物聯(lián)網(wǎng)的興起正讓企業(yè)做了相當(dāng)大的改變，從提供產(chǎn)品到一并提供各式服務(wù)。這些公司也發(fā)現(xiàn)到，當(dāng)產(chǎn)品的上市、管理與延伸到物聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)上，都有各自要面臨的挑戰(zhàn)。

集市雅（GCR）有限公司董事長(zhǎng)曹安邦先生，以“物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商機(jī)及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)”為主題，說(shuō)明智能聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的趨勢(shì)、物聯(lián)網(wǎng)商機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的演變。

物聯(lián)網(wǎng)的興起正讓企業(yè)做了相當(dāng)大的改變，從提供產(chǎn)品到一并提供各式服務(wù)。這些公司也發(fā)現(xiàn)到，當(dāng)產(chǎn)品的上市、管理與延伸到物聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)上，都有各自要面臨的挑戰(zhàn)。當(dāng)他們持續(xù)并逐步導(dǎo)入了許多云端技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、社群網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)之后，才能促使解決方案供貨商，以及其合作伙伴提升其商業(yè)價(jià)值。

研究機(jī)構(gòu)也預(yù)估，2017年連網(wǎng)裝置的數(shù)量，會(huì)開(kāi)始超越 PC、平板和手機(jī)裝置的總和。當(dāng)市場(chǎng)趨勢(shì)從“單一大量”走向“少量多樣”，且要求安裝便利、簡(jiǎn)單使用、免費(fèi)或平價(jià)的服務(wù)時(shí)。此時(shí)開(kāi)放協(xié)作（open collaboraTIon）的“平臺(tái)策略”，方能滿足多樣消費(fèi)者需求。2017年全球?qū)⒔?0%以上的資源與解決方案，會(huì)來(lái)自這些小公司。

物聯(lián)網(wǎng)下的商機(jī) 強(qiáng)化整合服務(wù)為主

物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的商機(jī)很大，從感測(cè)、節(jié)點(diǎn)、個(gè)人、服務(wù)，每個(gè)地方都可發(fā)掘出商機(jī)。以智能冰箱為例，不僅可知道冰箱內(nèi)的食物、數(shù)量、保存期限，人要是在外，回家想吃什么樣的料理，冰箱就會(huì)去下載相關(guān)食譜，并檢查冰箱內(nèi)是否有對(duì)應(yīng)的食材，若有缺少或數(shù)量不足就自動(dòng)上網(wǎng)去訂購(gòu)。由此案例得知各種智能家居的感測(cè)數(shù)據(jù)、硬件裝置，必須要有后端平臺(tái)的整合搭配，才能真正融入智慧生活中，開(kāi)創(chuàng)商機(jī)。

而對(duì)使用者來(lái)說(shuō)，由于物聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用，牽涉到很多種技術(shù)與背后的服務(wù)，這么多東西對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是很大的挑戰(zhàn)。這部分的商機(jī)，若能提供消費(fèi)者整合的服務(wù)，將各種不同的數(shù)據(jù)庫(kù)整合起來(lái)，并提供簡(jiǎn)化的操作方式，讓消費(fèi)者能夠無(wú)縫轉(zhuǎn)換。

因此對(duì)管理服務(wù)供貨商（MSP）來(lái)說(shuō)，必須將不同屬性的產(chǎn)品、設(shè)備與服務(wù)全部融合起來(lái)，提供消費(fèi)者整合、簡(jiǎn)化且單一的整合使用接口，便可創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)。

第三平臺(tái)興起 改變通路交易模式

曹安邦引述IDC提出了IT趨勢(shì)邁向第3平臺(tái)的概念，說(shuō)明當(dāng)今IT的分布式技術(shù)之演進(jìn)。從“大型計(jì)算機(jī)／終端機(jī)”所構(gòu)建的第1平臺(tái)時(shí)期，到“局域網(wǎng)絡(luò)／互聯(lián)網(wǎng)”與“Client/Server”架構(gòu)下所構(gòu)建之第2平臺(tái)，直到“集結(jié)各式移動(dòng)裝置、云端、社群服務(wù)與大數(shù)據(jù)分析”的第3平臺(tái)所衍生出的全新生態(tài)圈，驅(qū)動(dòng)了全新的市場(chǎng)商機(jī)。

物聯(lián)網(wǎng)要提供客戶價(jià)值導(dǎo)向、軟硬的隨選服務(wù)、全球派送的云端應(yīng)用、異質(zhì)整合在地服務(wù)等因素，才能在當(dāng)今通路演變至Channel 3.0（從Value Chain提升至Value Ring的整合方案）之商業(yè)模式下，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。由于云端服務(wù)和不同的手機(jī)App應(yīng)用軟件出現(xiàn)，讓虛擬的數(shù)字世界與真實(shí)的物理世界之交易分野，開(kāi)始變得越來(lái)越模糊。

以當(dāng)今的通路銷(xiāo)售模式是：商品→制造商→代理商→系統(tǒng)整合商→電信服務(wù)商／整合服務(wù)商→消費(fèi)者。曹安邦表示，未來(lái)的通路3.0中，“純”代理商的角色將會(huì)從中消失，將會(huì)提升成MSP，變成：商品→制造商→系統(tǒng)整合商（提供入口網(wǎng)站＋硬件＋服務(wù)） →MSP（管理服務(wù)供貨商）／電信服務(wù)商→消費(fèi)者。

而MSP在這個(gè)生態(tài)圈里面，必須強(qiáng)化其營(yíng)運(yùn)能力，包含將日常管理與營(yíng)運(yùn)需求外包出去，以刪減開(kāi)支。例如將人力資源、生產(chǎn)支持、生命周期管理等需求都外包，以提升作業(yè)流程與營(yíng)運(yùn)效率。

通路3.0將驅(qū)動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的商業(yè)模式，做漸進(jìn)式的改變：服務(wù)供貨商將從單一（Single）解決方案，到整合（Integrated）方案，未來(lái)將大規(guī)模轉(zhuǎn)變成協(xié)作（CollaboraTIve）方案。系統(tǒng)平臺(tái)也從原本專(zhuān)注在提供更好質(zhì)量機(jī)器的M2M（機(jī)器至機(jī)器）平臺(tái)，轉(zhuǎn)變到能過(guò)濾掉冗余訊息以提供有用訊息的Aggregator（聚合性）平臺(tái)。而未來(lái)下時(shí)代的平臺(tái)，將是能夠提供更多元（Complex）應(yīng)用服務(wù)的“開(kāi)放協(xié)作架構(gòu)”。

GCR（Global Channel Resources；全球通路資源）公司是一家以強(qiáng)化MSP（服務(wù)管理供貨商）為概念的平臺(tái)服務(wù)供貨商，將系統(tǒng)整合商與供貨商的各式服務(wù)平臺(tái)整合起來(lái)，提供線下、在線、聯(lián)盟與伙伴等資源整合服務(wù)。GCR所提供的B2B云端服務(wù)平臺(tái)與在線交易市場(chǎng)，能協(xié)助SaaS（系統(tǒng)即服務(wù)商）、ISV（獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商），并提供預(yù)先整合的物聯(lián)網(wǎng)解決方案來(lái)達(dá)到全球布署服務(wù)。GCR建立一個(gè)平臺(tái)，把區(qū)域性與在地的商業(yè)運(yùn)作緊密結(jié)合，以減少全球ICT通路伙伴與買(mǎi)家之間的信息落差，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。