5月27日，主題為“數(shù)字賦能 智慧國(guó)企”的2021國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型（上海）峰會(huì)在滬召開(kāi)，由上海國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)研究院、中國(guó)企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)聯(lián)合地方國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿企業(yè)以及京東、用友、華為、阿里、百度等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同發(fā)起的“地方國(guó)企數(shù)字化協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟”同時(shí)在峰會(huì)上正式成立。

　　時(shí)值“十四五”開(kāi)局之年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為當(dāng)前國(guó)資國(guó)企深化改革與創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵詞。按照國(guó)務(wù)院國(guó)資委《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》的指導(dǎo)意見(jiàn)，更好把握和引領(lǐng)新一代信息技術(shù)變革趨勢(shì)，多措并舉推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為當(dāng)下國(guó)有企業(yè)共同面臨的新的時(shí)代命題。

　　在此背景下，上海國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)研究院作為國(guó)內(nèi)最具代表性的國(guó)資智庫(kù)，發(fā)起舉辦此次峰會(huì)，并和專業(yè)機(jī)構(gòu)、地方數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿企業(yè)共同發(fā)起成立地方國(guó)企數(shù)字化協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟，成立數(shù)字化轉(zhuǎn)型中心，通過(guò)搭建平臺(tái)，聚集政產(chǎn)學(xué)研資多方資源，廣泛凝聚數(shù)字化轉(zhuǎn)型共識(shí)，共同探索制定國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，率先打造先行示范的標(biāo)桿案例，將更好迎接國(guó)有企業(yè)數(shù)字化浪潮的到來(lái)。

　　作為推進(jìn)地方國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作交流的公益平臺(tái)，聯(lián)盟將圍繞地方國(guó)企產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型協(xié)同生態(tài)等方面積極發(fā)揮紐帶和平臺(tái)作用。

01　找準(zhǔn)方向

　　北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長(zhǎng)陳春花表示，國(guó)企數(shù)字化最大的挑戰(zhàn)來(lái)自于高層管理者。“數(shù)字化轉(zhuǎn)型在我看來(lái)不是技術(shù)問(wèn)題，而是心態(tài)問(wèn)題。”她認(rèn)為，首先要對(duì)自己提出要求，是否愿意讓自己變成一個(gè)數(shù)字時(shí)代的人，而不是工業(yè)時(shí)代的人。

　　陜投集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)袁小寧認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是全球經(jīng)濟(jì)大勢(shì)所趨，也是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力變革、效率變革、質(zhì)量變革的重要途徑。作為陜西省首家國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)公司，陜投集團(tuán)秉持“追尋價(jià)值、引領(lǐng)發(fā)展”的使命與擔(dān)當(dāng)，緊抓產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的新機(jī)遇，積極布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。

　　“陜投集團(tuán)以電力起家，經(jīng)過(guò)30年改革發(fā)展，已成為以能源、金融和投資為主業(yè)的綜合性國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)公司，在省域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著‘引導(dǎo)投資、調(diào)整結(jié)構(gòu)、推動(dòng)發(fā)展’的功能作用。”袁小寧介紹，“面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，我們緊扣時(shí)代脈搏，從戰(zhàn)略高度謀劃和推動(dòng)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是從‘三化’經(jīng)營(yíng)角度認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)價(jià)值和數(shù)字化轉(zhuǎn)型意義。長(zhǎng)期以來(lái)，集團(tuán)堅(jiān)持資源資產(chǎn)化、資產(chǎn)資本化、資本證券化的‘三化’經(jīng)營(yíng)路徑，我們注重從‘三化’的角度，認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)作為要素的資源稟賦屬性，聚焦數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和管控?cái)?shù)字化，推進(jìn)信息技術(shù)與集團(tuán)業(yè)務(wù)深度融合，積極打造集團(tuán)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。二是強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì)和系統(tǒng)謀劃。我們結(jié)合集團(tuán)‘十四五’發(fā)展，制定了集團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃、數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和管控?cái)?shù)字化總體規(guī)劃，明確了‘引領(lǐng)發(fā)展方向、轉(zhuǎn)變管控模式、打造系統(tǒng)平臺(tái)、統(tǒng)建集團(tuán)硬件、統(tǒng)籌數(shù)據(jù)資源、完善治理體系’的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，著力構(gòu)建支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織、機(jī)制和能力。三是堅(jiān)持規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、投資、建設(shè)、管理、運(yùn)維‘六統(tǒng)一’原則，加快構(gòu)建智能生產(chǎn)、智慧管理、智慧運(yùn)營(yíng)體系，不斷深化全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

　　華潤(rùn)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐從找準(zhǔn)方向、規(guī)劃智慧華潤(rùn)2028愿景開(kāi)始，“致力于通過(guò)智慧技術(shù)，助力華潤(rùn)成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)。”其數(shù)字化規(guī)劃分為數(shù)字化和智能化兩個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)華潤(rùn)云生態(tài)、大數(shù)據(jù)和人工智能生態(tài)以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。

