聚焦價值管理和數(shù)字化運營，將業(yè)務一體化、稽核智能化、核算自動化、決策數(shù)字化有機結合，中國鐵塔構建新型財務共享服務模式，確保了千億存量資產(chǎn)的整合共享；通過建造智慧裝備一體化信息管控平臺，中鐵工業(yè)打通了研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、供應鏈等全流程業(yè)務鏈條，進一步提升智能制造創(chuàng)新水平；打造大數(shù)據(jù)中心，推動財務、人力、安全生產(chǎn)、設備等數(shù)據(jù)共享，臨礦集團實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的設備狀態(tài)監(jiān)測和智能故障診斷，加速數(shù)字化轉型，助力企業(yè)高質量發(fā)展……
或聚焦財務共享，或實施智能制造，或構建企業(yè)大數(shù)據(jù)，近年來，越來越多的大型國有企業(yè)積極擁抱新技術、新變化，身當數(shù)字化轉型的踐行者和先行軍。
“國有企業(yè)和大型企業(yè)，已成為當前企業(yè)數(shù)字化轉型的主戰(zhàn)場。”浪潮集團執(zhí)行總裁王興山表示，由于大型企業(yè)管控結構復雜，業(yè)務板塊多元，具有較強的產(chǎn)業(yè)鏈帶動作用。大型企業(yè)數(shù)字化轉型牽一發(fā)而動全身，國有企業(yè)數(shù)字化轉型進程一定程度上反映了中國企業(yè)數(shù)字化轉型質量。
如此背景下，國企數(shù)字化轉型應采取怎樣的路徑？面向未來，企業(yè)如何向“平臺+生態(tài)”的模式演化？新一代數(shù)字化平臺如何助推國企數(shù)字化轉型？對此，《國資報告》記者就國企數(shù)字化轉型的認識和實踐，專訪了浪潮集團執(zhí)行總裁王興山。
轉型升級：
數(shù)字技術和管理創(chuàng)新雙驅動
隨著數(shù)字技術的革新與發(fā)展，尤其是云計算、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代數(shù)字技術向各行各業(yè)的滲透融合，使得數(shù)字化轉型成為傳統(tǒng)企業(yè)共識。但真正將理念轉化為實踐，其間仍有不小的差距。
埃森哲報告曾指出，到2020年，至少55%的企業(yè)將是數(shù)字化堅定者，以新型業(yè)務模式及數(shù)字化產(chǎn)品和服務重塑格局；然而目前只有7%的中國企業(yè)轉型成效顯著，雖然各行業(yè)都有領軍者，但行業(yè)數(shù)字化轉型尚處初級階段。
在王興山看來，認識和實踐之所以存在巨大差距，原因在于傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型依然存在矛盾和痛點。
“傳統(tǒng)企業(yè)轉型痛點，首先來自于管理組織架構的變革和變化，”王興山說，“新一代數(shù)字技術帶來組織結構扁平化，實施阿米巴等，尤其是國企改革要減少管理層級，總部‘去機關化’等，組織的變革是非常重大的課題。”
“另一痛點，則來自于數(shù)字技術對業(yè)務流程重構帶來挑戰(zhàn)。舉個典型例子，過去企業(yè)產(chǎn)品維護維修有標準作業(yè)指導書，新產(chǎn)品需要專人按照規(guī)定時間上門維護，采用物聯(lián)網(wǎng)技術以后，產(chǎn)品運營狀況可以被總部實時感知，就不再需要按照原來售后服務的流程，管理的手段工具發(fā)生極大變化。”王興山說。
在他看來，破解組織結構和業(yè)務流程這兩大痛點不僅僅是技術問題，更涉及到人、文化、企業(yè)戰(zhàn)略等多方面，應以“數(shù)字技術+管理創(chuàng)新”雙驅動，在明確數(shù)字化戰(zhàn)略和方向的基礎上，聯(lián)動云數(shù)智，以‘體驗 共享 智能 開放’為理念，構建‘企業(yè)大腦’，推動企業(yè)管理變革與創(chuàng)新，最終成就智慧企業(yè)，這也正是數(shù)字化轉型的著力點。
進化思維：
要正確認識數(shù)字化轉型過程
當下，正確理解數(shù)字化轉型過程，是數(shù)字化轉型成功的前提和基礎。
