《電子技術應用》
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個人電腦給企業信息化帶來的挑戰

2007-08-20
作者:美國Wyse公司

隨著個人電腦" title="個人電腦">個人電腦的出現,企業信息化使現代辦公真正走向了無紙化辦公,ERP等企業管理軟件也使企業辦公發生了革命性的變化,而網絡的出現和迅猛發展又將這場革命推向了頂峰。但是,在不斷的使用過程中,它的缺點越來越明顯:價格昂貴、難于管理、安全性差、更新換代更是太快。目前,各個公司估計有一半以上的員工并不需要這種PC或全功能PC。事務型工作者通常不需要使用強大的系統功能,如旅行社前臺人員、機場柜臺、電信柜臺、銀行柜臺、接待員、呼叫中心、行政管理人員和為用戶提供服務的員工。那么,就需要有一種新型的網絡終端" title="網絡終端">網絡終端設備來提供給這些事務型工作人員,智能網絡" title="智能網絡">智能網絡終端這種新型網絡終端設備就浮出了水面。 ?

美國Data monitor公司發表的題為《展望基于網絡的計算》的報告指出,未來5年內基于網絡的智能網絡終端將有較大發展,將打破PC的壟斷地位。Data monitor專家認為,在一些銀行、電話服務中心、旅行社和大型超市等機構已經明確顯示出選擇智能網絡終端的意向。這些企業或機構都非常適合使用智能網絡終端,因為其大部分的數據和應用都是放在集中的服務器上的。這些機構原來都使用舊式終端,因而升級換代時,智能網絡終端顯然是比PC更理想的選擇。?

不約而同的,商業周刊也曾刊登出一篇重量級報道,對商用PC市場前景做出悲觀預測。該文稱目前PC的性能已遠遠超過企業所需,商用PC性能浪費情況嚴重,等于殺雞用牛刀,其市場前景黯淡。該文稱瘦客戶機(Thin Client)才是企業終端的最佳選擇,將來“錢景”無限。 ?

商業周刊這篇文章提出兩個論據:一是PC電腦硬件資源利用率不高,再加上網絡發展迅速,未來終端設備倚重網絡的程度將超過PC本身的性能,它引述IBM的統計,即大多數PC中有95%的運算能力并沒有使用到;二是目前大多數資源的管理、維護及使用已經移到網上,企業所需的PC并不需要強大的性能,也無需定期更新。 ?

該文從需求及性能的角度來觀察商用PC產品及其應用,它稱企業經常使用的應用軟件主要是文字和表格處理、文檔演示、郵件收發及網頁瀏覽等,這些應用只需幾年前推出的PC就能很好地運行,并不需要什么性能強大的硬件。可如今廠商總把新的處理器和其他新型硬件用在商用PC上,讓它們與企業真正的需求產生了很大的差距。 ?

據市場調研機構Forrester Research調查統計:2004年美國企業更新硬件所花費的資金總額為970億美元,估計2005年這一數字將達到1110億美元。而且除了購入新產品外,它們的后續的維護也會帶來天文數字般的支出。而且如今的商用PC,實際上也是企業信息安全防護網中的最大漏洞,很容易被黑客盯上。

基于以上理由,商業周刊這篇文章做出結論,稱企業用戶未來不妨考慮采用智能網絡終端作為終端產品,只留給員工精簡的計算性能和輸入輸出設備,主要的運算性能及數據存儲均依靠服務器端進行集中管理。它引用IDC的預測來說服讀者,即2007年前,智能網絡終端產品的年平均復合增長率將達23%,遠遠超過PC。

什么是智能網絡終端??

縱觀全球,隨著 IT市場不斷趨于成熟以及企業計算方式面臨變革,IT用戶尤其是行業用戶對降低總體擁有成本的需求和對信息安全的考慮正不斷增加,因此,在此方面具有優勢的智能網絡終端在全球市場都有著巨大的市場機遇。?

