日前，在由國家工業信息安全發展研究中心指導，北京賽昇計世資訊科技有限公司主辦，賽昇控股（北京）集團有限公司、中國產業互聯網發展聯盟、國家工業信息安全發展研究中心軟件融合應用與測試驗證實驗室等單位支持的“2021中國IT用戶滿意度大會暨信息技術應用生態伙伴大會”上，亞馬遜云科技榮獲大會頒布的六項“用戶滿意度第一”，包括中國企業出海云平臺用戶滿意度第一、人工智能機器學習平臺用戶滿意度第一、公有云DevOps解決方案用戶滿意度第一、云數據庫產品用戶滿意度第一、公有云大數據平臺用戶滿意度第一、公有云實例用戶滿意度第一。
亞馬遜云科技大中華區產品部總經理顧凡表示，“我們非常高興亞馬遜云科技連續第二年獲得多項用戶滿意度第一的殊榮。我們一直秉承‘客戶至尚’理念，從客戶需求出發，并反向推動我們的工作。作為全球云計算的開創者和引領者，我們提供了廣泛而深入的云服務、覆蓋全球的基礎設施以及豐富的全球客戶實踐。我們將持續不斷地代表客戶進行創新，賦能來自各個行業、各種規模的客戶重塑。”
亞馬遜云科技此次榮獲的六項“用戶滿意度第一”，獲得了計世資訊分析師的高度評價。計世資訊總經理李向前表示，“通過廣泛征集調研和專家論證，亞馬遜云科技在2021第20屆中國IT用戶滿意度調查中，共有六項產品和解決方案獲得‘用戶滿意度第一’殊榮，是本年度所有參評企業中獲選最多的企業，充分體現了亞馬遜云科技在云計算、大數據、人工智能等領域技術、產品、平臺和服務的顯著成效，以及在中國的創新能力，得到了廣大用戶的肯定和認可，詮釋了其秉持的以客戶為中心，堅持為中國客戶不斷創新的行業探路者精神。”
“中國企業出海云平臺用戶滿意度第一”
計世資訊首席分析師任偉巍評論說：“盡管受到疫情影響，中國企業出海的步伐從未停止，尤其是通過上云實現業務的合規和落地，已經成為參與全球化競爭的重要路徑。亞馬遜云科技的基礎設施覆蓋全球，特別是中國出海企業看重的一帶一路地區，覆蓋的范圍尤為廣泛，其服務的穩定性和合規性獲得了充分驗證，能夠賦能出海企業的產品落地、業務創新、合規運營等，是中國企業邁向全球化的技術橋梁和保障。”
“人工智能機器學習平臺用戶滿意度第一”
計世資訊資深分析師龐俊哲表示：“近年來，算力的突破和數據的激增共同促成了機器學習的跨越式發展，新基建的不斷完善大大支撐了機器學習與場景的融合落地，使得企業更加需要機器學習技術的創新和突破。亞馬遜云科技的Amazon SageMaker平臺提供廣泛、完整、開放的全棧式機器學習服務，引領行業的發展風向，同時倡導機器學習技術的普惠化，降低機器學習門檻，這點深受客戶的認可。”
“公有云DevOps解決方案用戶滿意度第一”
計世資訊首席分析師任偉巍評論說：“隨著越來越多的企業轉向基于云的應用程序部署和微服務架構來擴展業務，開發人員需要更多的自動化實踐來維護應用程序的可用性，而且企業也越來越要求實現IT文化的轉型，建立正確的DevOps文化。亞馬遜云科技提供大量的DevOps工具，能夠通過機器學習技術自動檢測運營問題，讓開發者更輕松地提高應用的可用性。很有特色的是，亞馬遜云科技還提供一系列的咨詢和培訓，幫助用戶改進企業文化，切中用戶數字化轉型的痛點，實現整個企業文化的變革，而不單單側重產品和技術本身。”
“云數據庫產品用戶滿意度第一”
