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從工作的未來和領先的技術趨勢到如何領導COVID-19，以下是2020年的頂級文章。

從COVID-19到頂級技術再到整個行業的趨勢，Smarter With Gartner涵蓋了每個組織的管理人員需要了解的所有主題。今年，Gartner的智慧者團隊為管理人員提供了在不斷變化和變化的環境中運作的見識。

這是2020年發布的10篇最有深度的Gartner文章。

一、COVID-19之后的9種未來工作趨勢

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隨著大流行重塑主要工作趨勢，人力資源主管需要重新考慮員工隊伍以及員工的計劃，管理，績效和經驗策略。Gartner于2020年發布的許多Smarter With Gartner內容涉及COVID-19，以及工作場所如何應對和做出反應。本文回答了許多領導者仍在問的問題：“在COVID-19之后，工作場所是什么樣？” 

二、5個趨勢推動2020年Gartner新興技術的炒作周期

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這是每年最流行的Gartner炒作周期，它是CIO和其他領導人的路線圖，他們希望了解和了解新技術。今年的“炒作周期”重點介紹了30種不同的技術概況（從1,700種列表中），分為從硅片到數字我這五個不同的必知趨勢。

三、在COVID-19騷亂期間成為優秀領導者的4項行動

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在重大破壞時期很難領導。Gartner杰出副總裁分析師Mary Mesaglio根據她與執行領導及其團隊的合作，為領導提供了四個關鍵行動。她特別關注各級領導的行動，尤其是可能被忽略的行動。

四、Gartner 2020年數據和分析的十大趨勢

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從更智能，更快速，更負責任的AI到儀表盤的衰落，這些數據和分析的十大趨勢將幫助領導者在其組織邁入2021年的道路上前進。鑒于市場的急劇變化和企業需求的變化，這些趨勢是成功的后COVID世界的關鍵。

五、Gartner預測2021年戰略技術趨勢

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Gartner年度戰略技術趨勢是Gartner年度研究中最大的品牌之一，重點介紹了九種技術，這些技術將在未來五到十年內對組織產生重大影響。今年的清單是在虛擬Gartner IT研討會/Xpo?期間發布的，其中包含視頻，信息圖和具有所有詳細信息的電子書下載。

六、有關人力資源大流行計劃的10個問題

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2020年對于企業各個部門的領導者提出了疑問，尤其是對于人力資源領導者。本文重點介紹了10個不同的問題，其中包括“我們公司的缺勤率是否可以達到25％或更高？” 到“是否有升級程序來獲取更多資源？” 人力資源主管需要能夠回答。

七、帶著冠狀病毒，您準備好進行遠程工作了嗎？

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3月初，COVID-19迫使組織面臨有關在很短的時間內完全遠程遷移（通常沒有適當策略）的難題。本文為人力資源領導者提供了有關如何在新常態下運作的見解。

八、2020年必讀的10本商業書籍

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在本文中，Gartner專家分享了他們為企業高管所必須閱讀的書籍清單（從最近到經典），以幫助您提高領導能力并應對2020年的商業和社會挑戰。

九、Gartner 2020年9大安全和風險趨勢

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在此主要趨勢列表中，技術安全人員的短缺，向云計算的快速遷移，法規遵從性要求以及不斷變化的威脅繼續是最重大的，持續的主要安全挑戰。

十、確保現場服務員工進行社會疏離的4種方法

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盡管許多組織對在全球大流行中如何管理新的在家工作的員工存有疑問，但其他組織則在如何安全地管理需要留在現場的工人方面苦苦掙扎。除了在社會習俗，日程安排和協作等領域制定新規則外，社會隔離對于這些組織也變得至關重要。