0  引言

    網絡通訊技術的應用將會極大地提高社會生產的智能化程度，加快計算機網絡的信息化建設。在計算機網絡興起初期，我國沒有重視網絡通訊技術在實際生產中的應用，單純依靠網絡通訊技術進行遠程信息傳遞，因此網絡通訊技術多用于遠程社交或是日常商務通訊交流，但隨著信息技術的進步，網絡通訊技術功能不斷延伸，表現出更多優越特性和應用價值更高的功能，我們在應用其多重功能的同時，更需要規避其安全風險。

1  網絡通訊技術

1.1  簡介

    網絡通訊技術利用不同的網絡通訊設備進行信息收集、信息處理和信息傳輸等，將不同信息以數據、文件等形式記錄保存并實現資源共享，主要以計算機為主要通訊設備，并輔以大量的智能傳感器、移動終端、數控系統、智能設施、視頻監控系統等末端設施，使用無線或有線通訊網絡實現數據互通和應用大集成。實際進行數據資源傳輸時主要以電磁波信號和電流信號進行信息傳遞，即有線信號傳輸和無線信號傳輸，這兩種通訊方式不斷演變和相互作用，共同為網絡通訊技術的其他功能奠定基礎。

1.2  特點

    由于網絡通訊技術以電磁波信號和電流信號為主要方式進行信息傳遞，網絡通訊技術便能夠將目標信息和數據進行快速高效傳遞，也因此網絡通訊技術在不斷更新中表現出傳輸過程簡單、經濟成本低、傳輸效果好的特點。首先電磁波信號和電流信號能夠接收通訊信息進行信號變換，通過計算機等智能設備的轉化和處理將接收到的信號轉化為特定信息，傳輸過程簡單，操作方便。其次電磁波和電流屬于應用廣泛的信息載體，能夠根據通訊信息進行特定變化，例如不同電磁波信號表現出不同的波長，且電磁波發射過程不需要消耗過多經濟成本，而電流信號以基礎能源電能為支撐，可以進行電流頻率等變化，在電能消耗過程中即可完成信息傳輸，也不需要消耗過多經濟成本。當然更重要的一點是網絡通訊信息傳輸效果，電磁波信號與電流信號都具有一定的波長或頻率，具有一定的能量和特異性，尤其是電磁波，在信號傳輸過程中波長不會輕易受到其他電磁波信號的干擾而發生改變，因此攜帶的信息得以準確完整的保留，使得網絡通訊技術的信息傳輸過程更加高效。

1.3  發展狀況

    通訊技術的主要功能就是方便遠程信息傳遞，在網絡信息技術不發達的古代，人們通過烽火、信鴿等載體進行遠程通訊，實現遠程信息交流，而隨著人類文明的進步，網絡通訊技術不斷發展，以計算機智能設備為控制中心的網絡通訊技術已經廣泛應用于人們的日常生活，通過構建數據傳輸智能網絡，結合物聯網技術進行數據信息的收集、處理和共享。首先是信息感知階段，通過先進的技術將多種傳感器安置在生產和生活中，獲取不同狀態信息，接著進入信息傳輸階段，將傳感器收集到的信息通過電信號或者無線網絡信號傳輸給局域網，再通過網絡傳輸將數據傳送給信息處理系統，信息處理系統對收集到的數據進行分析處理，并制定相應的執行方案，實現對數據信息的共享和管理，在整個過程中實現了信息網絡通訊功能。

2  計算機網絡通訊技術的應用過程

    計算機網絡通訊技術主要通過信息識別收集、信息傳輸共享、信息集成處理、信息控制等步驟幫助實現數據信息的管理，以此發揮網絡通訊信息的效果。

2.1  信息識別收集

    信息識別收集管理系統架構如圖1所示，信息識別過程主要以傳感器和射頻識別電子設備為主，用于接收信息的傳感器將采集到的信息通過射頻通信鏈路傳遞給電子設備，電子設備再將采集到的電路信息通過無線網絡信號傳輸給數據監控管理中心，技術人員通過數據平臺的信息處理再通過無線網絡信號反饋回射頻識別電子設備進行信號調度，這個過程能夠有效減少人為因素對數據傳輸過程的干擾。此外，射頻識別電子設備還具有數據儲存和記憶功能，能夠找回因故障阻斷傳輸而丟失的數據信息，為網絡通訊過程提供后背數據支持，提高通訊系統的完整性。

2.2  信息傳輸共享

    計算機等智能設備的普及應用大大方便了用戶和通訊中心的互動，不僅能夠實時收集用戶的生活需求，還能根據用戶反饋的數據信息進行通訊服務升級和功能拓展，不斷挖掘網絡通訊技術的潛在服務能力，給人們的生活提供更多便利，因此在構建信息化智能網絡時要準確地收集用戶需求，根據用戶需求信息改變服務類型，例如一般用戶可以啟用常規通訊服務，通過通訊網絡服務平臺進行實時信息查詢、個人信息管理等，商業場所可以使用高級通訊網絡服務平臺，為用戶提供商品信息，并提供電子支付服務等，銀行等金融場所可以使用特定通訊網絡功能為用戶提供網上銀行服務等。總之，不同行業可以通過建立獨特的通訊網絡服務平臺進行與客戶之間的數據信息傳輸和共享，方便業務辦理和經濟流通。

