近些年電信企業內部管理體制在不斷發生變革。為了適應日趨激烈的市場競爭，公司的經營規模、組織構架和管理層次都在相應發生變化，然而管理工作很多沒有同步發展起來，無形中加大了企業的風險指數。電信運營商的內部控制建設關乎企業的正常運營，是適應市場競爭的客觀需要。計費賬務是涉及公司財務收入的重要依據，對計費賬務中每一環節的管控到位也能反映出一個公司內控管理水平。

本文基于AWK和Shell編程語言，設計了計費賬務內控監測系統，并重點闡述其軟件設計。系統采用C/S和B/S混合編程的方法，在采集交換機話單文件列表流程中使用封裝腳本體的方法，實現交換機登錄、采集文件、標準化、入庫一次性自動執行，在采集核對功能上采用B/S架構進行告警展示。系統實現了省級中心和地市運維兩級對計費賬務流程監控，為后期內控審計工作提供有效的憑據。

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作者信息：郭湘(中移鐵通廣東分公司，廣東 廣州 510080)