移動(dòng)商業(yè)應(yīng)用程序的使用量在過去幾年直線飆升。 移動(dòng)工作人員不僅更頻繁地與移動(dòng)應(yīng)用程序交互，而且他們還會(huì)使用多類移動(dòng)應(yīng)用程序來滿足他們多種多樣的需求。Strategy Analytics發(fā)布的最新研究報(bào)告《2018-2023全球移動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用收入預(yù)測》和《2018-2023全球移動(dòng)企業(yè)商業(yè)應(yīng)用用戶預(yù)測》指出，由于2023年全球移動(dòng)專業(yè)人士將增加至18.8億，移動(dòng)企業(yè)商業(yè)應(yīng)用市場規(guī)模將在同年增長至1400億美元。

　　Strategy Analytics移動(dòng)專業(yè)人士戰(zhàn)略研究首席分析師兼報(bào)告作者Gina Luk指出，“員工對(duì)移動(dòng)應(yīng)用程序的興趣正在增加；除了通過電子郵件和語音之外，他們還希望能夠移動(dòng)訪問商業(yè)應(yīng)用程序。 專業(yè)人士對(duì)B2B和B2C移動(dòng)應(yīng)用程序，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序和連接傳感器和設(shè)備等“事物”的應(yīng)用程序存在著實(shí)際需求。 顯然，真正的價(jià)值在于將移動(dòng)設(shè)備與現(xiàn)有的企業(yè)ERP系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫相連接，比如 CRM、銷售人員自動(dòng)化（SFA）和場力自動(dòng)化 （FFA）等業(yè)務(wù)流程。 無論平臺(tái)是什么，隨時(shí)隨地的訪問這些信息不僅會(huì)改變用戶訪問信息的方式，還會(huì)改變企業(yè)收集和利用有價(jià)值數(shù)據(jù)的方式。”

　　“隨著5G，人工智能（AI），區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的出現(xiàn)和發(fā)展，我們確信這些技術(shù)將在預(yù)測期內(nèi)改變移動(dòng)企業(yè)商業(yè)應(yīng)用市場。 5G將實(shí)現(xiàn)多人視頻通話，并將提供完全無線，基于云的辦公室，以及更可靠，更一致的統(tǒng)一通信（UC）應(yīng)用程序。”

　　Strategy Analytics企業(yè)研究執(zhí)行總監(jiān)Andrew Brown補(bǔ)充道，“移動(dòng)應(yīng)用程序?qū)⒆兊酶訌?qiáng)大。 新興技術(shù)將幫助中小型企業(yè)和大型企業(yè)創(chuàng)造更多整合的B2B / B2B2C體驗(yàn)，并利用移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)管理和整合不同的應(yīng)用程序。”

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