2.3  信息集成處理

    網絡通訊信息管理平臺離不開數據處理軟件，通過分級數據管理軟件能夠提高管理系統的數據處理能力，整個軟件控制系統的主要目的是實現不同行業特定服務功能的智能化管理，軟件系統主要包括數據接收系統、數據集成處理系統、數據監控系統、通訊信號發射系統、通訊信號接收系統等，所有系統通過實時數據、信號采集上傳、處理以及預警等實現信息化管理平臺的軟件管理。但應該在所有設備和服務器統一化的基礎上確保信號接收、信息傳輸設備具有良好的應變能力和自我保護能力，確保在發生故障時啟動緊急補救措施，保障數據完整，才能保證信息集成處理軟件為網絡通訊功能提供支持。

2.4  信息控制系統

    智能通訊網絡的建立目的利用網絡數據信息與用戶之間實現特定服務要求，在通訊服務過程中可能會存在數據信息傳遞故障，因此應建立信息控制系統對數據信息進行實時監控，防止發生故障引發一系列問題，應用物聯網技術可以實現對通訊網絡系統的監控，監控系統主要由協調器、數據服務器和用戶客戶端三部分組成，首先協調器可以收集各個用戶服務終端節點反饋的參數信息，并根據相關信息進行協調控制，其次利用互聯網技術通過網關將協調控制過程反饋給服務器，服務器可以對協調器進行智能化控制，除了記錄協調器的協調控制過程外，還可進行相關參數進行智能化更改，改變協調器的控制能力。另一方面，服務器可以通過互聯網的形式與監控客戶端相連，通過路由器將相關信息傳遞給用戶端，用戶端可以是臺式機、手機，也可以是筆記本，臺式機和筆記本可以進行數據分析，制定相應的措施或改變措施完成對整個通訊信息網絡的控制。 

3  計算機網絡通訊技術應用難點

3.1  信號接收標準統一化

    計算機網絡通訊技術應用下的傳感器、協調器等接收信息量大且種類繁多，目前依然無法實現電磁波信號和電流信號的統一標準化，使得信號接收、傳輸和處理過程都增加了工作難度，實際工作時需要更多的人工力量進行計算機設備端信息協調，因此構建計算機通訊網絡體系時首先要將用于信息收集處理的傳感器和協調器進行統一配置，使他們將不同的信號類型進行預處理后形成統一化的數據信息，再傳輸給計算機服務器控制中心，這樣傳輸給服務器的數據才能進行快速處理和反饋，大大提高網路通訊功能的應用價值。

3.2  加快網絡信息集成

    智能通訊網絡涵蓋面廣，需要接收來自不同信號端傳遞的電磁波信號和電流信號，待處理信息量可能會比較多，且通訊網絡體系中不同應用系統所采用的智能模型和設備接口都不能保證協調統一，信息傳輸過程很有可能由于協調器或局部服務器的故障造成中斷，也就是發生了信息孤島現象，這種情況嚴重阻礙了信號接收設備或信號轉接設備接收信息和傳遞信息的能力，無法實現信息化構建，因此應該在所有設備和服務器統一化的基礎上加快網絡信息集成效率，在確保信息接收、傳輸設備具有良好的應變能力和自我保護能力的基礎上增強數據中心服務器的信息集成能力，通過軟件開發、通訊設備的優化改造等提高整個智能通訊網絡系統對于大量信號及數據信息的接收處理能力。

3.3  信息化通訊管理

    多數行業運用網絡通訊技術進行生產、銷售、物流等的輔助管理，但由于部分行業管理部門不夠重視數據信息接收和處理，使其信息化管理程度較低，導致其商品在運用通訊網絡服務平臺進行流通時出現差錯，可能由于相應的數據連接、軟件處理等功能異常出現局部脫節問題，造成數據信息不能夠及時收集或處理，不僅降低了通訊服務質量，還反映出其通訊網絡缺乏過程監控。其次網絡通訊服務功能也可能會存在數據信息量大，不同地區不同層次的用戶產生龐大的生產、銷售、使用、購買審批、產品報廢等數據信息，處理起來任務量非常大，如果沒有完整系統的服務平臺和數據管理軟件，很難發揮信息化通訊網絡管理的作用。然后是整個信息化管理系統缺乏數據分析和管理人才，嚴重影響通訊服務管理平臺的數據決策。這樣一來，很多企業無法實現通訊服務過程中的信息處理，勢必會影響整個網絡通訊服務平臺的運行效率，最后是多數企業無法利用信息化通訊服務平臺實現統一的信息化管理，具體是指數據信息共享程度低，很多企業在利用網絡通訊服務平臺時進行了明確的職權劃分，使得不同職權的技術人員無法完全掌握整體數據信息，只能根據局部傳遞的通訊網絡信息進行數據處理，給數據決策結果造成了影響，不利于通訊網絡的數據信息決策。