“以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G為代表的數(shù)字技術，其能量在持續(xù)釋放。在這些層出不窮的數(shù)字技術的驅動下，價值鏈正被重塑，新生態(tài)系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)，行業(yè)邊界變得越發(fā)模糊，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在試圖通過重構自身業(yè)務模式來從容應對行業(yè)變革，并跨越傳統(tǒng)的行業(yè)界限擴展其業(yè)務。在數(shù)字化轉型的新時代，企業(yè)業(yè)務流程與組織管理正在發(fā)生深刻的變革，企業(yè)一方面與外部互聯(lián)互通，另一方面在內(nèi)部加速業(yè)財資稅深度融合”王興山解釋。
以“進化”思維踐行企業(yè)數(shù)字化轉型戰(zhàn)略，意味傳統(tǒng)企業(yè)要重構思想觀念，再造業(yè)務流程，轉變集團總部職能，在這個過程中，緊緊圍繞價值創(chuàng)造，管理會計將具有更大的創(chuàng)新和發(fā)展空間，重要性更加凸顯。
“整個過程中，企業(yè)要充分利用不斷積累的大量寶貴的行業(yè)經(jīng)驗和知識，在自身優(yōu)勢與數(shù)字技術的融合過程中不斷進階、進化，在繼承中創(chuàng)新、創(chuàng)新中去發(fā)展。”王興山說。
路徑引領：
打造“平臺+生態(tài)”模式
傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型是系統(tǒng)性的、進階式的重構和再造。沿著這一方向演進，大型國企如何打造適合自身特點的發(fā)展模式？這一問題的答案，是決定國企數(shù)字化轉型效率的關鍵。
“從技術角度出發(fā)，新IT技術對傳統(tǒng)企業(yè)最大的沖擊是組織扁平化、企業(yè)平臺化，無邊界組織、社會化員工，阿米巴成為新商業(yè)模式下組織發(fā)展的新趨勢和新形態(tài)。”王興山表示。
這一背景下，我們可以看到，越來越多的大型企業(yè)通過建平臺，在加速企業(yè)內(nèi)部業(yè)財一體化的同時，深化管理與流程變革，支持生態(tài)擴展；對于中小微企業(yè)，則必須上云上平臺，通過上云，實現(xiàn)與客戶、上下游企業(yè)、金融、稅務等產(chǎn)業(yè)鏈的廣泛連接，同時融入生態(tài)，借助平臺能力，實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級。
在新IT技術的支持下，企業(yè)內(nèi)外部的互動更加直接、邊界更加模糊；同時，企業(yè)內(nèi)部成員與生態(tài)成員之間，協(xié)同變得更加頻繁和高效。以阿里巴巴“平臺企業(yè)+生態(tài)”體系，華為從產(chǎn)品型向“平臺+生態(tài)”轉型，海爾“小微和平臺”組織結構等為例，眾多龍頭企業(yè)已經(jīng)紛紛展開布局。
可以肯定的是，打造“平臺+生態(tài)”模式成為大型企業(yè)數(shù)字化轉型的未來。
上海建工的數(shù)字化轉型實踐，恰恰印證了“平臺+生態(tài)”模式的價值和意義。作為中國建筑行業(yè)的龍頭企業(yè)，上海建工在全球承擔了近百項工程，其中不少項目成了當?shù)氐牡貥恕ｋS著集團規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)內(nèi)部管理的壓力也越來越大，企業(yè)在采購成本有效控制、供應商管理機制以及供應鏈上下游協(xié)作等方面遇到的挑戰(zhàn)。
浪潮基于上海建工的實際業(yè)務現(xiàn)狀，按照“總體規(guī)劃設計、持續(xù)建設優(yōu)化”的原則進行平臺建設，利用分布式的創(chuàng)新型采購策略，從支持采購基礎管理的“交易平臺”、過渡到全業(yè)務鏈優(yōu)化服務的“服務平臺”、最終延伸到為全行業(yè)提供全方位采購交易、增值金融服務的“產(chǎn)業(yè)平臺”。截至2019年底，平臺上注冊分供商已突破3萬家，撮合交易額突破1000億，成為長三角地區(qū)最大的建筑行業(yè)B2B交易平臺。這為上海建工從傳統(tǒng)的施工承包向城市綜合建造、設計施工一體化、研發(fā)應用一體化、投融資服務一體化等新的商業(yè)模式轉變，成為“中國建筑全生命周期服務商”領跑者提供了有力支撐。
在數(shù)字化轉型過程中，越來越多的企業(yè)從過去重視應用向重視平臺轉變。針對這一趨勢，王興山建議，企業(yè)首先要建立數(shù)字化平臺或者是數(shù)字化基礎底座，作為業(yè)務創(chuàng)新的基本平臺；第二是要抱有開放的心態(tài)，基于平臺進行廣泛的連接，建立一種開放、融合的生態(tài)環(huán)境；通過聚合生態(tài)資源和能力，提升客戶體驗和價值，從而支撐高質量、可持續(xù)發(fā)展。
