行線下競爭。

但一加放棄線下模式,專攻線上模式的同時也導致了一個問題,較少的銷售門店也代表著覆蓋范圍不足的售后系統,售后也是一個品牌實力的象征,一加覆蓋并不廣泛的售后也容易讓人難以產生信任感。

沒有線下店鋪也導致售后問題難以解決,售后服務為用戶提供保障,對于現在很多手機都是全國聯保的,全國各地任何售后店鋪都能維修,但是明顯一加手機說全國聯保是個空話,因為一加連實體店都沒有,是沒有辦法維修的,出了任何故障根本得不到保障。

而這導致的直接問題是用戶修理手機的不方便,實際上很多人的一加手機壞了只能寄回去維修,這樣太麻煩,所以在沒有較好的售后服務的情況下,也造成了很多人放棄這個品牌。

財經江湖認為一加在國內的市場想要蓬勃發展,線上是一部分,線下是另外一個巨大部分,因為畢竟傳統購買模式還是主力軍,一加作為互聯網手機品牌,因為線下銷售渠道缺少以及沒有只走量的產品,所以難以變成年銷量幾千萬的一線品牌,這是也一加在國內還是二線品牌的問題所在。

總而言之,品牌的知名度決定用戶的購買心理,售后服務為用戶提供保障,滿足了用戶的需求,消費者才更愿意買單,不可否認的是,一加手機有獨特的設計理念和實力,如今通過國外的發展,積累了很多的市場,而現階段國內對于一加這個品牌的認可也逐漸提升,在這種環境下一加的發展前景如何還是得拭目以待。


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