36氪獲悉，「天行Uni」本日正式宣布獲得追一科技戰(zhàn)略融資，本輪融資也是天行Uni的第一輪融資。
本輪投資方追一科技成立于2016年，36氪曾報(bào)道，公司主攻深度學(xué)習(xí)和自然語言處理（NLP），為金融、運(yùn)營商、政府、能源、地產(chǎn)、汽車、生活服務(wù)等領(lǐng)域企業(yè)客戶提供智能服務(wù)系統(tǒng)和解決方案，包括智能在線機(jī)器人Bot、智能語音機(jī)器人Call、智能助理機(jī)器人Pal、智能分析機(jī)器人See、智能培訓(xùn)機(jī)器人Learn等核心產(chǎn)品。
本輪戰(zhàn)略融資后，追一科技將與天行智能合作開發(fā)AI+RPA數(shù)字員工，加快推廣渠道、建立生態(tài)，同時(shí)在銀行、運(yùn)營商、能源等行業(yè)樹立起標(biāo)桿客戶。
36氪近日接觸到的天行智能，也是一家提供AI+RPA數(shù)字員工方案的初創(chuàng)公司。天行智能成立于2018年，定位提供AI+RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）產(chǎn)品研發(fā)及解決方案。
RPA是去年創(chuàng)投圈的熱點(diǎn)之一。RPA全稱 Robotic Process Automation，即機(jī)器人流程自動(dòng)化，常見產(chǎn)品形態(tài)以軟件為載體，實(shí)現(xiàn)機(jī)器處理自動(dòng)化，比如幫助員工處理重復(fù)且基于規(guī)則的文件工作。經(jīng)過去年的快速發(fā)展，中國RPA市場已從萌芽期進(jìn)入到平穩(wěn)發(fā)展期，RPA廠商逐步接受市場檢驗(yàn)，包括36氪此前報(bào)道過的來也科技、弘璣Cyclone、云擴(kuò)科技等，均已落地產(chǎn)品，行業(yè)進(jìn)入精耕細(xì)作階段。
天行Uni的定位有何不同？創(chuàng)始人兼CEO張堯表示，天行Uni的一大特點(diǎn)是，自成立之初即十分重視AI與RPA的結(jié)合，這也是天行與追一科技達(dá)成合作的重要目標(biāo)。
“客戶需求的核心是解決問題，而不是花哨的一門技術(shù)。AI+RPA首先會(huì)在場景上碰撞出很多火花，NLP就像是大腦，OCR就像是眼睛，語音識(shí)別就像是耳朵，”張堯表示，“追一科技能夠?qū)⑦@些能力賦能給RPA，從而使RPA擁有信息的理解能力，將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成流程機(jī)器人能夠處理的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。”
產(chǎn)品方面，天行Uni的主要產(chǎn)品UniRPA基于.net開發(fā)，采用三層架構(gòu)，分為設(shè)計(jì)器Uni Studio、機(jī)器人Uni Workforce和機(jī)器人控制平臺(tái)Uni Control Center三部分。設(shè)計(jì)器可供用戶開發(fā)、配置、發(fā)布流程；機(jī)器人控制平臺(tái)端提供計(jì)劃任務(wù)和調(diào)度方案的執(zhí)行和監(jiān)控，可將工作任務(wù)分配給機(jī)器人；機(jī)器人部署于pc端，在計(jì)算機(jī)終端執(zhí)行設(shè)計(jì)好的流程任務(wù)。
張堯介紹，目前UniRPA可部署于多種Windows及Linux系統(tǒng)，在硬件允許條件下，機(jī)器人控制平臺(tái)能夠同時(shí)監(jiān)控及調(diào)度上千個(gè)機(jī)器人，擁有完善的角色權(quán)限管理體系，并能收集及分析所有機(jī)器人在運(yùn)行過程中產(chǎn)生的日志，通過特定字段標(biāo)識(shí)所有機(jī)器人的運(yùn)行狀態(tài)。
在市場策略上，UniRPA主要瞄準(zhǔn)中大型客戶，如港股、A股上市公司等。張堯表示，這一部分客戶業(yè)務(wù)線復(fù)雜，目前RPA的滲透率估計(jì)不會(huì)超過10%，仍是藍(lán)海市場。UniRPA目前已與運(yùn)營商、銀行、能源等行業(yè)客戶洽談，已有落地實(shí)施案例。
對于新技術(shù)落地，目前RPA要進(jìn)入大型客戶，往往與咨詢公司相結(jié)合。此前有觀點(diǎn)表示，大客戶采購產(chǎn)品后，替換成本很高，因此復(fù)購率較高，基本是看誰占坑早。張堯?qū)Υ顺直Ａ粢庖姡骸斑@并不絕對，由于RPA貼近業(yè)務(wù)的特性，大型客戶在RPA規(guī)模化部署的過程中不會(huì)只傾向于采用一個(gè)供應(yīng)商，目前市場還是處于充分競爭狀態(tài)。”
另外，張堯補(bǔ)充，RPA行業(yè)發(fā)展很快，但從業(yè)務(wù)上是高速線性增長的，絕對沒有短期迅速暴發(fā)的神話，目前供給側(cè)尚有一些錯(cuò)配，產(chǎn)品距離真正的終極形態(tài)還有很大差距。對于RPA廠商來說，產(chǎn)品創(chuàng)新和迭代要快，客戶服務(wù)要有耐心。
對于未來規(guī)劃，張堯表示，本輪融資后，天行RPA將沿著“AI+RPA”的方向繼續(xù)探索，今年將推出一系列更新，快速迭代產(chǎn)品形態(tài)。在市場方面，天行Uni與追一科技的服務(wù)團(tuán)隊(duì)相結(jié)合，加快市場落地速度，優(yōu)化客戶服務(wù)方法論和服務(wù)體系，積累更多業(yè)務(wù)場景。
團(tuán)隊(duì)方面，目前天行Uni團(tuán)隊(duì)約數(shù)十人，大部分為技術(shù)人員，研發(fā)和實(shí)施人員數(shù)量各占一半。CEO張堯具有豐富咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)第一批RPA從業(yè)者，天行Uni創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自國家網(wǎng)安中心、安永、德勤、騰訊等知名企業(yè)，同時(shí)具備行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)實(shí)力。
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