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“死磕”用戶痛點的vivo再次登頂國內(nèi)第一

2021-11-01
來源:銀杏財經(jīng)

近日,多家調(diào)研機構公布了2021年Q3國內(nèi)智能手機市場份額榜單,由于組件短缺,供應商難以滿足對設備的需求,Q3全球智能手機出貨量下降了6%。

vivo逆勢增長,拿下全球第四的同時,連續(xù)第三個季度蟬聯(lián)國內(nèi)銷冠。

全球芯片短缺同樣會對vivo造成一定影響,但事實證明其仍然有足夠的實力穩(wěn)固供應鏈,尤其是在國內(nèi)市場,多年深耕和沉淀,vivo的市場份額與行業(yè)地位與日俱增。連續(xù)銷冠的數(shù)字背后,是什么在支撐?

行業(yè)先行者

2011年,vivo帶著“為用戶,創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品”愿景,正式進軍手機行業(yè)。2014年,vivo國際化之路全面開啟,除中國市場外,vivo陸續(xù)進駐印度、泰國、緬甸、馬來西亞、越南、菲律賓等市場。

多年來,vivo致力于為消費者需求,率先在極致拍照、暢快游戲、HI-FI音樂等重點需求上發(fā)力,不少業(yè)界首創(chuàng)開始不斷涌現(xiàn)。敢于追求極致、不斷超越自我、引領行業(yè)走向,成為其品牌精神。

戰(zhàn)略先行:

去年vivo開發(fā)者大會上,高級副總裁施玉堅表示,vivo將回歸本原,堅持打造讓消費者心動的產(chǎn)品和服務,打造對等互利的生態(tài)合作平臺、打造聯(lián)接人與數(shù)字世界的橋梁三大戰(zhàn)略目標。

前段時間上市的vivo X70 Pro,搭載了vivo自研芯片V1。持續(xù)在影像領域布局的vivo放棄了單純優(yōu)化軟件算法提升畫質(zhì)的路線,轉而投入大量人力物力財力進行專業(yè)影像獨立芯片研發(fā),兩年多沉淀,V1芯片得以面世。在打造心動產(chǎn)品層面,vivo從來都不是“擠牙膏”。

服務上,vivo在通勤、旅游和購物等場景,快應用月活達到1.5億,月使用量超過10億。

“生態(tài)合作的對等互利”,本著“不看廣告看療效”的原則,在“芯片荒”等組件短缺、全球出貨量下跌的背景下,vivo在Q3上升成為了全球銷量第4,連續(xù)3個季度拿到國內(nèi)銷量第1,足以說明問題。

堅持對等互利的戰(zhàn)略,vivo得到了供應鏈的優(yōu)先“照顧”,能夠率先復工復產(chǎn),提高了vivo抵御特殊時期沖擊的能力。

從2013年的Funtouch到現(xiàn)在Origin OS,vivo一直在堅持“用戶思維”,以用戶在生活中的難題為基礎,通過流暢、便捷、美觀的交互體驗提供專業(yè)服務,讓用戶感受到以人為本、物我合一的樂趣。人與數(shù)字世界的聯(lián)接,本該如此。

技術先行:

vivo是個技術狂熱者,行業(yè)首發(fā)的V1影像芯片只是其眾多“首創(chuàng)”其中之一,vivo從來沒有在技術上陷入停滯。

2012年,vivo推出了全球首款HI-FI手機,讓手機邁入聽覺新紀元。時隔一年,vivo又推出了全球首款2K屏幕手機Xplay3S,為用戶帶來視覺高標準。

2015年,vivo帶來了全球首款雙2.5D弧面玻璃手機 X5 Pro,在手機外觀和握持、觸控上帶來革新。

2016年,vivo X9成為全球首款搭載前置雙攝像頭的手機,自拍背景虛化開始流行。2017年,X9s Plus使用了全新DSP拍照技術,在逆光拍照、拍照高度等方面做出巨大改進。

同年,vivo全球首發(fā)了一項重要技術,隱形指紋技術,就是今天被人熟知的屏下指紋,徹底革新了手機解鎖體驗,并為日后智能手機屏占比上升打下了基礎。

為了高屏占比,vivo又在前置攝像頭上下功夫,升降式攝像頭的開創(chuàng)者,其后在vivo NEX上成功實現(xiàn)零界面全面屏。

今天熟知的智能手機形態(tài),vivo更像是“主設計師”,技術先行的vivo依然大步前進,微云臺、V1芯片絕不會只是其自我滿足的答卷,未來vivo在用戶痛點上再創(chuàng)革新,值得期待。

產(chǎn)品先行:

戰(zhàn)略清晰,技術深厚,用產(chǎn)品說話。

首先是產(chǎn)品品控,想要盡可能把握品控,自建生產(chǎn)基地尤為重要,重資產(chǎn)路線也許會拖慢一個廠商前進的路線,但從長遠來看,益處多多。vivo用實際行動在十年間做到了行業(yè)頭部,倚靠的就是步步為營且步履不停。

vivo在國內(nèi)擁有東莞、重慶兩大生產(chǎn)制造基地,其中重慶生產(chǎn)基地2015年奠基,占地258畝,總投資10億元,總建筑面積達到30萬平方米,2017年開始投產(chǎn)。2015年,vivo在印度設廠,緊接著1年后在印尼設廠,2019年在孟加拉的組裝工廠落地......

