什么？國家電網不光賣電了？！
那還要干啥？
當然是提供能源服務呀！！！
出行駕駛電動汽車，辦公樓宇冷熱電三聯供，屋頂裝上了太陽能光伏板……如今，越來越多的新型能源消費形式走進日常生活，讓人們擁有了更加智慧的用能體驗，也給能源服務提出了新的要求。
當前，全球各大能源電力企業紛紛從電能供應商向綜合能源服務商轉型。立足于服務我國能源結構轉型升級、服務人民群眾新的用能需求，國家電網有限公司出臺《國家電網有限公司關于推進綜合能源服務業務發展2019-2020年行動計劃》，指出國家電網有限公司將抓住新一輪能源革命、科技革命和產業變革的新機遇，堅持以電為中心，以推進能源互聯網、客戶智慧用能為發展方向，搭建開放、共享、協作的能源服務平臺，將公司建設成為綜合能源服務領域主要踐行者、深度參與者、重要推動者和引領者。
你問我答
到底啥是綜合能源服務？
綜合能源服務是一種新型的、為滿足終端客戶多元化能源生產與消費的能源服務方式，涵蓋能源規劃設計、工程投資建設、多能源運營服務及投融資服務等方面。
簡單來說，就是不單銷售能源商品，還銷售能源服務，當然這種服務主要是附著于能源商品之上的。對于供電企業來說，就是由單一售電模式轉為電、氣、冷、熱等的多元化能源供應和多樣化增值服務模式。
所以，綜合能源服務可以為國家電網的客戶帶來什么好處呢？
由于掌握著龐大的電網資產、供區資源、用電數據和客戶資源，國家電網有限公司擁有得天獨厚的優勢來挖掘客戶需求、培育客戶需求、增強客戶黏性。從用戶端看，綜合能源服務也是提高能源利用效率、降低客戶成本、提升用能體驗的主要路徑。而過去只能被動接受電網供電服務的客戶，現在擁有了雙向互動的可能。
這么厲害的嗎，那現在關于綜合能源服務國家電網都做了啥？
2018年，國家電網有限公司26家省公司積極開拓綜合能源服務市場，累計實施2943個項目，實現綜合能源服務業務收入49億元，同比增長133%。從業務領域看，國家電網有限公司實施綜合能效服務項目數量最多，占比73%，供冷供熱供電多能服務項目數量占比15%、分布式能源服務項目數量占比9%、專屬電動汽車服務項目數量占比3%。這些項目為社會提供了更高品質、更低成本的能源服務。
故事1
企業有了 最佳用能方案
一排排廠房林立，機器聲隆隆作響，工人們緊張地忙碌著，呈現出一片熱火朝天的繁忙景象。江蘇無錫紅豆工業城內分布著80余家企業，用能種類豐富，涵蓋水、電、氣、熱、光、儲等多類型能源消費，其中電力占大頭。
在紅豆工業園區集控中心的綜合能源監控管理平臺，近30個企業用戶實時的電廠熱出力、電廠電出力、光伏出力、儲能出力等用能情況清晰可見。江蘇無錫供電公司綜合能源服務項目相關負責人薛溟楓告訴記者，該平臺可以根據互聯網氣象數據、可再生能源特性、負荷特性等信息，結合大數據規律分析，對可再生能源發電及負荷用電功率進行日前及短期預測，并給出最優方案。“如果明天是陰天，預測光伏發電量減少，系統就會結合園區實際的生產流程，對儲能、熱電廠等進行優化調度，提高能源利用效率，降低用能成本。” 薛溟楓說。
記者了解到，紅豆綜合能源服務項目總投資約1400萬元，預計3年半就可收回成本，到2020年，該園區清潔能源占比將提升至15%，單位產值能耗將下降8%，綜合用能成本將降低10%。
故事2
有了它，醫院年省96萬！
