自從網(wǎng)上購物開始出現(xiàn)之后，在很短的時間就給傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟帶來了巨大沖擊，現(xiàn)在在電子商務(wù)與實體經(jīng)濟相互融合的時代，對傳統(tǒng)零售商而言，需要更加精進的觸達消費者，而這一切，正是因為科技的背后推手。作為大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能前沿的科技，對傳統(tǒng)的零售行業(yè)會造成多大的沖擊呢？

　　在2016年的時候，阿里巴巴就在中國開設(shè)了第一家盒馬鮮生，希望可以整合線上和線下的購物體驗。與傳統(tǒng)零售相比，盒馬運用了大數(shù)據(jù)、智能物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、自動化等技術(shù)，實現(xiàn)了人、貨、場三者之間的最優(yōu)化匹配，從供應(yīng)鏈、倉儲開始，到配送，盒馬都具有完整的物流體系。

　　現(xiàn)在，這個系統(tǒng)已經(jīng)在上海南翔門店開始運行，在面積有限的運行軌道上，盒馬實現(xiàn)了高效配送。

　　現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司都在持續(xù)的加大技術(shù)方面的投入，京東也是如此，京東最近推出了一款“超級眼鏡”，戴上之后，可以應(yīng)用于門店智能導購、智能盤點、智能巡店，助力線下零售降低成本、提高效率。在未來零售場景中，或許門店店員可以通過“超級眼鏡”瞬間了解顧客的會員信息、購物傾向等重要信息，實現(xiàn)智能導購的信息可視化。

　　2018年，美國食品連鎖店已在數(shù)百家商店推出了數(shù)字價格標簽技術(shù)，不僅可以顯示商品的價格和營養(yǎng)成分表，而且可以實現(xiàn)遠程更新物品的價格和營養(yǎng)信息。

　　Kroger Edge可以綁定消費者的購物清單，然后據(jù)此提醒消費者下一步要購買哪些商品，這對傳統(tǒng)的零售行業(yè)來說，具有巨大的沖擊，也可以幫助其可持續(xù)發(fā)展，降低能源成本。除此之外，還有VR技術(shù)、自助結(jié)賬、Specsavers的框架樣式工具等技術(shù)，都與大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能有很大關(guān)系。

　　為了迎合數(shù)字化時代，消費者的消費需求也在不斷的升級，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、AR/VR、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)的使用尤為重要。尤其是在零售商業(yè)中，云計算和大數(shù)據(jù)已被廣泛應(yīng)用，隨著5G時代的到來，相信這些技術(shù)能夠?qū)鹘y(tǒng)零售行業(yè)造成沖擊和使用，對工作和生活帶來巨大改變。