Strategy Analytics的車載用戶體驗（IVX）團隊開展的最新問卷調研評估了用戶對車載信息娛樂系統功能的興趣度、使用情況以及滿意度。盡管AM/FM廣播仍是汽車信息娛樂的首要渠道，但消費者的日常使用卻持續穩步下降。認為車載CD播放器為必備功能的用戶比例已經降到歷史新低。然而，并沒有突出的新信息娛樂系統興起取代其位置。
Strategy Analytics的研究報告《車載CD播放器的使用持續下降，但什么將取代它？》指出，美國、歐洲和中國的用戶對車載網絡廣播和聯網便攜音樂播放器的興趣在2015年強勁提升后現已保持穩定。歐洲用戶對數字廣播的興趣，以及美國用戶對衛星廣播的興趣抑或保持穩定抑或輕微下降。
Strategy Analytics的高級分析師暨報告作者Derek Viita表示，“盡管對車載AM/FM廣播的使用下降，但它仍保持著最高使用率和用戶興趣度，不像大部分流行的應用程序需要數據流量，AM和FM廣播無需數據流量便可掌握最新路況信息。”
Viita說“在美國和歐洲，用戶唯一逐漸感興趣的方式是車載應用程序連接。Apple CarPlay、Android Auto，以及百度的CarLife（可以輕松接入用戶更傾向的應用程序）最具優勢利用這一趨勢。”
Strategy Analytics車載用戶總監Chris Schreiner補充道，“我們調研出的部分消費者趨勢顯示信息娛樂功能提供的附加值并不足以推動用戶的廣泛使用或重新訂購。然而，這些新趨勢表明，現有的車載系統并不好用或者不夠吸引人，不足以驅動用戶的日常使用。”
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