1.1.1.  物流平臺管理系統(tǒng)

　　通過統(tǒng)一的信息平臺，整合各個獨立分布在物流網(wǎng)絡(luò)中的各種物流集散場所，從而實現(xiàn)物流節(jié)點的大聯(lián)網(wǎng)達到物流的規(guī)模效益。

　　可以采用會員制，會員通過網(wǎng)上客戶端系統(tǒng)獲取各種服務(wù)信息；

　　物流平臺的各類資源信息可以無限拓展，最終可積累成為與其它物流場站共享的信息庫和知識庫。

　　會員管理

　　會員管理分為個人會員管理和公司會員管理，主要設(shè)置會員基本資料、手機信息和資源信息服務(wù)內(nèi)容；公司會員可能會有多個手機用戶聯(lián)系信息。主要包括會員信息的查詢、增加、修改、刪除、查看和導(dǎo)入等功能。

　　資源管理

　　主要包括：資源的查詢、增加、修改更新、刪除、發(fā)布、撤消和導(dǎo)入等功能。

　　信息管理

　　包括信息的查詢、增加、修改、刪除、發(fā)布、撤消和打印等功能。

　　計費管理

　　主要對會員的會員費、信息服務(wù)費、服務(wù)費率和信息服務(wù)套餐進行記錄、設(shè)置、維護和會員賬單和業(yè)務(wù)清單查詢；

　　會員服務(wù)

　　信息查詢

　　主要為會員提供客戶訂單管理、發(fā)貨.到貨管理簽收查詢、物流調(diào)配實時數(shù)據(jù).物流供應(yīng)鏈實時追蹤等功能。

　　資源查詢 略

　　賬單查詢

　　主要為會員提供會員費、信息服務(wù)費賬單和發(fā)票的網(wǎng)上查詢和打印功能以及信息服務(wù)業(yè)務(wù)清單的實時網(wǎng)上查詢和打印功能。

　　系統(tǒng)管理

　　包括數(shù)據(jù)資源和功能權(quán)限管理、角色設(shè)置、操作員設(shè)置、密碼修改和日志管理等功能。

　　1.1.2.  貨運交易系統(tǒng)

　　公共理貨運作管理

　　訂單接收

　　平臺理貨計劃生成

　　平臺理貨計劃發(fā)布和更新

　　簡易運輸管理系統(tǒng)

　　客戶管理

　　托運單管理

　　作業(yè)單管理

　　貨運交易服務(wù)

　　司機及車輛管理

　　信用管理

　　標準化合同管理

　　托運單管理

　　結(jié)算管理

　　公共物流信息服務(wù)

　　物流信息發(fā)布

　　物流交易管理

　　1.1.3.  客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

　　本子系統(tǒng)專門用于客戶管理和客戶服務(wù)，客戶服務(wù)系統(tǒng)的用戶一般是通過Internet來使用，也可以使用短信消息平臺接入。物流平臺的客戶、合作伙伴（如協(xié)議車隊）等用戶使用客戶服務(wù)系統(tǒng)進行一些高端的管理操作。對于客戶一般性的查詢需求，系統(tǒng)將提供訂單跟蹤系統(tǒng)（客戶在網(wǎng)頁上輸入訂單號就能跟蹤整個訂單的處理狀態(tài)）等電子商務(wù)類的功能。

　　本子系統(tǒng)主要功能包括：

　　網(wǎng)上下單管理：客戶可直接在網(wǎng)上進行委托單或訂單的下單，并可查詢下單后相關(guān)處理情況。

　　網(wǎng)上庫存查詢：客戶可以在網(wǎng)上查詢各種產(chǎn)品的庫存。

　　網(wǎng)上業(yè)務(wù)量的查詢：業(yè)務(wù)客戶可直接在網(wǎng)上查詢?nèi)我鈺r段的業(yè)務(wù)量。

　　貨物跟蹤查詢：可以通過委托單號、運單號、業(yè)務(wù)聯(lián)系單號等跟蹤了解其貨物的運輸動態(tài)信息。

　　費用查詢：客戶可直接在網(wǎng)上查詢相關(guān)的費用及往來帳信息。

　　客戶檔案管理：與各個子系統(tǒng)中的客戶檔案動態(tài)同步。

　　客戶服務(wù)分析

　　客戶投訴及意見反饋。

　　1.1.4.  商務(wù)結(jié)算管理系統(tǒng)