自建工廠后,vivo對品控的全面性和高標準要求得以施展,其產(chǎn)品的返修率和投訴率均很低。當然,好處不只品控,代工的產(chǎn)能彈性問題也得到避免。

萬事俱備,vivo的產(chǎn)品矩陣也到了高速鋪開的階段。

面向百元級別的U系列,通常標配5000mAh超大電池,適合對續(xù)航要求較高人群;Z系列屬于vivo的入門級手機,千元價位有不錯的產(chǎn)品均衡性;Y系列滿足外觀、音質(zhì)有所要求的年輕群體,主打千元市場;

同樣滿足年輕用戶的S系列,側重美顏和自拍,屬于vivo的中端機型;X系列提供極致HI-FI、輕薄、暢快等體驗,綜合性能全面;NEX系列是vivo聚集黑科技最多的高端機型,極客風格濃厚,依然不乏大方簡約的設計和出眾質(zhì)感。

iQOO是vivo目前產(chǎn)品矩陣的最后拼圖,中文諧音愛酷,獨立于vivo運行有利于其孕育出不同風格的產(chǎn)品,IQOO數(shù)字系列、Neo系列、Z系列、都在高中低各自價位段展現(xiàn)出頂尖的性能亮點和品價比優(yōu)勢。

不甘平庸的基因

企鵝智庫發(fā)布的《2020-2021智能手機消費趨勢與用戶忠誠/流失度報告指出,除去價格、續(xù)航、5G、信號好等手機基礎功能,對于手機拍攝表現(xiàn)的需求,男女分別別達到14.1%和22.6%,排在外觀、屏幕顯示效果、大小重量、無線充電、高刷新率之前。

用戶對手機影像要求越來越高,手機不僅負責通訊,更是一個生活記錄工具。隨著智能手機發(fā)展,手機攝影元器件多次迭代,但針對暗光、廣角畸變、超廣角下的光線失真、炫光、清晰度、成像算力、防抖等問題更像“擠藥膏”似的改善。

要么不做,要做就要做到革新的vivo,直接用三記組合拳大跨步改善問題。

組建芯片團隊:

早在2019年,vivo就組建了芯片研發(fā)團隊參與到芯片SoC設計當中,當時計劃該團隊將會擴軍到300-500人。

Vivo對于研發(fā)的重視程度,從高薪招聘中可見一斑,至今對于ISP方向芯片總監(jiān)月薪開到了最高15萬元,年薪高達144-180萬元。

前瞻性,高投入,V1芯片的誕生是vivo對于手機影像領域重要布局的階段性成果。vivo X60系列在影像上已經(jīng)好評如潮,首搭V1芯片的vivo X70 Pro+不僅在此基礎上全面升級,還開拓了獨立影像芯片進行算力轉移和提升的新思路。

vivo影像技術總經(jīng)理于猛曾說:影像賽道樹立得比較早些,在內(nèi)部提出了更高要求,就是要瞄準第一。

牽手卡爾·蔡司:

vivo高級副總裁、首席營銷官倪旭東在一次采訪中表示:“在新的時代下,可能圖像、視頻已經(jīng)成為在文字之外的另一種溝通語言、溝通方式,也是一種新的社交方式。”

不同于“貼牌”授權,vivo和蔡司的合作是實打?qū)嵉穆?lián)合研發(fā),對手機影像方面的許多問題展開深度合作,比如“光學鏡頭模組的小型化和差異化”。

蔡司曾與諾基亞、索尼等國際大廠有過許多成功合作經(jīng)驗,有足夠成熟的移動影像方案,這對視影像為品牌“靈魂”的vivo來說,很有想象空間。

去年,vivo和蔡司在國內(nèi)成立了聯(lián)合影像實驗室,蔡司的T*鍍膜,Biotar人像鏡頭等已經(jīng)在vivo手機成像上發(fā)揮作用。

從vivo X60系列開始,vivo在設計、制造、成像效果的優(yōu)化都嚴格使用蔡司開發(fā)的光學測試工具,以及蔡司要求的測試流程。

vivo X70 Pro+搭載了蔡司的整套影像方案,搭配自研的V1芯片,在硬件和算法層面雙管齊下。尤其針對暗光成像的調(diào)校,在飽和度加強下依然可見蔡司自然色彩,以及準確的光線還原。

用戶早已對冰冷參數(shù)失去興趣,更加注重實際體驗。vivo不堆像素,以成像品質(zhì)說話,在移動影像上的探索從未停止,每次的升級都是誠意十足。

微云臺防抖:

