技術革新是商業世界重塑的重要推動力,在醫療健康服務領域也是如此?,F在,在醫生樹APP上,就有5萬名全國各地三甲醫院專家醫生在線為用戶提供咨詢、交流服務。
足不出戶就能讓知名專家看病,是什么讓這曾經夢寐以求的看病方式成為現實?這一指尖上的變化背后又蘊藏著多大的商業機遇呢?答案就在醫生樹聯手融云即時通訊云打造的移動溝通平臺中。
醫療在線問診成為資本追逐的熱點
由于在線問診更便捷、更廉價、更具實時性,這一醫療服務模式正在吸引資本的追逐。市場調研機構 IHS的預測稱到2018年遠程健康將會成為一個19億美元的大產業。Rock Health 的數據顯示,各風投機構在2015年上半年向醫療保健消費者互動及遠程醫療方面的融資額就已經超過3.5億美金,成為健康產業中的投資焦點。
雖然在線問診模式誕生時間不長,但人們接納它的速度卻很快,甚至許多人認為比現場就醫感覺更好。思科公司曾在美國范圍內對病人使用遠程醫療手段意愿的調查顯示,有70%的人表示通過電子郵件、短信等遠程醫療手段與醫生溝通比現場溝通感覺更好。
移動醫療如何實現在線問診
然而,無論是電子郵件還是短信等方式,都已經無法適應如今移動醫療的發展,而即時通訊作為移動應用最佳的溝通方式,滿足了移動醫療對實現在線問診的需求。國內領先的診后醫患服務平臺醫生樹與融云即時通訊云聯手打造的咨詢平臺,便是對這一應用場景完美的詮釋。
醫生樹更關注診后的問診咨詢服務,即醫生和患者線下面診或治療完成后,離開醫院院后狀態下的溝通,這種場景下,醫患的在線問診、溝通不僅必要,而且多樣。
醫生數APP在線咨詢界面截圖
通過融云即時通訊云提供的單聊、群聊等功能,用戶在醫生樹APP上不僅可以找醫生單聊咨詢,也可以進入會診中心,由多名醫生提供幫助,實現了患者足不出戶就能讓醫生會診的各種需求,融云即時通訊云完美對接醫生樹。
醫生樹CEO陳冠偉表示:“醫生樹和藥快好兩個平臺既有一對一的醫患溝通,也有一對多的會診室等多個溝通場景,鑒于醫療行業的特殊性,我們對消息的穩定性、可靠性的要求是很苛刻的。融云很好地滿足了我們的需求,不僅穩定可靠,服務態度和質量也很好,讓我們節省了大量的開發時間和人力成本?!?/p>
用融云即時通訊云在線上連接醫患
醫生樹是專注于為中國醫生提供專業患者管理與服務的信息平臺,是建立以“診后”和“醫患強關系”為核心模式的醫患服務在線連接平臺。自2014年9月第一版醫樹上線,截至2015年7月,短短的時間,醫生樹上活躍醫生已過5萬名,累計服務超過500萬名患者,已是目前國內領先的診后醫患服務平臺,在業界有著移動醫療“微信”之稱。
這成功的因素之一就在于醫生樹聯手融云即時通訊云,為APP增加了即時通訊功能,連接了醫患。融云作為開發者首選的即時通訊第一品牌,截至2015年上半年統計,融云入駐開發者超過40000家,接入應用數超過36000款,接入融云SDK用戶總數3.42億。根據艾瑞咨詢等權威報告,融云即時通訊云市場份額穩居第一。
融云除了能夠為APP提供多種消息類型外,融云還是業內唯一一家做到了消息不丟、不重、不亂序的即時通訊云,從而保證了APP上的醫患之間的消息準確到達,憑借諸多優勢,除了服務國內領先的診后醫患服務平臺醫生樹,融云還在醫療行業內獲得了糖護士、微診堂、糖醫生等知名醫療類應用的青睞。