小冰公司董事長(zhǎng)、原微軟全球執(zhí)行副總裁 沈向洋
從微軟分拆已近半年的小冰公司，宣布了與老東家微軟的一系列合作。小冰公司與微軟中國(guó)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方面向To B行業(yè)聯(lián)合推出一系列人工智能+云計(jì)算商業(yè)化解決方案。首批解決方案覆蓋人工智能金融、人工智能汽車(chē)、人工智能內(nèi)容生產(chǎn)三個(gè)垂直領(lǐng)域。
值得注意的是，自今年7月小冰公司從微軟拆分獨(dú)立后，與微軟的合作卻更加緊密了。雙方共同推出的人工智能商業(yè)化解決方案，將采用微軟智能云Azure作為服務(wù)中國(guó)及全球市場(chǎng)的云計(jì)算運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。而微軟中國(guó)將為小冰公司提供一系列優(yōu)勢(shì)資源，全面聯(lián)合市場(chǎng)拓展、聯(lián)合銷(xiāo)售，以及合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的聯(lián)合創(chuàng)新。
左：李笛 中：沈向洋 右：鄒作基
會(huì)后，新浪數(shù)碼專訪了小冰公司董事長(zhǎng)、原微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋和小冰公司首席執(zhí)行官、原微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院常務(wù)副院長(zhǎng)李笛、微軟公司副總裁、微軟中國(guó)區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官鄒作基。
To B重點(diǎn)行業(yè)用戶
在過(guò)去六年中，小冰通過(guò)不斷迭代，從主打‘情商’的語(yǔ)音助手，成長(zhǎng)為會(huì)寫(xiě)詩(shī)、會(huì)作畫(huà)、會(huì)唱歌、會(huì)作曲的‘全能’少女，從文本到多模態(tài)交互，覆蓋、融合了AI人工智能領(lǐng)域幾乎所有主流技術(shù)。支撐起全球超60%的AI交互總量，交互總量穩(wěn)居全球第一。僅小冰單一品牌就覆蓋了6.6億在線用戶、4.5億臺(tái)第三方智能設(shè)備、9億內(nèi)容用戶。
目前，小冰瞄向了一個(gè)更大的市場(chǎng)，To B重點(diǎn)行業(yè)用戶。
本次微軟與小冰合作達(dá)成之后，雙方將共同推出覆蓋人工智能金融、人工智能汽車(chē)、人工智能內(nèi)容生產(chǎn)三個(gè)垂直領(lǐng)域的人工智能商業(yè)化解決方案。該解決方案將采用微軟智能云Azure作為服務(wù)中國(guó)及全球市場(chǎng)的云計(jì)算運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，并將完善的人工智能交互體驗(yàn)融入關(guān)鍵行業(yè)的典型應(yīng)用場(chǎng)景中。事實(shí)上，人工智能金融、人工智能汽車(chē)、人工智能內(nèi)容生產(chǎn)這三個(gè)領(lǐng)域也正是小冰當(dāng)前的主要收入來(lái)源。
比如，金融領(lǐng)域，以往上市公告需要通過(guò)人力從海量信息中收集、摘取、處理，進(jìn)行資訊服務(wù)，尤其是在上市公告高并發(fā)、非密集兩個(gè)極端流量狀況下，給企業(yè)的團(tuán)隊(duì)人員管理帶來(lái)很大挑戰(zhàn)。
智能汽車(chē)領(lǐng)域，小冰提供的不只是常規(guī)的智能駕駛艙體驗(yàn)，而是創(chuàng)造出一個(gè)同行者、副駕駛，用有溫度、高情商、非孤獨(dú)式隨時(shí)隨地的體驗(yàn)，跨平臺(tái)調(diào)用汽車(chē)感官，以汽車(chē)的視角創(chuàng)造各種各樣的應(yīng)用。
在沈向洋看來(lái)，人工智能領(lǐng)域想象空間非常大，泡沫也很大。很容易停留在美好的概念階段，卻很難深入垂直領(lǐng)域落地，并產(chǎn)生良好的實(shí)際效果。小冰今天推出的首批行業(yè)優(yōu)先解決方案，每一款都有自己的獨(dú)到之處。