計世資訊咨詢服務部總監丁震表示：“云原生數據庫已經成為行業的趨勢，受用戶歡迎的云數據庫不僅能夠滿足特定場景和負載的要求，而且能夠通過對企業的賦能使其專注于創新。亞馬遜云科技云數據庫品類齊全，兼具高性能、可用性及成本效益，服務的用戶滿意度很高。特別是Amazon Aurora數據庫服務，其強大的能力被業內其他公司爭相努力追趕。同時，數據庫服務的無服務器化以及對人工智能的集成，使其一直引領著行業未來的創新方向。”
“公有云大數據平臺用戶滿意度第一”
計世資訊資深分析師姜兵認為：“大數據一直是中國信息技術發展的重要方向，但是挖掘數據價值面臨著三大挑戰，即數據的指數型增長、更為復雜的場景、基于實時數據的快速決策。隨著越來越多的中國企業依托公有云來搭建大數據分析平臺，他們提出了為云優化、專門構建和完全托管的部署要求。亞馬遜云科技全面而深入的智能湖倉架構，全面超越了前些年熱炒的‘湖倉一體’概念，涵蓋數據移動、數據湖、數據分析和機器學習服務，全面契合客戶需求，幫助客戶解決挑戰，擁有大量的客戶群和較高的忠誠度。”
“公有云實例用戶滿意度第一”
計世資訊資深分析師劉維認為：“隨著云計算迅速擴散到企業IT環境中，云計算已經成為IT支出增長最快的領域之一。云服務提供商將需要繼續增強原生功能，加強在基礎設施即服務（Iaas）和平臺即服務（PaaS）的各種實例中的創新，提高成本效益和高可用性。亞馬遜云科技的Amazon Elastic Compute Cloud （Amazon EC2）計算實例為用戶提供非常全面的選擇，尤其是基于自研的ARM架構Amazon Graviton2實例得到用戶的廣泛歡迎。而不久前又剛剛發布了新的由Graviton3支持Amazon EC2 C7g實例，其研發創新能力實在令人嘆為觀止。”
關于亞馬遜云科技
超過15年以來，亞馬遜云科技（Amazon Web Services）一直以技術創新、服務豐富、應用廣泛而享譽業界。亞馬遜云科技一直不斷擴展其服務組合以支持幾乎云上任意工作負載，目前提供超過200項全功能的服務，涵蓋計算、存儲、數據庫、網絡、數據分析、機器學習與人工智能、物聯網、移動、安全、混合云、虛擬現實與增強現實、媒體，以及應用開發、部署與管理等方面；基礎設施遍及26個地理區域的84個可用區，并已公布計劃在澳大利亞、加拿大、印度、印度尼西亞、以色列、新西蘭、西班牙、瑞士和阿聯酋新建8個區域、24個可用區。全球數百萬客戶，包括發展迅速的初創公司、大型企業和領先的政府機構，都信賴亞馬遜云科技，通過亞馬遜云科技的服務支撐其基礎設施，提高敏捷性，降低成本。要了解更多關于亞馬遜云科技的信息，請訪問：aws.amazon.com。
關于計世資訊CCW Research
計世資訊（CCW Research）是國家工業信息安全發展研究中心下屬專業研究咨詢機構，為政府、產業、企業各層面提供專業化、高可信度的研究、分析、咨詢與預測，幫助制定準確、完善的戰略與戰術決策，是國內最權威ICT研究咨詢機構之一。多年來與中央和地方多個政府部門保持著緊密的合作關系。計世資訊（CCW Research）研究領域覆蓋IT產品、IT服務、IT渠道、IT技術趨勢，除了在傳統ICT行業上有著豐富的研究積累之外，還專注于新興技術應用領域相關研究。研究涉及產業互聯網、數字經濟、大數據、人工智能、云計算、物聯網、區塊鏈、邊緣計算等熱點領域。