如果說360°地平線防抖是“魔法”優(yōu)化,那么微云臺防抖一定算是物理“外掛”。

vivo X70 Pro+成為業(yè)界第一款四攝全焦段防抖的手機,主攝配備了新一代的微云臺防抖,其它三顆攝像頭也支持物理結構的OIS光學防抖。

魔法加物理,把防抖做到極致,vivo寵粉,就是不讓用戶做選擇題,全都要。但實現(xiàn)起來并不容易。

在本就緊湊的5G手機內(nèi)部塞下微云臺架構,不管是技術還是成本對業(yè)界來說都是個大難題。

早在 X50 Pro階段,vivo就首次運用了其微云臺技術,其主攝當時的成本是傳統(tǒng)手機主鏡頭的兩至三倍,加上不菲的研發(fā)成本,vivo這一“物理外掛”耗資巨大,同時也“改變了游戲規(guī)則”。

在產(chǎn)品力上持續(xù)的用心打磨,以用戶思維持續(xù)超越自我,vivo不甘平庸的基因是其堅實的底層驅(qū)動。

臺下十年功

作為業(yè)界頭部廠商,vivo在全球手機市場出貨量整體下行的情況下份額逆勢上揚,足以看出其對供應鏈的把控能力,其“平等互利”的戰(zhàn)略功不可沒。

在研發(fā)方面,vivo悄無聲息地在全球迅速建立起9大研發(fā)中心,分別是深圳、東莞、南京、北京、上海、杭州、臺北、東京、圣地亞哥,范圍包括5G通信、工業(yè)設計、影像技術等眾多消費電子產(chǎn)品和服務的前沿領域。

單是芯片團隊規(guī)模就有300-500人,加上9大研發(fā)中心,vivo的研發(fā)團隊可謂“航母級”。一個個黑科技的誕生,刁鉆又精準的思路,離不開vivo對研發(fā)的重視和持續(xù)的投入。研發(fā)領域的布局,也將是vivo角逐未來的利器。

悶聲搞研發(fā)的vivo同樣沒有忽略品牌塑造。在品牌設計上,vivo邀請到丹麥國寶級設計大師博·林納曼,升級后的全新vivo LOGO由“海藍”主色調(diào)融入“星空藍”、“科技藍”,更具視覺沖擊力,更能展現(xiàn)vivo品牌具有科技、潮流的品牌基調(diào)。

產(chǎn)品上, APEX 2019開啟了vivo品牌的全新升級。預示著vivo徹底從長久的積累中產(chǎn)生質(zhì)變,把業(yè)界產(chǎn)品形態(tài)推向新的高度,vivo正式邁向品牌向上之路,宣告了下一階段的智能手機市場,其引領者的行業(yè)地位。

一直以來vivo保持與用戶近距離觀察、圍繞用戶痛點、滿足用戶需求,是其產(chǎn)品規(guī)劃和持續(xù)創(chuàng)新的動力。微云臺、升降攝像頭等開創(chuàng)式的技術成果,角度刁鉆且切實有效改善了用戶體驗。

對于三年以上的技術規(guī)劃,vivo中央研究院發(fā)揮燈塔作用,在新品跟蹤研究、芯片的多領域技術布局、行業(yè)前沿技術給出技術和產(chǎn)品規(guī)劃,掃描基于用戶體驗,布局創(chuàng)新長賽道。

在2019年,國家知識產(chǎn)權局公告顯示,vivo進入了電通信技術類發(fā)明專利量榜單TOP 10,并且是榜單中唯一的純手機企業(yè)。

早在2012年,vivo開始參與5G白皮書制定,截至去年初,vivo累計申請了2000多項5G發(fā)明專利。

敢于創(chuàng)新、敢于突破,vivo深厚底蘊與全面實力是其實現(xiàn)品牌理念的底層基礎,長遠布局、洞察用戶需求,是其立于不敗的根基,對技術的探索,對產(chǎn)品的打磨,引領行業(yè)革新與思考。

vivo 創(chuàng)始人沈煒曾說:“要讓設計驅(qū)動成為公司價值觀層面的信仰,作為全員行動和價值判斷的標準。構建產(chǎn)品設計、工業(yè)設計、交互設計、溝通設計四大核心設計組織模塊,在全球范圍內(nèi)廣納人才,在設計、影像、系統(tǒng)、性能四條發(fā)展長賽道,深耕前沿領域的研發(fā)創(chuàng)新,vivo立志要成為離用戶最近的品牌。”

vivo的發(fā)音來源自古拉丁語,為表達對凱撒、屋大維等英雄功績,羅馬公民拋撒鮮花時發(fā)出了“帷幄爾”的歡呼聲。

活躍且富有生命力,除了表達對英雄、藝術的崇高敬意,vivo的品牌內(nèi)容包含了對極致思想的追求。

Q3的成績很快會成為過去式,vivo將繼續(xù)在品質(zhì)、音質(zhì)、影像、樂趣上打造極致用戶體驗,為用戶持續(xù)創(chuàng)造驚喜。




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