　　上海儀電（集團(tuán)）有限公司副總裁、云賽智聯(lián)股份有限公司董事長(zhǎng)黃金剛認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本任務(wù)是價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)，應(yīng)從發(fā)展戰(zhàn)略、新型能力、系統(tǒng)性解決方案、治理體系和業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型等5個(gè)視角出發(fā)，構(gòu)建系統(tǒng)化、體系化的關(guān)聯(lián)關(guān)系，系統(tǒng)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“首先就是發(fā)展戰(zhàn)略，也就是提出價(jià)值主張，制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并將其作為組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。”黃金剛說(shuō)。

　　致力于打造智慧城市整體解決方案提供商與運(yùn)營(yíng)商的儀電集團(tuán)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上頗有獨(dú)特的儀電特色。尤其是其下屬云賽智聯(lián)股份有限公司，既是儀電國(guó)企改革的典型，也是儀電數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縮影。云賽智聯(lián)作為上市公司確立發(fā)展方向后，開(kāi)始從傳統(tǒng)制造業(yè)向信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。結(jié)合上海的產(chǎn)業(yè)定位，瞄準(zhǔn)高端化、智能化、信息化，努力探索從做產(chǎn)品向做解決方案、做平臺(tái)、做服務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　“關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地實(shí)施方法，建議采用‘五步法’，即先規(guī)劃，再試點(diǎn)，看效果，再推廣，最后是常優(yōu)化。”黃金剛表示，規(guī)劃先行是非常重要的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，順勢(shì)而為，制定適合本行業(yè)特點(diǎn)、本單位現(xiàn)狀的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；選擇試點(diǎn)，就是選擇條件比較成熟，人才、技術(shù)等各種關(guān)鍵要素比較齊備，見(jiàn)效快的領(lǐng)域作為先行先試的起點(diǎn)，快速見(jiàn)效、收獲經(jīng)驗(yàn)、樹(shù)立信心。試點(diǎn)效果評(píng)價(jià)要求隨時(shí)評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作成效，不要高估短期效益，更不要低估長(zhǎng)期價(jià)值。復(fù)制放大，擴(kuò)大范圍，即選擇相近或相似的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，復(fù)制并放大試點(diǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)。最后是運(yùn)行優(yōu)化，持續(xù)調(diào)整，也就是在業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中，緊跟新技術(shù)快速發(fā)展的步伐，不斷優(yōu)化、快速迭代。“適時(shí)評(píng)估轉(zhuǎn)型的進(jìn)展和成敗得失，據(jù)此優(yōu)化和調(diào)整企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展規(guī)劃。”

　　02   模式創(chuàng)新

　　與會(huì)專家認(rèn)為，在應(yīng)用科技推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中，不僅是應(yīng)用技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)品和流程，更關(guān)鍵是要運(yùn)用技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)與科技的深入融合，讓服務(wù)跳出傳統(tǒng)的發(fā)展路徑，打造新的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)空間。

　　國(guó)有企業(yè)應(yīng)更多借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù)理念，盡快從以產(chǎn)品為中心的思維，轉(zhuǎn)向以客戶為中心，真正做到以人為本。目前網(wǎng)絡(luò)的趨勢(shì)是云+物+邊緣計(jì)算，未來(lái)行業(yè)技術(shù)邊界將逐漸模糊，創(chuàng)新將更多地在交叉領(lǐng)域出現(xiàn)，應(yīng)聚合政、產(chǎn)、學(xué)、研各方的智慧和力量，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、深度融合，實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提升前沿技術(shù)的基礎(chǔ)研究能力，產(chǎn)業(yè)科技的業(yè)務(wù)應(yīng)用能力，跨界融合的創(chuàng)新突破能力，共同成長(zhǎng)。

