小米Note頂配的首發(fā)日，有超過(guò)3000人在小米之家排隊(duì)，我很感動(dòng)。在小米官網(wǎng)上的預(yù)約人數(shù)超過(guò)了100萬(wàn)人，上線沒(méi)多久就賣(mài)完，這個(gè)結(jié)果超出我想象。這說(shuō)明，小米Note頂配版的品質(zhì)、價(jià)錢(qián)和工藝水平得到了認(rèn)可。
過(guò)去四五年國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)成長(zhǎng)非常了不起，高端機(jī)，各家公司都在沖擊高端機(jī)。提起高端機(jī)，大家會(huì)覺(jué)得小米會(huì)不會(huì)背離性?xún)r(jià)比。小米信守的是高性能高品質(zhì)高性?xún)r(jià)比。經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的談判，我們才最終把價(jià)格訂到2999。
這款手機(jī)的成本，在大規(guī)模量產(chǎn)手機(jī)里算最貴的。我們是很和諧的按藝術(shù)品的要求來(lái)設(shè)計(jì)它的。細(xì)節(jié)上我們很認(rèn)真。比如高性能手機(jī)計(jì)算量大，就一定要發(fā)熱，怎么在保證高性能的情況下解決散熱問(wèn)題我們就花了非常大的心思，同時(shí)這款手機(jī)也申請(qǐng)了非常多的專(zhuān)利。我們堅(jiān)持了高品質(zhì)、高用戶體驗(yàn)、高性能，依然是性?xún)r(jià)比超高的高端機(jī)器。
從小米4開(kāi)始，我們更在乎用戶體驗(yàn)。在我們不自信的時(shí)候，肯定拼了命要上新，要全球首發(fā)。但以小米今天的規(guī)模，我們做不好就不做。做產(chǎn)品思路上我們有變化，比之前更自信。
1月份宣布定價(jià)的時(shí)候成本非常高。我們覺(jué)得這樣的成本對(duì)用戶是巨大挑戰(zhàn)，但也得到了供應(yīng)商的支持，直到最后一天，都始終堅(jiān)持接近成本定價(jià)，性?xún)r(jià)比為王。這款機(jī)器是小米第一次沖擊高端機(jī)型，在內(nèi)部我們對(duì)銷(xiāo)量沒(méi)有預(yù)期，用戶滿意就是成功。從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，一季度，小米手機(jī)銷(xiāo)售了1498萬(wàn)臺(tái)，4月份將再創(chuàng)高峰。
定價(jià)前一晚我想了1個(gè)小時(shí)，到底是定3000還是2999，后來(lái)我在內(nèi)部打了6個(gè)電話，我們是家務(wù)實(shí)的公司，并不在乎這1塊錢(qián)，它更多的是一個(gè)心理上的支持。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，并不存在面子問(wèn)題，比如是不是3000塊以上就算高端。1塊錢(qián)是個(gè)立場(chǎng)問(wèn)題，讓米粉深刻感受到我們?cè)谛詢(xún)r(jià)比上的追求。
有人說(shuō)智能手機(jī)的創(chuàng)新到了瓶頸期，我同意，但不是壞事。廠商會(huì)更用心做好每個(gè)細(xì)節(jié)，因?yàn)橛脩暨€是有痛點(diǎn)。比如電池容量不夠，話質(zhì)不夠好，這兩點(diǎn)永遠(yuǎn)是痛點(diǎn)。
性?xún)r(jià)比是小米的DNA。小米品牌能否植入人的內(nèi)心，需要時(shí)間。有天即使不用性?xún)r(jià)比這個(gè)詞了，高品質(zhì)高性?xún)r(jià)比也是小米的王道。優(yōu)衣庫(kù)、無(wú)印良品、豐田，包括三星早期都是這樣起來(lái)的，我認(rèn)為小米的核心思想就是高效率，換一個(gè)用戶聽(tīng)得懂的詞，就是性?xún)r(jià)比。
用戶肯定喜歡產(chǎn)品里有情感因素。小米的是技術(shù)、是發(fā)燒、是極客精神。這次Note頂配版發(fā)布，是重回為發(fā)燒友服務(wù)的理念上。硬件搭臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)唱戲。小米的成功，給傳統(tǒng)手機(jī)廠商打開(kāi)了一扇窗。當(dāng)然能不能成功要看他們的造化。
從今天開(kāi)始，小米5年內(nèi)不上市。現(xiàn)在小米生態(tài)鏈里每一家公司，都超預(yù)期。小米專(zhuān)注自己的主業(yè)：手機(jī)、電視、智能家居。小米網(wǎng)預(yù)計(jì)賣(mài)100個(gè)單品，現(xiàn)在只有20多個(gè)。我們未來(lái)一定不做房地產(chǎn)、不做汽車(chē)，這里必須表態(tài)，我們精力和能力都不夠。而且當(dāng)你什么都做的時(shí)候，你真的很容易崩潰。我們這個(gè)行業(yè)已經(jīng)是世界競(jìng)爭(zhēng)最激烈的。
