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數字化轉型實施方法 兩化融合管理體系系列標準

2021-07-22
來源:國務院國有資產監督管理委員會

  信息化和工業化融合(以下簡稱兩化融合)管理體系是我國首個覆蓋兩化融合全局、全要素、全過程的管理體系標準,作為企業構筑信息時代核心競爭能力的體系方法,經過7年的大范圍普及推廣和深入應用,兩化融合管理體系不斷豐富完善,已經形成一系列普適易用、相互配套的標準體系,成為國家和地方省市推進信息技術和實體經濟深度融合的重要抓手,其評定結果被作為評判企業綜合發展潛力的重要依據。截至目前,80%的中央企業集團推動了超過1100家下屬企業開展貫標,國家級貫標試點企業超過550家,通過貫徹實施兩化融合管理體系系列標準(GB/T 23000),將先進理念、方法、最佳實踐內化為可執行、可操作的管理制度,支持企業做好頂層設計和過程把控,有效應對數字化發展時代的高度不確定性,搶抓數字化轉型先機。

  一、什么是兩化融合管理體系

  當前,新一代信息技術正在引發系統性、顛覆性、群體性的科技突破和產業變革,縱觀美國、日本等國家強國發展歷史,科技進步在引發產業變革的同時,總是伴隨著管理理論和實踐的重大變革,而我國要走強國之路也必然要緊抓信息化帶來的千載難逢機遇,開展適應新一代信息技術變革的管理模式創新。

  兩化融合管理體系是一套企業可參照執行的數字化轉型方法體系。兩化融合管理體系把握信息時代發展新趨勢和新規律,總結提煉了幾十年來我國優秀企業信息化和企業管理等方面的最佳實踐和管理經驗,參考國際各類管理體系標準的做法和經驗,提出企業系統推進兩化融合的過程管理機制和方法,企業可以參照兩化融合管理體系通用要求,構建適合自身實際的管理體系、運行制度和操作規范,引導企業順應數字化發展規律,以數據為驅動、能力建設為主線,深入推進信息技術和實體經濟融合發展,穩定獲取轉型和創新成效。

  兩化融合管理體系是一套保障戰略、業務、技術、管理等統籌推進的體系框架。兩化融合管理體系聚焦于提升信息化環境下企業可持續競爭合作優勢,GB/T 23004-2020《信息化和工業化融合 生態系統參考架構》為企業全面認知和系統推進兩化深度融合提供參考架構,GB/T 23000-2017《信息化和工業化融合管理體系 基礎和術語》、GB/T 23001-2017《信息化和工業化融合管理體系 要求》對企業兩化融合的戰略部署、領導和管理機制、實施過程、評測與改進提出了更加明確的框架內容和具體可操作的要求,確保企業戰略、業務、技術、管理等各條線具有共同話語體系,促進工作一致性和協調聯動,避免片面追求技術先進性,以及按照不同的專業領域和職能分工各行其是、資源浪費、過程效率低下、總體成效不明顯等問題,促進整體協同效應的發揮。

  兩化融合管理體系是一套促進服務市場生態良性運轉的引導體系。GB/T23002-2017《信息化和工業化融合管理體系 實施指南》提供了企業實施的指導方法和建議,GB/T 23005-2020《信息化和工業化融合管理體系 咨詢服務指南》提供規范開展咨詢服務的通用指南和實施建議,GB/T 23003-2018《信息化和工業化融合管理體系 評定指南》為評定服務提供總體指導。兩化融合管理體系通過構建貫標、咨詢、評定的市場化運轉機制,提升企業兩化融合推進意識和水平,創造和帶動更廣闊的服務需求和服務市場。通過推動企業構建完善的兩化融合管理機制,提升企業判別和應用系統解決方案的能力,引導構建優勝劣汰的良性運轉機制,促進專業服務市場能力的不斷提升。通過不斷強化兩化融合的全局性、系統性,引發企業對集成一體化服務的強大需求,加速服務產業交叉融合和發展壯大。

  二、什么是兩化融合管理體系貫標2.0

  T/AIITRE 10001-2020《數字化轉型 參考架構》、T/AIITRE 10002-2020《數字化轉型 價值效益參考模型》、T/AIITRE 10003-2020《信息化和工業化融合管理體系 新型能力分級要求》、T/AIITRE 20001-2020《數字化轉型 新型能力體系建設指南》、T/AIITRE 20002-2020《信息化和工業化融合管理體系 評定分級指南》的發布實施,標志著兩化融合管理體系進入以新型能力分級建設為主要特征的貫標2.0時代。

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  兩化融合管理體系已形成一系列普適易用、相互配套的標準體系