　　資金流和物流、信息流是同等重要的。物流管理信息系統(tǒng)的營運收支管理系統(tǒng)應(yīng)該針對物流企業(yè)的實際業(yè)務(wù)操作流程，并結(jié)合國內(nèi)財務(wù)管理模式和企業(yè)財務(wù)管理軟件的應(yīng)用水平開發(fā)。

　　結(jié)算子系統(tǒng)在整個物流企業(yè)中，起著對業(yè)務(wù)中的資金流進行監(jiān)控和管理的作用。它管理著在整個物流過程中發(fā)生的各種應(yīng)收與應(yīng)付帳，以監(jiān)控業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況，從而評審企業(yè)業(yè)務(wù)成本和業(yè)務(wù)給企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益的情況。

　　收付管理

　　結(jié)算單管理

　　結(jié)算單核銷

　　對帳單管理

　　往來費用明細查詢

　　客戶帳務(wù)分析

　　成本管理

　　實際成本結(jié)算單

　　實際成本結(jié)算單

　　單票成本利潤分析

　　結(jié)算基礎(chǔ)設(shè)置

　　用戶可以對幣種、匯率、費率、結(jié)算方式、費用項目、會計科目、會計期間和憑證模板等財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行設(shè)置與定義。

　　費用項目設(shè)置（計費單位設(shè)置和往來費用項目設(shè)置）

　　會計科目表

　　核算項目表

　　憑證模板定義

　　系統(tǒng)會計期間

　　1.1.5.  管理報表與信息查詢

　　1.1.6.  決策支持系統(tǒng)

　　1.1.7.  數(shù)據(jù)交換與系統(tǒng)集成

　　本模塊主要功能包括與其他信息系統(tǒng)的接口功能。由于物流業(yè)務(wù)涉及企業(yè)的多個環(huán)節(jié)，所以物流信息系統(tǒng)與多個信息系統(tǒng)之間都存在信息交換包括海關(guān)、港口、客戶、承運人等等。

　　數(shù)據(jù)交換與系統(tǒng)集成模塊的實現(xiàn)可以采用以下兩種方式實現(xiàn)：

　　定制開發(fā)接口。

　　采用EAI套件系統(tǒng)實現(xiàn)。

　　1.2.    應(yīng)用界面

　　系統(tǒng)同時采用B/S用戶操作界面和C/S客戶端，可以用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器和客戶端訪問。

　　1.3.    本方案的主要特點

　　蘊含先進的物流管理理念和模式

　　實用性：綜合考慮物流的需求和特點。

　　模塊化：各模塊可以拆分、組合使用、可根據(jù)客戶的不同階段、不同需求進行靈活的配置和定制化開發(fā)。

　　先進性：根據(jù)供應(yīng)鏈管理理念，并采用先進的計算機與通訊技術(shù)，融合現(xiàn)代物流技術(shù)（EAN/UCC編碼技術(shù)，自動識別技術(shù)，GPS技術(shù)），通過INTERNET /INTRANET/短消息平臺將客戶、承運商、代理商、分銷商等按業(yè)務(wù)關(guān)系連接起來。

　　提供Web-Based的服務(wù)：只要有Internet的地方，客戶便能夠查看和管理它的貨物及流動情況，資金及贏利情況，車輛及車況。

　　提供短消息平臺服務(wù)，用戶可以通過手機短信動態(tài)發(fā)布、查詢物流信息。

　　采用數(shù)據(jù)倉庫結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)方式，形成企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)和信息資源，為企業(yè)進一步。強化系統(tǒng)分析功能、開展信息增值服務(wù)打下基礎(chǔ)。

　　集成性與開放性：系統(tǒng)提供XML/EDI的接口，能實現(xiàn)與其他的系統(tǒng)進行無縫的連接。能與其它設(shè)備（如條碼閱讀機）之間進行數(shù)據(jù)輸入輸出操作。能提供多種工具和系統(tǒng)接口的能力，比如：GPS、BARCODE、PDA、EDI、Email等等。