數(shù)字強基：
筑牢智慧企業(yè)“底座”
在行業(yè)融合趨勢下，大型企業(yè)數(shù)字化平臺的打造引起了廣泛的關注和共識。新一代數(shù)字平臺是大型企業(yè)管理和業(yè)務創(chuàng)新的“新基建”，是構筑平臺生態(tài)型企業(yè)的最佳路徑，由此才能真正實現(xiàn)“以不變應萬變”，“我的地盤我做主”。王興山認為下新一代數(shù)字化平臺的最佳載體是云ERP。與傳統(tǒng)ERP相比，新一代ERP或者說云ERP是面向數(shù)字化轉型的，能在產(chǎn)業(yè)層面實現(xiàn)協(xié)同，由數(shù)據(jù)驅動，利用中臺重構業(yè)務邏輯，產(chǎn)品形態(tài)主要會以云服務的形式提供。“在王興山看來，新一代ERP仍然是企業(yè)數(shù)字化轉型的核心骨架和運營支撐平臺。這與Gartner在今年10月提出 Composable ERP ，以及知名咨詢公司凱捷提出的下一代ERP就是云ERP不謀而合。
早在幾年前浪潮就提出了云ERP的理念，目前浪潮云ERP包括面向大型企業(yè)的數(shù)字化轉型平臺浪潮GS Cloud，面向成長型企業(yè)的新一代開源云ERP 浪潮inSuite，面向小微企業(yè)財稅金融服務平臺浪潮云會計，可為用戶提供全面的新一代企業(yè)應用云服務和端到端的解決方案。
如何讓數(shù)字化平臺發(fā)揮最大的價值和效益？王興山給出答案是——以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐數(shù)字化轉型，連接需求側和供給側，實時感知并快速滿足客戶需求。”王興山說。在他看來，傳統(tǒng)企業(yè)通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，加速推動業(yè)務上云，實現(xiàn)與用戶、產(chǎn)品、設備、供應商、開發(fā)者的全連接，進而形成企業(yè)大數(shù)據(jù)；將數(shù)據(jù)分析結果反饋至設備等，以優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)、運營與決策，并借助創(chuàng)新的應用，支撐企業(yè)管理轉型和業(yè)務模式創(chuàng)新，同時將企業(yè)流程由內(nèi)部延伸到整個產(chǎn)業(yè)鏈，加速數(shù)據(jù)端到端的銜接，業(yè)務端到端的協(xié)同，價值端到端的傳遞。
攜手浪潮發(fā)力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，一批龍頭企業(yè)已然成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造示范標桿，如中儲糧運用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術，將地域分散、時空隔離的眾多糧庫同上級單位互聯(lián)到一個平臺中，打造了智能出入庫、智能倉儲、智能安防、糧情檢測等應用，實現(xiàn)為“廣積糧，積好糧”；中國節(jié)能借助浪潮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建數(shù)據(jù)倉庫，為各職能部門、子公司提供數(shù)據(jù)分析平臺，實現(xiàn)了五大業(yè)務板塊、70余種業(yè)務類型數(shù)據(jù)的集中與共享，推動工作數(shù)據(jù)化、指標化，使信息化部門數(shù)據(jù)管理項目交付率提升30%，業(yè)務人員數(shù)據(jù)分析效率提升20%，成為大數(shù)據(jù)時代，節(jié)能環(huán)保領域大數(shù)據(jù)應用典范。
在數(shù)字化轉型主戰(zhàn)場上，科技創(chuàng)新、技術變革還會不斷提速。王興山表示，“面向‘十四五’，以新一代數(shù)字化平臺筑牢智慧企業(yè)底座將成為大型企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新與管理變革的重要支撐，基于平臺擁有的數(shù)字化能力將成為企業(yè)不穩(wěn)定不確定環(huán)境下保持高韌性、可持續(xù)發(fā)展的重要組成，浪潮GS Cloud將以‘全方位體驗能力、集約共享能力、數(shù)智驅動能力、開放融合能力’四大數(shù)字化能力，重構業(yè)務敏捷響應力，助力高質量發(fā)展。”
