“掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、付費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、診療時(shí)間短”，這幾乎是所有經(jīng)歷過(guò)就診的人的共同感受。但在8月31日下午舉行的江蘇省居民健康卡云卡首發(fā)啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，記者發(fā)現(xiàn)，隨著醫(yī)療健康與互聯(lián)網(wǎng)的融合，江蘇省健康產(chǎn)業(yè)也植入了“智慧元素”，智能醫(yī)療服務(wù)層出不窮，居民只需依靠手機(jī)，在指尖上就能讓就診、體檢等流程變得越來(lái)越簡(jiǎn)單，且享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
健康卡云卡開(kāi)啟就診新模式
“技術(shù)太先進(jìn)了，不帶錢就可以到醫(yī)院看病了。”聽(tīng)說(shuō)江蘇健康卡云卡首卡開(kāi)卡儀式在家門口舉行，南京浦口區(qū)永寧街道的居民蜂擁至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，都想親眼見(jiàn)證一下“新就診”時(shí)代的到來(lái)。只見(jiàn)工作人在自動(dòng)掛號(hào)機(jī)上，點(diǎn)擊掛號(hào)，確認(rèn)就診科室與醫(yī)生后，將手機(jī)放置在健康醫(yī)療卡識(shí)別區(qū)，待手機(jī)支付成功，掛號(hào)單隨即吐出。而同樣的操作方式也適用于取藥、化驗(yàn)、取報(bào)告等步驟，居民不用等待即可便捷就診。
其實(shí)，對(duì)于傳統(tǒng)“看病煩”，究其原因，很大程度上是受制于目前普遍使用的醫(yī)院就診卡、健康卡、社保卡、新農(nóng)合卡等沒(méi)有在線、移動(dòng)支付功能，使得整個(gè)診療過(guò)程中所有的繳費(fèi)環(huán)節(jié)，都需要在窗口排隊(duì)等候辦理。為解決這一“痛點(diǎn)”，江蘇省衛(wèi)生部門聯(lián)合各大金融機(jī)構(gòu)、電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康IT企業(yè)，共同開(kāi)發(fā)了符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的健康卡云卡。
據(jù)江蘇省衛(wèi)計(jì)委副主任蘭青介紹，健康卡云卡集“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康+金融”于一體，是手機(jī)虛擬卡。有別于一般的醫(yī)院就診卡，不僅可以記錄居民身份信息和健康信息，同時(shí)附有金融屬性，并且嵌入了數(shù)字認(rèn)證和生物識(shí)別技術(shù)，可在區(qū)域內(nèi)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診療服務(wù)預(yù)約、支付等系統(tǒng)聯(lián)通。目前健康卡云卡已在南京浦口區(qū)永寧、橋林兩個(gè)街道進(jìn)行試點(diǎn)，不久后將在全省進(jìn)行推廣。
電子移動(dòng)病歷可追隨患者一生
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變生活，也為求醫(yī)問(wèn)診帶來(lái)更多新的便利，家住無(wú)錫新安社區(qū)的劉銘深有感觸。他患有心肌梗塞近10年，以前來(lái)醫(yī)院復(fù)診都需要帶齊歷年來(lái)的病歷與檢查報(bào)告，一摞摞的單據(jù)塞滿包。而現(xiàn)在，只需告知姓名與就診號(hào)，醫(yī)生就可查詢到他服用的藥劑和檢查報(bào)告。
記者了解到，慢性病已成江蘇省頭號(hào)健康“殺手”，而各醫(yī)療保健、公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間卻存在信息系統(tǒng)相互獨(dú)立，信息不流通的狀態(tài)，既不利于醫(yī)療診斷，也不利于病情跟蹤觀察。為此，無(wú)錫新安社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心率先建立了以電子病歷、醫(yī)院綜合管理HIS為基礎(chǔ)的一體化信息系統(tǒng)，整合了臨床診療、電子病歷、健康檔案、預(yù)防保健、兒童保健、慢病管理等10個(gè)信息系統(tǒng)。同時(shí)，以此為依托，配合無(wú)錫市醫(yī)院管理中心建立了物聯(lián)網(wǎng)慢病管理信息平臺(tái)。
無(wú)錫新安社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任過(guò)圣華告訴記者，目前，江蘇省建立電子病歷的地區(qū)不僅無(wú)錫一家，省衛(wèi)計(jì)委提出讓每位居民擁有一份動(dòng)態(tài)管理的電子健康檔案，記錄一個(gè)人從生到死的所有健康信息。目前，全省二級(jí)以上醫(yī)院普遍建成符合規(guī)范要求的電子病歷系統(tǒng)，一半以上的三級(jí)公立醫(yī)院電子病歷應(yīng)用水平達(dá)到3級(jí)以上。全省基本實(shí)現(xiàn)以個(gè)人健康檔案為基礎(chǔ)的信息互通互聯(lián)，初步實(shí)現(xiàn)居民基本信息、病史、體檢、檢驗(yàn)檢查、診療、用藥等數(shù)據(jù)，以及慢病管理、婦幼保健、重點(diǎn)疾病監(jiān)控等信息整合。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)生”把健康服務(wù)送到家
厭惡了醫(yī)院的擁擠和病毒的傳播，你是否想過(guò)擁有一名家庭醫(yī)生呢？今年6月，國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦等七部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確提出，到2017年，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到30%以上，重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到60%以上。然而家庭醫(yī)生服務(wù)這樣的紅利，江蘇已有居民提前享受了。
記者了解到，作為國(guó)家首批綜合醫(yī)改試點(diǎn)省份，目前江蘇全省正在推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。包括全科醫(yī)生、專科醫(yī)生及護(hù)士在內(nèi)的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)只需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)客戶端，就可逐一對(duì)簽約居民定期隨訪、定期體檢通知、24小時(shí)咨詢，并為慢性病患者提供主動(dòng)健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù)，成為居民的健康“守護(hù)者”。
江蘇省衛(wèi)計(jì)委數(shù)據(jù)顯示，江蘇全省所有的政府辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施健康管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)，80%社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展家庭醫(yī)生服務(wù)。江蘇省城鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)截至目前已覆蓋542萬(wàn)戶，1466萬(wàn)人有了自己的家庭醫(yī)生。