我們的電視業(yè)務(wù)發(fā)展了1年半，我非常滿意。電視戰(zhàn)場(chǎng)沒(méi)有手機(jī)想象的那么快，但在不久的將來(lái)銷(xiāo)量就會(huì)突破20萬(wàn)臺(tái)/每月，而且在內(nèi)容上將遠(yuǎn)超大家想象。電視最重要的生態(tài)鏈?zhǔn)莾?nèi)容，我們是愛(ài)奇藝的主要股東，也是優(yōu)酷的主要股東。我只需要做流量模式，有了一定用戶量之后，大家可以想想看，為什么一定要在電影院首發(fā)電影，為什么不能在電視上首發(fā)呢？用不了幾年。互聯(lián)網(wǎng)電視票房高的時(shí)候，他們會(huì)同步上。
從超級(jí)APP，到智能終端，到可連接性，小米都是第一陣營(yíng)里的，思路非常清晰。鏈接的數(shù)量也是遙遙領(lǐng)先的。小米最早提出生態(tài)鏈概念，最早布局，現(xiàn)在生態(tài)鏈上企業(yè)已接近200家公司。從智能硬件到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，到內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，小米是最快付出實(shí)踐，連接的設(shè)備數(shù)也是最多的。
小米智能家居的特點(diǎn)是全開(kāi)放，不站隊(duì)。兩年前小米就是這樣，會(huì)手把手教你小米模式，幫助你把產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)做好，已有的智能硬件創(chuàng)業(yè)公司，在小米系總體里的生存狀態(tài)還是不錯(cuò)的。小米智能硬件生態(tài)鏈里已投資和即將投資的已超過(guò)了39家。我們現(xiàn)在處在良性循環(huán)，最好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都愿意跟我們結(jié)盟。
從融資角度，小米應(yīng)該是商學(xué)院第一案例。我自己就是投資人。我對(duì)兩邊的心態(tài)都很了解。其實(shí)就是信息不對(duì)稱(chēng)，你不知道投資人要什么。我們有極好的現(xiàn)金儲(chǔ)備。而且，除了融資之外我們還有很好的手段，包括直接發(fā)債和銀行貸款。
小米在這么高速成長(zhǎng)的時(shí)候，穩(wěn)住陣腳夯實(shí)基礎(chǔ)，還是最重要的。小米需要一個(gè)站穩(wěn)的過(guò)程。要把大家眼里的神話變成實(shí)業(yè)的話，還需要幾年的工作。這個(gè)階段，精細(xì)化的管理還是非常重要的。
小米做互聯(lián)網(wǎng)金融是很自然的延伸，我們動(dòng)手比較晚，主要是在看場(chǎng)地，看經(jīng)驗(yàn)。去年我們的主要精力還是要成為中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的老大，所以它從優(yōu)先級(jí)角度就排在后面了。但我們投了幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融的公司，正在了解賽道，了解賽場(chǎng)，積累經(jīng)驗(yàn)。
我為什么一直跟大家提《三體》，因?yàn)樾∶自谶^(guò)去幾年的成功就是降維攻擊。你從每一個(gè)維度看到的小米都不一樣。我們首先是手機(jī)公司，其次是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，還是電商公司。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入今年50-60億人民幣的規(guī)模。我是個(gè)什么公司不重要，是好公司就可以。如果沒(méi)有電商平臺(tái)我做得動(dòng)智能家居嗎？為什么我可以做互聯(lián)網(wǎng)金融，因?yàn)槲壹仁且苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，又是電商公司。
過(guò)去我想要證明的事情我今天全部證明了。就我自己而言，做小米是我這一輩子最后一個(gè)事情。做金山時(shí)，我原來(lái)是別人生態(tài)鏈的組成部分。今天我作為平臺(tái)廠商，我認(rèn)為致勝就在生態(tài)鏈。時(shí)間表、完善度，我相信小米在這方面都是最完善和最強(qiáng)大的。我們沒(méi)有時(shí)間焦慮。
這5年小米站在了時(shí)代風(fēng)口上。如果說(shuō)起辛苦，我做金山時(shí)的辛苦度遠(yuǎn)超過(guò)小米。我知道這樣講有人就會(huì)說(shuō)我是個(gè)機(jī)會(huì)主義者。但大家應(yīng)該知道，我是這個(gè)市場(chǎng)上最堅(jiān)韌不拔、百折不撓的金剛戰(zhàn)士。我這么一個(gè)人能談出風(fēng)口理論是一個(gè)巨大的升華。今天順勢(shì)而為，對(duì)我們這些目標(biāo)堅(jiān)定堅(jiān)韌不拔的人來(lái)說(shuō)，真是一個(gè)巨大的突破。在時(shí)代的大機(jī)會(huì)面前，那些小的堅(jiān)持都應(yīng)該放棄。