　　南方水泥有限公司（以下簡(jiǎn)稱南方水泥）是央企背景的超大型水泥企業(yè)，公司從2019年5月開(kāi)始進(jìn)行智能工廠建設(shè)，工廠建成后，耗電量、二氧化碳排放均大幅下降。南方水泥的做法包括，一是以數(shù)據(jù)優(yōu)化生產(chǎn)配方，對(duì)水泥配料進(jìn)行精細(xì)化設(shè)計(jì)，水泥質(zhì)量的高低好壞取決于化學(xué)配料的配比，硅、鈣、鋁、鐵對(duì)水泥質(zhì)量的影響作用比較大。過(guò)去這個(gè)過(guò)程依賴于經(jīng)驗(yàn)，在數(shù)字化環(huán)境之下，通過(guò)自動(dòng)取樣、分析數(shù)據(jù)、算法選優(yōu)的方式，可以找到一個(gè)最佳的配比，既保證產(chǎn)品質(zhì)量，又降低能耗，減少排放。二是以數(shù)據(jù)控制產(chǎn)品質(zhì)量，水泥生產(chǎn)關(guān)鍵取決于溫度，南方水泥用機(jī)器替代人的方式，來(lái)控制溫度，同時(shí)還采用了“以數(shù)據(jù)優(yōu)選物料供應(yīng)”“以數(shù)據(jù)護(hù)航安全生產(chǎn)”“以數(shù)據(jù)監(jiān)控減污降碳有害氣體排放”等措施實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型還必然帶來(lái)組織上的重構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)將從金字塔式、科層制到扁平化、網(wǎng)絡(luò)化。這意味著削減中間層，減少行政審批和匯報(bào)層級(jí)，以及平行決策、平行分布協(xié)同；也意味著打破產(chǎn)業(yè)和組織邊界，組織從過(guò)去的串聯(lián)關(guān)系走向串聯(lián)與并聯(lián)交織在一起。組織結(jié)構(gòu)的變化也相應(yīng)帶來(lái)崗位的功能和設(shè)置的變化，打造數(shù)字化的作戰(zhàn)群需要對(duì)前、中、后臺(tái)進(jìn)行角色重置和技術(shù)賦能。從角色定位的角度來(lái)說(shuō)，首先前臺(tái)要敏捷，前臺(tái)是一線人員，聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人來(lái)呼叫炮火，一網(wǎng)通辦能夠解決所有的問(wèn)題；其次在中臺(tái)要通過(guò)賦能來(lái)支撐一線的人員，一網(wǎng)統(tǒng)管的核心為業(yè)務(wù)能力和數(shù)據(jù)，為前臺(tái)提供數(shù)據(jù)炮彈；最后是穩(wěn)后臺(tái)，包括文化、組織、數(shù)據(jù)大腦等，由后臺(tái)配套支持前臺(tái)、中臺(tái)需要的一切資源。從技術(shù)賦能的角度來(lái)看，前臺(tái)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，鋪設(shè)更加敏捷的渠道建設(shè)，包括在線營(yíng)銷(xiāo)的模式、客戶體驗(yàn)、數(shù)字化生態(tài)等；中臺(tái)是指供應(yīng)鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、柔性制造等；后臺(tái)更多的是協(xié)同共享、數(shù)字協(xié)同、數(shù)字分析、智能風(fēng)控的平臺(tái)。對(duì)內(nèi)強(qiáng)己、賦能員工、對(duì)外共贏，可以說(shuō)是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的3個(gè)秘籍。

　　03    賦能?chē)?guó)資國(guó)企

　　國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，但不可能每一個(gè)系統(tǒng)和平臺(tái)都由國(guó)企自己去開(kāi)發(fā)，因此，國(guó)企需要選擇領(lǐng)先的產(chǎn)品平臺(tái)、產(chǎn)品公司和專業(yè)的服務(wù)公司，作為戰(zhàn)略合作伙伴，來(lái)支撐企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　用友自1988年成立起，就一直專注于企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，其發(fā)展分為3個(gè)階段，第一階段的主要產(chǎn)品是財(cái)務(wù)軟件，服務(wù)企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化；第二階段的主要產(chǎn)品是ERP,服務(wù)企業(yè)的信息化；現(xiàn)在正處在第三階段，通過(guò)企業(yè)云服務(wù)，助力企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。用友云服務(wù)的核心平臺(tái)和產(chǎn)品，是用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)包括3個(gè)部分。第一部分是PaaS,包括技術(shù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)等，可以幫助國(guó)企構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)底座。第二部分是各種類型的云服務(wù)，如采購(gòu)、智能制造、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)金融等，為企業(yè)全價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供服務(wù)。第三部分是面向大型企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)、人力資源和協(xié)同工作的運(yùn)營(yíng)和監(jiān)管體系，可以為集團(tuán)型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管控提供支持。

　　京東零售集團(tuán)電解智業(yè)務(wù)部是京東旗下專門(mén)面向企業(yè)用戶提供采購(gòu)數(shù)字化一體化的平臺(tái)，即幫助企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)采購(gòu)數(shù)字化。京東是一家基于供應(yīng)鏈的服務(wù)企業(yè)，結(jié)合近20多年在電商行業(yè)和倉(cāng)儲(chǔ)物流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，推出了這一平臺(tái)。

　　京東零售集團(tuán)電解智業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉建勛認(rèn)為，采購(gòu)的數(shù)字化是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳切入點(diǎn)，采購(gòu)數(shù)字化見(jiàn)效快，容易見(jiàn)效。“采購(gòu)的數(shù)字化，是一個(gè)自上而下的變革。”通過(guò)數(shù)字化采購(gòu)，可以幫助國(guó)企實(shí)現(xiàn)采購(gòu)合規(guī)，陽(yáng)光采購(gòu)。他表示，采購(gòu)數(shù)字化要避免兩個(gè)誤區(qū)，一是“空中樓閣”，二是“信息孤島”。電解智有一個(gè)產(chǎn)品叫做采購(gòu)大腦，基于采購(gòu)的全流程，從商品交易一直到售后，去解決數(shù)字化出現(xiàn)的一些新問(wèn)題。