  貫標1.0初步提出了以能力為主線的理念框架,主要致力于理念和方法導入,解決企業共識形成和機制建立的問題,支持企業合理、規范、有效地推進融合。貫標2.0形成了以價值效益為導向、數據為驅動、新型能力建設為主線系統推進數字化轉型的體系架構和方法機制,構建完善基于兩化融合管理體系的數字化轉型實施方法論,依據數字化轉型的先進性和成熟度,分級分類開展以新型能力建設為主線的分級貫標和分級評定,研制系列方法工具,提供從發現問題到解決問題的數字化轉型全程服務,支持企業圍繞數字化轉型有效開展創新活動,穩定獲取轉型價值。主要體現在以下幾個方面:

  一是聚焦轉型。貫標2.0將企業實現轉型、獲得價值效益作為兩化融合管理體系推進的根本目標,T/AIITRE 10002《數字化轉型 價值效益參考模型》全面解構企業數字化轉型價值效益有什么、如何創造和傳遞以及如何獲取等問題,T/AIITRE 10001《數字化轉型 參考架構》明確數字化轉型主要內容、過程方法和路線圖,完善兩化融合管理體系核心方法和要求,將轉型價值效益要求隨著兩化融合管理體系的過程管理機制同步有效落實,真正獲得轉型價值效益,激發企業開展貫標的內生動力。

  二是突出能力。貫標2.0將更加突出新型能力主線,T/AIITRE 10001《數字化轉型 參考架構》進一步明確新型能力6個主要視角、從哪些維度進行需求識別,T/AIITRE 10002《數字化轉型 價值效益參考模型》明確了新型能力如何創造和傳遞價值,T/AIITRE 20001《數字化轉型 新型能力體系建設指南》給出新型能力如何有效分解和組合形成新型能力體系,承載新型能力的載體如何刻畫和如何有效建設、運行和優化,T/AIITRE 10003《信息化和工業化融合管理體系 新型能力分級要求》和T/AIITRE 20002《信息化和工業化融合管理體系 評定分級指南》給出如何評判新型能力的等級和實現能力逐級躍升等,讓能力這條主線更加明晰、更加具體可操作,真正實現以能力為主線將價值效益貫徹落實到兩化融合各項具體工作中。

  三是分級分類。貫標2.0將根據新型能力先進性和成熟度對評定結果進行分級,分能力、分領域、分規模、分等級推動企業貫標評定,引導企業分級分類開展新型能力建設和實現能力等級的不斷躍升,開展貫標咨詢服務、評定服務、公共服務等的分級分類,完善貫標咨詢機構/人員和評定機構/人員的評級,在政府施策、行業引導、市場服務等方面采納分級分類的評定結果,提升基于差異化新型能力的供需精準對接水平。

  四是全程服務。貫標2.0將加強知識賦能,為企業和服務機構提供集理論體系、工具方法、解決方案、示范案例、人才培養等于一體的全程服務,支持企業從發現問題到解決問題,系統提升數字化轉型工作成效。

  三、兩化融合管理體系貫標2.0解決哪些問題

  一是讓企業更有動力。獲得實實在在的價值效益是企業推動數字化轉型工作的最根本目的。貫標2.0引導企業依據總體價值效益要求打造新型能力體系,分級開展能力建設,以能力為主線將價值效益目標貫徹落實到數字化轉型各項具體工作中,實現價值效益和能力建設的逐級躍升,提升企業推動轉型的內生動力;貫標2.0通過評定結果分級,有效識別企業在數字經濟環境下的能力水平和可持續發展潛力,加強評定結果政府和市場采信的可操作性和精準性,提升企業開展貫標和轉型的市場牽引力。

  二是讓服務更有水平。貫標2.0依托平臺整合數據資源,加強公共服務,開展咨詢評定和解決方案服務的全過程監督,形成優勝劣汰的良性發展機制;貫標2.0通過加強知識體系、培訓體系和傳播體系建設,加強知識傳播和人才培養,用知識咨詢賦能服務機構,加強機構間交流和知識共享,提高數字化轉型專業服務質量。

  三是讓實施更加落地。配套的方法工具和最佳實踐是貫徹落實新理念、新方法的重要抓手。貫標2.0采用社會化合作和共建共創共享機制,聯合政產學研用金多方力量,共同研制和推廣一批實用型方法工具,提高數字化轉型系統理論的可操作性、可用性和易用性。貫標2.0面向企業一站式咨詢服務和系統解決方案服務需求,探索跨界合作的生態服務模式,拓展企業數字化轉型全程增值服務,加強體系方法的落地實施。

 

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