據(jù)沈向洋介紹，與其他市場(chǎng)行業(yè)解決方案不同，小冰瞄準(zhǔn)的是行業(yè)關(guān)鍵崗位的痛點(diǎn)問(wèn)題，絕非以減員增效為出發(fā)點(diǎn)的流程式提升。
發(fā)布會(huì)上還宣布，小冰中標(biāo)了國(guó)家體育總局冬運(yùn)中心的重點(diǎn)項(xiàng)目，在2022年冬奧會(huì)上小冰將提供自由式滑雪空中技巧視覺(jué)評(píng)分系統(tǒng)。這也是人工智能在全球競(jìng)技類體育領(lǐng)域的首個(gè)落地成果。
李笛透露，小冰關(guān)注體育領(lǐng)域很長(zhǎng)時(shí)間了，這塊很重要的一個(gè)事情是要持續(xù)迭代，并且和這個(gè)行業(yè)最好的團(tuán)隊(duì)合作，現(xiàn)在是自由式滑雪，后面還有雪橇、雪板等部分，其實(shí)也在這里面，中標(biāo)之前我們就進(jìn)行了大量的合作。
之所以能夠做到相當(dāng)好的結(jié)果，其實(shí)和最近這些年計(jì)算機(jī)視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)技術(shù)的進(jìn)步息息相關(guān)，大家這么多年在體育領(lǐng)域用這樣的技術(shù)手段來(lái)輔助訓(xùn)練，幫助打分，其實(shí)已經(jīng)做了很長(zhǎng)時(shí)間了，現(xiàn)在自由式滑雪項(xiàng)目，我們應(yīng)用攝像頭和計(jì)算機(jī)視覺(jué)，用數(shù)據(jù)加上人工智能、深度學(xué)習(xí)的算法，現(xiàn)在可以做到相當(dāng)好的效果，這也是我們小冰中標(biāo)的原因之一。沈向洋補(bǔ)充道。
當(dāng)前人工智能應(yīng)用非常廣泛，包括家居、手機(jī)、車(chē)載、教育、客服等多個(gè)場(chǎng)景。不過(guò)，在李笛看來(lái)，小冰目前所涉足的領(lǐng)域并非存量市場(chǎng)。
“上一波來(lái)收割A(yù)I紅利的玩家其實(shí)并沒(méi)有發(fā)掘AI真正的價(jià)值，大家嘗試將各個(gè)領(lǐng)域與AI結(jié)合并提出‘AI+’的概念，但我們發(fā)現(xiàn)還有其他的應(yīng)用方案，”李笛表示，“我們做的許多智能終端升級(jí)與過(guò)去解決方案截然不同。”
一個(gè)顯著的區(qū)別在于，小冰不強(qiáng)調(diào)暴力化硬性替代人類，而是倡導(dǎo)人工智能與人類團(tuán)隊(duì)的新的彌合。換言之，小冰是始終強(qiáng)調(diào)人類與AI 的對(duì)等協(xié)同關(guān)系，而非取代關(guān)系。
融資開(kāi)啟全新商業(yè)化進(jìn)程
發(fā)布會(huì)上還有一件大事，小冰公司已經(jīng)完成Pre-A輪融資，投資方為北極光創(chuàng)投與網(wǎng)易集團(tuán)。2020年7月，微軟宣布將人工智能小冰業(yè)務(wù)分拆為獨(dú)立公司運(yùn)營(yíng)，成立小冰公司。沈向洋透露此次融資量級(jí)為數(shù)億元人民幣。
圍繞資方對(duì)小冰的商業(yè)化要求等問(wèn)題，沈向洋告訴新浪數(shù)碼，“我們還沒(méi)有真正出去做A輪融資的事情，為什么是Pre-A輪呢？當(dāng)時(shí)從微軟獨(dú)立的時(shí)候，我們就想盡快把這個(gè)公司設(shè)立起來(lái)，鄧鋒、丁磊都是多年的好朋友，對(duì)小冰也非常關(guān)注。”目前投資方對(duì)小冰的未來(lái)充滿了信心。
事實(shí)上，據(jù)此前小冰透露的數(shù)據(jù)，過(guò)去一年內(nèi)小冰的商業(yè)化收入已經(jīng)突破1億元。
與過(guò)去有所區(qū)別的是，本次合作意在將本地創(chuàng)新做得更加深入。“過(guò)去的模式是通過(guò)樞紐式的研發(fā)中心輻射到很多地方，小冰獨(dú)立，可以變?yōu)檠杆傺h(huán)的個(gè)體，將過(guò)去已有商業(yè)化客戶結(jié)合在一起，也將已有的產(chǎn)品結(jié)合在一起。”李笛補(bǔ)充道。
小冰的商業(yè)化進(jìn)程顯然正在提速。短短四個(gè)月，小冰公司完成了自立門(mén)戶、首輪融資、以及與微軟的戰(zhàn)略合作。從目前的1億元營(yíng)收和諸多成功案例來(lái)看，小冰的商業(yè)化路徑已取得初步成功。