　　系統(tǒng)用戶界面友好，操作上簡單易用，采用全圖型流程化界面。

　　系統(tǒng)提供多種操作模式，比如：既可以通過客戶端軟件操作，也可以通過瀏覽器進行操作，并且這些操作方式的效果是相同的（包括：打印、條形碼識別、掃描等）。

　　系統(tǒng)有多種數(shù)據(jù)傳輸方式。包括點對點、VPN、電子郵件、FTP、實時傳輸?shù)龋⑶疫@些傳輸方式的效果是相同的。

　　在途跟蹤功能提供與GPS系統(tǒng)無縫連接的接口；

　　貨品批次跟蹤；

　　多計量單位支持，計量單位自動轉(zhuǎn)換功能；

　　開放的數(shù)據(jù)接口；

　　電子商務(wù)支持；

　　強大的系統(tǒng)安全管理

　　第2章   物流平臺信息系統(tǒng)的技術(shù)方案

　　2.1.    技術(shù)路線選擇的思路

　　建立一個穩(wěn)定的系統(tǒng)核心，支持系統(tǒng)的靈活變動性

　　支持企業(yè)級軟件系統(tǒng)的構(gòu)造

　　高可靠性、安全性、擴展性

　　保證同外部系統(tǒng)及模塊的集成、通信、配置及兼容性

　　利用國際通用及標準技術(shù)，確保技術(shù)的向上擴展性

　　同行業(yè)相聯(lián)，保證系統(tǒng)的可用及可操作性

　　保留客戶已有的IT投資

　　同互補技術(shù)公司結(jié)盟，吸取他人尖端技術(shù)產(chǎn)品

　　符合未來技術(shù)發(fā)展趨勢

　　2.2.    系統(tǒng)架構(gòu)解決方案

　　根據(jù)上述技術(shù)路線選擇的思路，本項目將應(yīng)用當(dāng)今世界第一流的科技技術(shù)，集成互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（WEB），無線通訊技術(shù)（WIRELESS/SMS/GPRS/CDMA），衛(wèi)星定位跟蹤技術(shù)（GPS），地理信息技術(shù)（GIS）。項目的總體結(jié)構(gòu)采用基于工業(yè)標準的和開放的J2EE平臺。J2EE平臺將給信息系統(tǒng)帶來較高的選擇靈活性和配置容易度。 J2EE多層架構(gòu)技術(shù)可保證系統(tǒng)未來變動的靈活性及系統(tǒng)擴張性等，為搭建具有可伸縮性、靈活性、易維護性的商務(wù)系統(tǒng)提供了良好的機制。

　　信息系統(tǒng)的開發(fā)將遵照J2EE（Java 2 Platform, Enterprise Edition）規(guī)范，采用Web層，EJB（Enterprise JavaBeans）層和EIS（Enterprise Information Systems）層三層結(jié)構(gòu)。這樣，軟件系統(tǒng)將采用Browser/Server模式、多層結(jié)構(gòu)（商業(yè)邏輯層，數(shù)據(jù)層相互分離）。

　　2.3.    關(guān)鍵技術(shù)路線選擇

　　1) 系統(tǒng)軟件平臺：采用J2EE平臺.

　　開放性及標準化

　　成熟及操作系統(tǒng)的獨立性

　　支持WebLogic、 WebSphere、 JBoss 等

　　2) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫: 采用 RDBMS

　　開放性及標準化

　　適用于企業(yè)級數(shù)據(jù)存儲

　　3) 系統(tǒng)模塊: 采用 EJB及Web Services

　　標準化

　　可靠及擴展性

　　適用于企業(yè)級軟件建造

　　易于同外部系統(tǒng)通訊

　　4) 數(shù)據(jù)表示: 采用XML

　　標準化及擴展性

　　適用于企業(yè)內(nèi)及企業(yè)間數(shù)據(jù)交換

　　5) 數(shù)據(jù)交換: 采用EDI ,JCA 及 WebService方式

　　識別企業(yè)間數(shù)據(jù)不同格式

　　實現(xiàn)與外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換