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雷軍:做小米是這輩子的最后一件事

2015-05-15

  小米Note頂配的首發日,有超過3000人在小米之家排隊,我很感動。在小米官網上的預約人數超過了100萬人,上線沒多久就賣完,這個結果超出我想象。這說明,小米Note頂配版的品質、價錢和工藝水平得到了認可。

  過去四五年國產手機行業成長非常了不起,高端機,各家公司都在沖擊高端機。提起高端機,大家會覺得小米會不會背離性價比。小米信守的是高性能高品質高性價比。經過很長的談判,我們才最終把價格訂到2999。

  這款手機的成本,在大規模量產手機里算最貴的。我們是很和諧的按藝術品的要求來設計它的。細節上我們很認真。比如高性能手機計算量大,就一定要發熱,怎么在保證高性能的情況下解決散熱問題我們就花了非常大的心思,同時這款手機也申請了非常多的專利。我們堅持了高品質、高用戶體驗、高性能,依然是性價比超高的高端機器。

  從小米4開始,我們更在乎用戶體驗。在我們不自信的時候,肯定拼了命要上新,要全球首發。但以小米今天的規模,我們做不好就不做。做產品思路上我們有變化,比之前更自信。

  1月份宣布定價的時候成本非常高。我們覺得這樣的成本對用戶是巨大挑戰,但也得到了供應商的支持,直到最后一天,都始終堅持接近成本定價,性價比為王。這款機器是小米第一次沖擊高端機型,在內部我們對銷量沒有預期,用戶滿意就是成功。從銷售數據來看,一季度,小米手機銷售了1498萬臺,4月份將再創高峰。

  定價前一晚我想了1個小時,到底是定3000還是2999,后來我在內部打了6個電話,我們是家務實的公司,并不在乎這1塊錢,它更多的是一個心理上的支持。對我們來說,并不存在面子問題,比如是不是3000塊以上就算高端。1塊錢是個立場問題,讓米粉深刻感受到我們在性價比上的追求。

  有人說智能手機的創新到了瓶頸期,我同意,但不是壞事。廠商會更用心做好每個細節,因為用戶還是有痛點。比如電池容量不夠,話質不夠好,這兩點永遠是痛點。

  性價比是小米的DNA。小米品牌能否植入人的內心,需要時間。有天即使不用性價比這個詞了,高品質高性價比也是小米的王道。優衣庫、無印良品、豐田,包括三星早期都是這樣起來的,我認為小米的核心思想就是高效率,換一個用戶聽得懂的詞,就是性價比。

  用戶肯定喜歡產品里有情感因素。小米的是技術、是發燒、是極客精神。這次Note頂配版發布,是重回為發燒友服務的理念上。硬件搭臺,互聯網唱戲。小米的成功,給傳統手機廠商打開了一扇窗。當然能不能成功要看他們的造化。

  從今天開始,小米5年內不上市。現在小米生態鏈里每一家公司,都超預期。小米專注自己的主業:手機、電視、智能家居。小米網預計賣100個單品,現在只有20多個。我們未來一定不做房地產、不做汽車,這里必須表態,我們精力和能力都不夠。而且當你什么都做的時候,你真的很容易崩潰。我們這個行業已經是世界競爭最激烈的。

  我們的電視業務發展了1年半,我非常滿意。電視戰場沒有手機想象的那么快,但在不久的將來銷量就會突破20萬臺/每月,而且在內容上將遠超大家想象。電視最重要的生態鏈是內容,我們是愛奇藝的主要股東,也是優酷的主要股東。我只需要做流量模式,有了一定用戶量之后,大家可以想想看,為什么一定要在電影院首發電影,為什么不能在電視上首發呢?用不了幾年。互聯網電視票房高的時候,他們會同步上。

  從超級APP,到智能終端,到可連接性,小米都是第一陣營里的,思路非常清晰。鏈接的數量也是遙遙領先的。小米最早提出生態鏈概念,最早布局,現在生態鏈上企業已接近200家公司。從智能硬件到互聯網服務,到內容產業,小米是最快付出實踐,連接的設備數也是最多的。

  小米智能家居的特點是全開放,不站隊。兩年前小米就是這樣,會手把手教你小米模式,幫助你把產品和用戶體驗做好,已有的智能硬件創業公司,在小米系總體里的生存狀態還是不錯的。小米智能硬件生態鏈里已投資和即將投資的已超過了39家。我們現在處在良性循環,最好的創業團隊都愿意跟我們結盟。

  從融資角度,小米應該是商學院第一案例。我自己就是投資人。我對兩邊的心態都很了解。其實就是信息不對稱,你不知道投資人要什么。我們有極好的現金儲備。而且,除了融資之外我們還有很好的手段,包括直接發債和銀行貸款。

  小米在這么高速成長的時候,穩住陣腳夯實基礎,還是最重要的。小米需要一個站穩的過程。要把大家眼里的神話變成實業的話,還需要幾年的工作。這個階段,精細化的管理還是非常重要的。

  小米做互聯網金融是很自然的延伸,我們動手比較晚,主要是在看場地,看經驗。去年我們的主要精力還是要成為中國智能手機市場的老大,所以它從優先級角度就排在后面了。但我們投了幾個互聯網金融的公司,正在了解賽道,了解賽場,積累經驗。

  我為什么一直跟大家提《三體》,因為小米在過去幾年的成功就是降維攻擊。你從每一個維度看到的小米都不一樣。我們首先是手機公司,其次是移動互聯網公司,還是電商公司。互聯網服務收入今年50-60億人民幣的規模。我是個什么公司不重要,是好公司就可以。如果沒有電商平臺我做得動智能家居嗎?為什么我可以做互聯網金融,因為我既是移動互聯網公司,又是電商公司。

  過去我想要證明的事情我今天全部證明了。就我自己而言,做小米是我這一輩子最后一個事情。做金山時,我原來是別人生態鏈的組成部分。今天我作為平臺廠商,我認為致勝就在生態鏈。時間表、完善度,我相信小米在這方面都是最完善和最強大的。我們沒有時間焦慮。

  這5年小米站在了時代風口上。如果說起辛苦,我做金山時的辛苦度遠超過小米。我知道這樣講有人就會說我是個機會主義者。但大家應該知道,我是這個市場上最堅韌不拔、百折不撓的金剛戰士。我這么一個人能談出風口理論是一個巨大的升華。今天順勢而為,對我們這些目標堅定堅韌不拔的人來說,真是一個巨大的突破。在時代的大機會面前,那些小的堅持都應該放棄。


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