智能網絡終端是一種通過遠程顯示協議運行多用戶Windows Server系統的客戶端" title="客戶端">客戶端設備。它的工作原理是:終端和服務器通過智能網絡終端TCP/IP協議和標準的局域網聯結,智能網絡終端作為客戶端將其鼠標、鍵盤的輸入信息傳遞到終端服務器處理,服務器再把處理結果傳遞回客戶端顯示。眾多的客戶端可以同時登錄到服務器上,仿佛同時在服務器上工作一樣,而它們之間的工作是相互隔離的。

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圖1:智能網絡終端的原理?

大型行業用戶工作人員的工作內容相對比較單一,如果采用PC,則成本就會提高。用戶在業務系統的發展過程中希望降低整個系統的成本,同時還要求整個系統具有相當強的安全性和管理性——在這兩個方面,與PC機對比,智能網絡終端模式都有著無可比擬的優勢。 ?

智能網絡終端在安全性方面具有明顯優勢:比如對于病毒的防范,如果采用PC機,遭到病毒侵襲的可能性會相當大,而智能網絡終端根本不提供病毒入侵的接口,從而大大降低了遭病毒入侵的可能性;再比如對于數據的安全,PC一旦系統崩潰,其中存儲的數據也會毀于一旦,但是Windows終端的數據都存儲在服務器端,而服務器的可靠性和安全性遠非PC可比——在智能網絡終端模式下,數據的集中性是數據安全的一種保障。 ?

而終端管理性則體現在應用軟件的發布和升級上面。如果采用PC,在需要對應用軟件升級的時候就要逐臺去操作,其工作量之大是可想而知的;但是如果用戶采用智能網絡終端模式,就只需要對服務器端的軟件進行升級就可以了。 ?

其實,用戶最關心的事情是如何以最低的成本來最安全、最有效地管理信息系統,即如何使企業的運營成本最低并保證效率最高。正是因為用戶有這種需求,所以智能網絡終端方案才會有這么大的市場。縱觀這些年來計算平臺的發展,經過了集中——分散——再集中的螺旋式上升,但是現在的集中同第一代的集中已經不是同一個概念了,而是有著質的改進。智能網絡終端的及時出現滿足了市場的這個需求。

智能網絡終端更適合信息化系統的三層架構?

信息化系統最初多采用客戶機/服務器(C/S)結構,它的實質就是將數據存取和應用程序" title="應用程序">應用程序分離開來,由數據庫服務器執行數據操作,客戶機來執行應用程序。用戶在客戶端通過網絡同服務器打交道,客戶端又包括用戶界面和企業邏輯,網絡上傳送的數據主要是客戶端向服務器發出的請求以及服務器發送給客戶端的響應結果和出錯信息。C/S可以顯著地減少局域網傳輸量、降低對數據控制的難度,提供了多用戶開發特性,保障了用戶投資。?

C/S結構對于規模較小、復雜程度較低的信息系統是非常合適的,但在開發和配置更大規模的企業應用中逐漸顯現出不足。隨著分布式技術不斷發展,在一些大型企業管理系統中,三層結構逐漸取代了兩層結構。三層結構是在分布式技術成熟之后建立起來的,它的基本思想是將用戶界面同企業邏輯分離,把信息系統按功能劃分為表示、功能和數據三大塊,分別放置在相同或不同的硬件平臺上。表示層是信息系統的用戶接口部分,即人機界面,是用戶與系統間交互信息的窗口,主要功能是指導操作人員使用界面,輸入數據、輸出結果。它并不擁有企業邏輯,或只擁有部分不涉及企業核心機密的應用邏輯。功能層是應用的主體,包括了系統中核心的和易變的企業邏輯(規劃、運作方法、管理模式等),它的功能是接收輸入,處理后返回結果。數據層,即數據庫管理系統(DBMS),負責管理對數據庫的讀寫和維護,能夠迅速執行大量數據的更新和檢索。?

相比于PC,智能網絡終端更適合作為應用層的主體。因為智能網絡應用終端可以運行個人電腦運行的所有相同軟件。所有企業應用程序、基于 Web 的應用程序,以及標準的辦公應用程序在智能網絡應用終端上都能夠像在個人電腦上運行得一樣好,甚至一般情況下它們都會運行得更好。因此,人們可以繼續使用他們用慣的文字處理、電子表格、演示文稿和電子郵件軟件。使用者不會感覺到其中有任何差異。

智能網絡運算(Thin Computing)的優勢?