湖南省胸科醫院始建于1953年，是湖南省唯一三級胸科專科醫院。“院里設備老舊，每天的能耗開支大，水電氣時時處處都在用，跑冒滴漏更是難以控制，日積月累，算起賬來可不是一筆小數目。” 湖南省胸科醫院醫院后勤部主任彭軍告訴記者，多年來醫院能耗開支一直較大，能耗問題也成為許多醫院發展的最大阻力。
綜合能源業務為湖南省胸科醫院攻克能耗難題帶來了曙光。國網湖南綜合能源公司采用“一站式”綜合能源服務，對醫院控制大樓、住院部進行綜合節能改造，對中央空調、煙氣熱、燈具、自來水、天然氣等所有能源“打包”改造，并通過能效監測終端，對其能源使用進行實時監控與優化調整。如今，醫院里4000多盞舊燈具替換成了節能型LED燈，中央空調主機更換及水泵變頻節能改造，煙氣熱回收、節水改造、節氣改造，一系列措施確保冷（熱）源系統運行最優化。自2018年5月全面投運后，燈具節電率達60%，中央空調節電率達30%；節水率達20%，燃氣鍋爐節能率約6%，實現整體節能率20%，年節約能源費約96萬元。
故事3
雄安新區里的“暖科技”
走進雄安新區市民服務中心，首先映入眼簾的是帶有國家電網標志的一排排電動汽車充電樁。寒冷的冬日里，電動汽車充電樁上的一抹綠色成為市民中心一道亮麗的風景線。
雄安新區供電公司馬濤告訴記者，雄安新區供電公司在充電樁技術上進行了突破創新，設計出與周圍建筑相融合，符合市民中心建設理念的全新產品:“項目中有兩項‘暖科技’，一個是研發出了一種便捷、穩定、可復制的無線充電系統，實現了電動汽車充電的無尾化；另一個是采用了V2G技術，實現了電網與電動汽車的雙向充放電和安全有序充放電，讓用戶充電更加高效和方便，也為環保做了貢獻，為打造安全可靠、綠色集約、經濟高效、智能互動的新型城市用能生態作出了有益探索，具有重要的標桿示范意義。”
故事4
“你們的服務真是驚艷到我了！”
今年上海的“三九”天冬雨綿綿，讓人感到格外濕冷。入駐上海世博B片區央企總部的中國鋁業大樓里，負責后勤管理的蘇珍走進恒溫為26℃的辦公室開啟了一天的忙碌工作。她走進會議室一鍵開啟的暖風空調，在遙控器背后通過管道和高智能園區能源互聯系統連接著國網上海市電力公司為該園區28幢大樓建造的綜合能源中心供能機組。
蘇珍興奮地告訴記者：“集中供能使得一年四季可以舒心享用冷暖空調和生活熱水，園區共用一顆‘心臟’，綜合能源服務真是‘驚艷’到我了！”
未來，國家電網綜合能源服務長啥樣？
根據《行動計劃》，國家電網有限公司在未來兩年內，將通過布局綜合能效服務、供冷供熱供電多能服務、分布式能源服務、專屬電動汽車服務等四大業務領域，推進相關技術設備研發和示范工程建設，建立市場化的運作體系，不斷深化綜合能源服務業務發展。
開放、共享、協作的能源服務平臺，是新體驗的重要保障。 國家電網有限公司將構建四大數字化支撐平臺，提升智慧能源服務系統功能，實現客戶側能源數據融合，支撐電網運行優化和能源服務智慧化；建設省級客戶側用能服務平臺，支撐綜合能源服務項目流程化管理和安全高效運營；建設總部級企業能效服務共享平臺，推動形成互利合作共贏的產業生態圈；完善智慧車聯網平臺功能，創新集團客戶等專屬服務，推動形成電動汽車服務產業新生態。
同時，國家電網有限公司還將不斷培育綜合能源服務業務的核心競爭能力，建成具有自主研發、自主創新能力的規劃設計團隊和運營保障團隊，夯實綜合能源服務全面發展基礎，更好地服務經濟社會發展，滿足人民美好生活需要。