3.4  保障通訊網絡的信息安全

    智能通訊網絡體系涉及大量的信息收集和傳輸過程，往往由于人為或自然因素使得信息遭受破壞，一旦信息受損，可能導致大面積通訊網絡癱瘓，因此要采取措施確保智能通訊網絡信息安全，可以利用物聯網技術的感知能力來對通訊網絡信號接收系統中的各類設備實施物理安全監控，發現數據異常時及時對問題出現點采取修護措施，并以接入認證和訪問控制等形式對傳輸過程中的信息進行加密處理，防止信息誤傳遞或丟失，除此之外，對客戶端進行用戶授權管理，嚴格控制所有人員的數據管理權限，防止越權操作。最后要通過其他手段來強化通訊服務客戶端應用APP的容錯能力，確保發生人為誤操作現象后能進行補救，例如設置預先的參數范圍，修改參數超限時服務器進行報警確認等程序。

4  網絡通訊中的信息安全保障

4.1  硬件故障安全影響及原因分析

    網絡通訊平臺的建立需要以計算機等智能控制設備為主，還要有良好的信號發射和接收設備，以及必要的數據傳輸線路，這些硬件設施使用過程中會出現故障影響網絡通訊功能，首先通訊網絡可能由主控制設備中心和局部控制設備中心共同實現通訊功能，無論是主控設備中心還是分控設備中心都可能在運行過程中發生電路故障，造成信號源或接收器失去連接，從而無法正常獲取電磁波信號或電流信號。其次分控中心連接主控中心的光纖端口可能會出現損壞或松動，均可能導致連接失效造成網絡通訊中斷。然后是用戶端接收通訊信號的路由器也可能由于出現故障造成與通訊網絡服務平臺失去連接。硬件故障的出現可能是由于人為因素或是操作失誤因素造成，如果是人為破壞主控中心或分控中心的硬件，數據信息極有可能面臨被竊取的風險。

4.2  軟件故障安全影響及原因分析

    網絡通訊服務平臺的軟件包含系統軟件和應用軟件，一般產生安全影響較大的是系統軟件，多數情況下通訊網絡服務質量不佳可能是由于網絡系統軟件設置不正確引起的，在這種情況下用戶使用應用軟件或通訊網絡服務功能會導致出現數據傳輸緩慢，無法正常接收信息等問題，出現軟件故障的原因可能是由于通訊網絡建立時軟件配置不正確，還有可能是電腦中存在病毒惡意篡改計算機網絡設置等。與硬件故障相比，軟件故障往往不易被發現并解決。

4.3  信息安全保障的建立

4.3.1  完善硬件設施配置

    交換機、路由器等硬件設施是網絡連接的重要物質基礎，因此保障信息安全先要完善硬件設施配置，一方面要完善網絡通訊服務中心交換機、主機等數據控制設備的性能，并做好主要設備的安全防護，另一方面要提高用戶端路由器等設備的功能配置，既保證了網絡通訊管理效率，又為數據信息傳輸提供了安全保證。

4.3.2  增加網絡通訊安全意識

    網絡通訊信息安全問題的出現與人員意識有很大關系，為了保障數據信息安全，應強化人員網絡通訊安全意識，對于通訊網絡服務平臺來說，管理人員應加強數據監控，以身作則，保護信息的真實性和隱秘性，而應用通訊網絡技術的企業更應該保護好企業數據，必要時設置數據管理權限來防止外人竊取，各用戶在享受網絡通訊服務功能的同時要注意保護個人信息。

4.3.3  網絡通訊信息傳輸加密

    通訊網絡服務主控中心是保障整個平臺數據信息安全的關鍵，因此應對網絡通訊信息傳輸過程加以保護，一方面對數據信號發射、接收等硬件設備進行登入加密，另一方面對存儲中轉的數據信息進行加密，避免不法分子竊取數據，但要確保數據在到達目標用戶端后安全解密。

4.3.4  完善網絡通訊防火墻系統

    無論是對企業還是個人來說，計算機都是網絡通訊技術的主要數據載體，應做好以計算機為主的數據保護，完善計算機系統中的網絡通訊防火墻設置，防止病毒入侵竊取數據或數據遭到惡意損壞，需要注意的是應根據信息提示不斷更新病毒庫，提升防火墻的效果。

5  結語

    隨著信息時代的到來，網絡通訊技術為人類的文明發展帶來了巨大的進步，一方面通過通訊網絡進行人際交往，另一方面通過通訊網絡服務平臺進行經濟貿易聯系，大大方便了人們的生活。而通訊網絡服務平臺不僅需要對數據信息傳遞進行控制，確保數據信息的完整性，還需要對通訊網絡系統進行實時監控，建立數據信息的安全保障，充分發揮網絡通訊技術在新時代的利用價值。

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作者信息:

陳  明1，鄭  旭1，范孝民2

（1.國網冀北電力有限公司檢修分公司 北京 100053；

2.國網冀北電力有限公司承德供電公司信息通信分公司，河北 承德 067000）