以智能網絡終端為前端硬件,Thin Computing的全球領先廠商Wyse提出了一整套智能網絡運算解決方案,包括基礎設施分配軟件(用于將操作系統和應用程序從服務器傳遞到桌面)、基礎設施管理軟件(可用于輕松管理環境)以及桌面硬件。桌面硬件的作用相當于一臺智能網絡應用終端,可以顯示服務器傳送到客戶機上的內容;或者在本地處理應用程序和信息。

圖2:Thin Computing架構?

智能網絡運算給企業帶來了前所未有的體驗:?

1,為 IT 部門帶來巨大改進?

這是因為,IT 部門可以確保每個人都使用相同的、并且是最新的軟件版本。IT 部門可以確保安裝了最新的防病毒軟件和補丁程序,因為這是他們親手安裝的;他們還知道每個文件都已在服務器上進行了保存和備份。?

2,簡化安全保障?

安全保障變得更加簡單,因為人們不可能會因為在計算機上偶然留下了敏感信息而導致信息被盜。如果沒有 IT 部門的授權,用戶無法將文件(包括病毒和木馬程序)存儲在本地;沒有 IT 部門的幫助,也不能安裝應用程序。?

3,明顯改善管理?

維護和管理變成了輕而易舉的事。應用程序、操作系統和文件都存儲在服務器上,因此可以自動進行備份。更新和升級也得到了很大的簡化,因為使用者需要做的,僅僅是關閉自己的系統然后重新啟動就行了。?

4,使 IT 成為一種戰略優勢?

有了智能網絡運算,企業將更容易確定和滿足服務協議。只要簡單地重新啟動,就可以處理大多數問題。即使桌面系統發生了故障,您的數據仍然能保證安全。即使在最壞的情況下,您也只需更換桌面設備并恢復備份就可運行,不會丟失任何數據。?

5,與重要計劃保持一致?

這一解決方案可以降低快速擴展和開設新分支機構的成本。您不需要安排本地的 IT 人員,只要有高速網絡連接、路由器和智能網絡應用終端就可以了。使用智能網絡運算解決方案,企業只需用一臺智能終端就可實現一個完整的遠程辦公環境(Wyse 就有一些客戶是這樣做的)。?

6,輕松實現法規遵從?

由于一切都有備份,并且安全、始終可用,大多數與遵守法規標準有關的工作都不再需要。薩班斯·奧克斯利法案、Basel II、HIPAA 以及其它政府法規不再會占用 IT 人員太多的時間和關注。您也永遠不必擔心惡意的應用程序。?

IDC的研究表明,Wyse的用戶在從PC遷移到智能網絡運算獲得了顯著的商業利益。這些利益包括:?

l???????? 軟硬件費用減少了40%?

l???????? IT維護費用減少了29%?

l???????? IT人員的效率提高了78%?

l???????? 宕機情況減少了88%?

正是基于上述優勢,智能網絡運算不僅可以提高網絡的安全性和可管理性,還可以幫助您降低對桌面設備進行安全管理、維護、服務和支持等方面的成本。

關于Wyse?

Wyse創建于美國硅谷,是全球最知名的網絡計算解決方案供應商之一。連續8年蟬聯全球智能網絡應用終端市場占有率第一,占全球市場份額的40%。Wyse提供的硬件、軟件和服務為用戶提供了可中央控制的系統來協調運算資源、應用軟件資源、儲存資源以提高性能,在確保系統安全、可靠、靈活的同時,降低了總體擁有成本,并且將IT部門從不必要的支持和維護工作中解放出來,大大提高了生產力。多年來,Wyse深受全球眾多知名商業及公共機構的信賴,主要應用智能網絡應用終端的產業包括金融、電信、廣播傳媒、零售、運輸、政府、醫療、國防、旅游、能源、教育等行業,Wyse的客戶主要是行業領先的全球化公司,財富全球排名前100名中有超過四成已經成為Wyse的客戶。?

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